DESCRIPTIF PRODUIT
Introduction
INTRODUCTION
CADRE
Le grand complexe de l'hôtel Jardín Tropical émerge comme une oasis puisqu'il est intégré dans 12.000 m2 de jardins subtropicaux. Le concept et l'identité de l'hôtel ont été totalement repensés, tout en maintenant ses valeurs essentielles afin de pouvoir vous offrir une expérience inoubliable.
Situé au cœur de Costa Adeje, au sud de l'île de Tenerife et en front de mer avec une magnifique vue sur l'Atlantique et l'Ile de Gomera, l'hôtel se trouve à deux pas du port de plaisance Colón et à 250m de la plage. Son extraordinaire éventail d'activités de toutes sortes transforme vos journées de repos en une expérience inoubliable.
ON AIME
- L'environnement magnifique d'un hôtel niché dans un parc subtropical de 12 000m2.
- Le Spa et ses piscines, et en particulier la piscine d'eau salée.
- La chambre spacieuse et décorée avec goût.
VOTRE HÉBERGEMENT
L'hôtel compte 415 chambres lumineuses et de luxueuses suites qui donnent sur d'impressionnants jardins subtropicaux.
Vous aurez le choix entre :
- la chambre Standard, de 28 m² pouvant accueillir 2 adultes + 1 enfant,
- la Suite Junior, de 45 m² pouvant accueillir 2 adultes + 2 enfants,
Décorées avec un style moderne et élégant, elles sont équipées d'un balcon ou d'une terrasse, de l'air conditionné, d'un téléphone, d'une TV LED avec satellite, d'un minibar, d'un coffre-fort et d'une salle de bain avec douche et/ou baignoire, peignoirs et sèche-cheveux.
Pour que notre clientèle la plus exigeante puisse se sentir différente et vivre l´essence même de Jardin Tropical, vous aurez l'opportunité de profiter des services du Club Premium et de ses 90 nouvelles chambres exclusives :
- Vous pourrez loger en chambres Club Standard vue mer, Club Suite Junior et Club Suite Junior vue mer.
- Service de bagages, service de chambre, service de draps quotidien, choix des oreillers, réservation prioritaire pour tous les services de l'hôtel, animaux domestiques acceptés (avec supplément de 100€/semaine, jusqu'à 5 kg et seulement dans les bras de son mâitre), préparation des valises (sur demande).
- Attentions spéciales dans la chambre à l´arrivée, accès à Internet Premium de courtoisie dans les chambres et dans le Club Lounge, personnalisation du mini bar avec des produits de grande qualité (avec supplément), produits de toilette Rituals, une cafetière Nespresso et une bouilloire pour infusions, balance dans la salle de bain (sur demande), fleurs fraîches dans la salle de bain, chaussons et peignoirs dans la chambre, serviettes de piscines exclusives, zone réservée dans le terrasse du Sunset Bar: hamacs et lits à bal d'Aquin sans supplément, équipements exclusifs de piscine, douche “selva tropical” et service de conciergerie de piscine.
- Réception du Club Lounge : Check in, check out et attentions aux clients avec accès exclusif au salon du Club de 8h à 20h, un personnel dédié pour vous aider pour tout ce que vous souhaitez durant votre séjour, attention personnalisée et professionnelle, un service de la plus grande qualité, le meilleur confort et bien être jusqu´au moindre détail, petit déjeuner, diner à la carte à la terrasse du Club Lounge (sur demande et avec supplément), collations et sélection de vins, liqueurs, bières et boissons non alcoolisées (open bar) au cours de la journée, presse gratuite.
RESTAURATION
Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « petit-déjeuner ».
Le restaurant de l'hôtel, « Laguna Food Market » vous accueille pour déguster vos petits déjeuners aux travers des meilleurs plats de la gastronomie locale avec un concept sur différentes zones afin de créer des espaces « free flow ».
L'hôtel propose une offre gastronomique variée et vaste à travers de multiples restaurants :
- Le restaurant « Burger & Crab » offre une ambiance africaine où déguster son repas avec vue sur la piscine principale de l'hôtel,
- « Ugo & Vandino » est un restaurant de style et tradition italienne proposant des plats modernes tout en conservant l'essence de ses traditions culinaires,
- « El Churrasco Steakhouse » propose pour le dîner sûrement les meilleures grillades argentines des Canaries grâce à ses spécialités de viandes à la braise.
L'hôtel dispose également de plusieurs bars vous offrant de nouveaux instants de détente :
- Le «Sunset Bar » permet de profiter du coucher du soleil ou du vue sur la mer, cocktail à la main. La grande terrasse du bar est réservée aux clients du Club avec des hamacs et des lits balinais.
- Le « Tropic Pool Bar » arbore une décoration colorée et est entouré de plantes subtropicales, il propose de nombreuses sortes de smoothies.
- Vous trouverez également le « Lava Bar » situé face à la réception qui propose les meilleurs cafés ainsi que de délicieux cocktails qui se dégustent tous les soirs dans une ambiance musicale.
VOS LOISIRS
Le Jardin Tropical dispose de 3 piscines dont une piscine d'eau douce avec 2 cascades, chauffée toute l'année, une piscine d'eau salée tout près du bord de mer, ainsi qu'une piscine d'eau douce dédiée aux petits. Vous pourrez profiter de parasols, serviettes et chaises longues sans suppléments.
Vous y trouverez également l'Ocean Gym pour prendre soin de votre esprit et votre corps, accessible à partir de 16 ans. Cet espace de fitness dernière génération a vue sur la mer et propose des activités telles que le yoga et le Pilates.
