DESCRIPTIF PRODUIT
Situation
L'hôtel
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné à contrôle individuel, minibar (payant en demi-pension), bouilloire, machine expresso (2 capsules gratuites / séjour), TV/Satellite, coffre-fort, Wi-Fi, nécessaire à repasser, terrasse. Chambres communicantes Deluxe vue jardin, piscine ou mer. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Grand lit double ou 2 lits.
- Chambres Deluxe vue jardin : env. 26 m² (1 personne), env. 30 m² (2-3 personnes) ou avec piscine à partager, ou piscine privée.
- Chambres Deluxe vue mer : env. 30 m², pour 2 à 3 personnes. Lit d’appoint pour la 3è personne.
- Suites Deluxe vue jardin, vue mer ou piscine privée vue jardin : env. 60 m², pour 2 à 4 personnes, chambre avec lit double et salon séparé avec 2 canapés-lits.
- Duplex : env. 65 m², pour 2 à 4 personnes, vue mer. Certains avec bain à remous (pour 2 adultes, avec supplément).
- Chambres Famille Deluxe vue jardin, ou vue jardin avec piscine à partager ou avec piscine privée : env. 60 m², pour 2 à 4 personnes, 2 chambres séparées dont une avec lit double.
N.B : piscines privées et à partager non chauffées.
A partir du 01/04/2025
Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné à contrôle individuel, minibar (payant en demi-pension), bouilloire, machine expresso (2 capsules gratuites / séjour), TV/Satellite, coffre-fort, Wi-Fi, nécessaire à repasser, terrasse. Chambres communicantes Deluxe vue jardin, piscine ou mer. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Grand lit double ou 2 lits.
- Chambres Deluxe vue jardin : env. 26 m² (1 personne), env. 30 m² (2-3 personnes) ou avec piscine à partager, ou piscine privée.
- Chambres Deluxe vue mer : env. 30 m², pour 2 à 3 personnes. Lit d’appoint pour la 3è personne.
- Suites Deluxe vue jardin, vue mer ou piscine privée vue jardin : env. 60 m², pour 2 à 4 personnes, chambre avec lit double et salon séparé avec 2 canapés-lits.
- Duplex : env. 65 m², pour 2 à 4 personnes, vue mer. Certains avec bain à remous (pour 2 adultes, avec supplément). Chambre à 2 lits à l'étage.
- Chambres Famille Deluxe vue jardin, ou vue jardin avec piscine à partager ou avec piscine privée : env. 60 m², pour 2 à 4 personnes, 2 chambres séparées dont une avec lit double.
N.B : piscines privées et à partager non chauffées. Les chambres avec piscines disposent de porte de sécurité enfant.
Les saveurs
Le restaurant principal « Meltemi » (buffets, cuisine internationale). Restaurants à la carte sur réservation le midi : « Brasserie » près de la piscine (cuisine locale et méditerranéenne), “Maestro” (cuisine grecque ; au parc aquatique), « Sirocco » en front de mer (produits de la mer, déjeuner et diner) ; le soir uniquement : « Ostria » (grill), « Levantes » (cuisine italienne), « Kaze » (asiatique). En demi-pension, 2 dîners/semaine sur réservation dans l’un des restaurants à la carte, en remplacement de ceux au restaurant principal. Plats végétariens, sans gluten ou vegan sur demande. 5 snack-bars. Tenue correcte exigée le soir.
La formule tout compris (en option) : fruits secs, vin local, sac et serviette de plage à l’arrivée, réapprovisionnement quotidien du minibar (2 petites bouteilles d’eau, 2 bières, boissons sans alcool), 2 capsules de café /jour, petit déjeuner tôt le matin ou continental tardif, pension complète (buffets) au restaurant principal, possibilité de 3 dîners / semaine aux restaurants à la carte en remplacement de ceux au restaurant principal (sur réservation ; menu fixe 5 plats), boissons aux repas (servies au verre : sélection de boissons sans alcool, eau plate ou gazeuse, vin local et international, bière pression, café filtre, cappuccino, chocolat chaud), selon les bars, de 10h à 00h, sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, thé, café, cappuccino, café grec, en-cas (pizzas, sandwiches, glaces). Formule valable dès l'arrivée et jusqu’à 11h le jour du départ. Panier repas sur demande.
A partir du 01/04/2025
Le restaurant principal « Meltemi » (buffets international). Restaurants à la carte sur réservation le midi (menu 4 plats) : « Brasserie » près de la piscine (cuisine locale et méditerranéenne), “Maestro Vento” (grec au parc aquatique), « Sirocco » en front de mer (produits de la mer, déjeuner et diner) ; le soir uniquement (menu 5 plats) : « Ostria » (grill), « Levantes » (italien), « Kaze » (asiatique). En demi-pension, 2 dîners / semaine dans l’un des restaurants à la carte (remplace le diner au restaurant principal). Plats sans gluten ou lactose ou vegan sur demande. 5 snack-bars. Tenue correcte exigée le soir.