Le Tropical Wellness –AURA SOMA est le spa de l'hôtel. Vous pourrez vous y relaxer grâce aux soins et massages qui y sont proposés à la fois en intérieur comme en plein air : masques et peelings, aromathérapie, drainage lymphatique, et bien plus encore.
L'hôtel met tout en œuvre pour combler les amateurs de golf, de débutants à confirmés, grâce à des services adaptés.
POUR LES ENFANTS
À VOTRE DISPOSITION
- Wifi gratuit
- Parking (avec supplément)
- Bureau de change
- Bagagerie
- Bureau d'excursions
- Location de vélos
- Location de voitures
- Médecin
À SAVOIR
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.
FORMALITÉS
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.frou à vous renseigner auprès de votre mairie.
PACK 3 EXCURSIONS
PACK 3 EXCURSIONS
- Tour de l'Île (Isla Baja)
- Jeep Safari à La Gomera
- Catamaran
Tour de l'île
Départ des hôtels du nord de l'île en direction d'Icod. Arrêt de 10 minutes pour prendre des photos et se promener dans le centre-ville, en visitant le célèbre Drago Milenario. Ensuite, nous continuerons vers Garachico, ancienne capitale de l'île, où nous aurons 1 heure pour visiter et nous promener dans ce magnifique village.
Ensuite, nous nous dirigerons vers Masca, l'un des villages les plus typiques et charmants de Tenerife, connu pour son architecture traditionnelle et ses ravins profonds. Une fois sur place, vous aurez du temps pour explorer et profiter du charme de l'endroit.
Après la visite de Masca, nous continuerons notre itinéraire en direction de Chio, où nous ferons une pause pour le déjeuner (repas inclus). Ensuite, nous poursuivrons notre route à travers le Parc National du Teide, où vous aurez du temps libre pour profiter de
l'environnement et explorer ce parc impressionnant.
Si la prise en charge se fait dans le sud de l'île, l'itinéraire peut varier. Excursion journée : 09h00 —18h00 (environ)
Jeep Safari à La Gomera
Une visite des plus complètes à La Gomera
L'expérience est tout compris : Tamarän viendra vous chercher à votre logement ou à proximité et vous amènera au point de départ, Puerto de la Cruz pour les départs depuis le nord et Playa de las Américas pour ceux du sud. Ensuite, le ferry vous emmènera tranquillement sur les eaux de l'Atlantique jusqu'à San Sebastién de La Gomera, votre premier contact avec une Île capable de surprendre ses habitants comme les étrangers : vous saviez que l'on y parle une langue propre basée sur le sifflement, le silbo gomero, qui est patrimoine de l'humanité ?
La caravane de jeeps dont vous ferez partie parcourra les éléments les plus fascinants de l'îÎle parmi lesquels se trouve, sans nul doute, le parc national de Garajonay. La sympathie de ses habitants vous fascinera comme l'incroyable patrimoine naturel présent partout où que vous regarderez.
Ce Jeep Safari à La Gomera inclut en plus le repas dans un restaurant de la zone où vous pourrez savourez les spécialités locales avant de vous rendre au bout du parcours, là où le ferry reviendra jusqu'au point de départ et vous, jusqu'à votre logement ou à proximité. Vous le ferez bien sûr avec le sourire jusqu''aux oreilles, résultat de votre visite sur l'une des îles les plus singulières du monde.
L'itinéraire complet de l'excursion en Jeep Safari à La Gomera
L'itinéraire est le même pour les départs depuis Puerto de la Cruz ou Playa de las Américas ; dans le premier cas, le premier arrêt est le point de rendez-vous à Playa de las Américas, là où se prend le ferry et, au retour, cet itinéraire termine aussi à Puerto de la Cruz.
Point de rendez-vous à Playa de las Américas ou Puerto de la Cruz | Quai de Los Cristianos |San Sebastién |San Pedro | Hermigua | Plage Caleta |Agulo | Las Rosas | Roques Blanco |Centre d'accueil des visiteurs | Point de vue d'Agulo |Juego de Bolas | Laguna Grande |Roque de Agando |San Sebastiän |Playa de las Américas
Excursion journée : 07h00 —19h00 (environ)
Catamaran
L'excursion pour observer les baleines et les dauphins à Masca de 4,5 heures à bord du catamaran Freebird part tousles jours de la semaine depuis Puerto Colôn, à Costa Adeje (Tenerife). Nos catamarans navigueront à la recherche de baleines et de dauphins jusqu'à Los Gigantes et Masca.
Nos guides vous renseigneront sur les caractéristiques des espèces de cétacés que nous rencontrerons pendant l'excursion. Vous en apprendrez davantage sur leurs habitudes, leur alimentation, leurs migrations, etc.
Une fois que nous aurons pu observer en liberté des espèces de cétacés comme les globicéphales, les dauphins communs, les dauphins tachetés, et autres, vous pourrez vous détendre en prenant le soleil et profiter d'une baignade en mer le long des côtes du Barranco de Masca. Enfin, nous retournerons à Puerto Colôn.
Transport inclus
Excursion journée : 09h30 —18h00 (environ)
Observation : Activités et excursions susceptibles de modification sans préavis par l'organisateur sur place pour causes d'impératifs locaux, grèves, rasions techniques ou climatiques, etc.
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
- Transport
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
- Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
- Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
- Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
- Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
- Formalité d'entrée
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
-Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost A/R,
-L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
-La formule « petit-déjeuner »,
-Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
-Les taxes aéroport (sous réserve de modification lors de votre réservation),
-La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne,
Ce prix ne comprend pas
-Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « petit-déjeuner »,
-Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
-La location de voiture en option,
-Les pourboires,
-Les assurances complémentaires facultatives,
-Les dépenses d'ordre personnel,
-La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux),
-Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND".
- La hausse carburant
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.