La formule tout compris (en option) : fruits secs, vin local, sac et serviette de plage à l’arrivée, réapprovisionnement quotidien du minibar (2 petites bouteilles d’eau pétillante, 2 bières, boissons sans alcool), 2 capsules de café / jour, petit déjeuner tôt le matin ou continental tardif, pension complète au restaurant principal, possibilité de 3 dîners / semaine aux restaurants à la carte (remplacent 3 diners au restaurant principal ; menu fixe 5 plats), boissons aux repas (servies au verre : sélection de boissons sans alcool, eau plate ou gazeuse, vin local et international, bière pression, café filtre, cappuccino, chocolat chaud), selon les bars, de 10h à 00h, sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, thé, café, cappuccino, café grec, en-cas (pizzas, sandwiches, glaces). Crèperie (15 h - 19 h). Formule valable dès l'arrivée et jusqu’à 11h le jour du départ. Panier repas sur demande.
Les activités
Profitez de 4 piscines extérieures d’eau douce, et une piscine intérieure chauffée (réservée aux plus de 16 ans, au centre Spa). Salle de remise en forme.
Pratiquez des activités : beach-volley, beach-soccer, tennis de table, mini-foot, basket, badminton, court de tennis, mini-golf. Indépendants et payants : sports nautiques à 600 m, plongée à Georgioupolis (env. 3 km).
Détendez-vous au centre Spa « Aura » (accès payant, autorisé à partir de 16 ans) : bain à remous, sauna, hammam, soins de beauté, massages, coiffeur.
A partir du 01/04/2025
Profitez de 4 piscines extérieures d’eau douce, et une piscine intérieure chauffée (réservée aux plus de 16 ans, au centre Spa). Salle de remise en forme.
Pratiquez des activités : beach-volley, beach-soccer, tennis de table, mini-foot, basket, badminton, court de tennis, mini-golf. Yoga, pilates, stretching. Indépendants et payants : sports nautiques à 600 m, plongée à Georgioupolis (env. 3 km).
Détendez-vous au centre Spa « Aura » (payant, autorisé à partir de 16 ans) : bain à remous, sauna, hammam, soins de beauté, massages, coiffeur.
L'animation
Pour les plus jeunes
Les enfants profiteront d’une animation sportive et ludique avec notre animation Club Kids 4 à 8 ans (durant les vacances scolaires). Aire de jeux, pataugeoire avec toboggans pour les plus petits, aquapark avec jeux d’eau et toboggans. Services de baby-sitting (payant), chaises hautes et lit bébé (matériel de puériculture sur demande).
NB. Plus de club Kids à compter du 01/4/2025.
A partir du 01/04/2025
Mini club international (4 - 12 ans, tous les jours de 10 h à 18 h), mini disco (20 h 30 - 21 h). Les enfants de moins de 4 ans sont accueillis sous la surveillance d'un parent ou d'une baby-sitter. Bassin d'eau douce avec aquapark (jeux d'eau et toboggans), pataugeoire et toboggans pour les plus petits, aire de jeux couverte. Jeux éducatifs, séance cinéma, tournois. Services de baby-sitting (payant), chaises hautes et lit bébé (matériel de puériculture sur demande).
A votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage, gazebos (env. 40€, sur réservation) ; prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel. Parking. Boutiques, mini-market. Service de blanchisserie (payant). Petite chapelle pour célébration de mariage (devis sur demande). Cartes de crédit Visa et Mastercard acceptées.
A partir du 01/04/2025
Chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage, gazebos (une bouteille d'eau et sélection de fruits, env. 30 €, sur réservation) ; prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel. Parking. Boutique, bijouterie, mini-market, service de blanchisserie (payant). Petite chapelle pour célébration informelle de mariage (devis sur demande). Cartes de crédit Visa et Mastercard acceptées.
Divers
OFFRES SPECIALES
• Famille monoparentale : réduction pour 1 adulte + 1 enfant de 2 à moins de 13 ans partageant la même chambre. Nombre de chambre limité.
• Réservez tôt : jusqu’à 20 % de réduction en réservant avant le 31/03/25 (hors transport aérien et suppléments).
Suggestion
Votre délégué HeliAssistance
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
- Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
- Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport (sauf si mention "Sans transport")
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place.
• La taxe carbone (directive européenne 2003/87/CE) et l'écotaxe (sauf si mention "Sans transport")
Ce prix ne comprend pas
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
