Cette île magique réunit histoire et traditions, culture et nature, plaisirs de l'exercice physique et de l'esprit, joies de la table et du partage. Que l'on plonge dans la mer ou dans l'Antiquité, que l'on court les chemins escarpés ou les terrasses festives, ...
DESCRIPTIF PRODUIT
Présentation
Cette île magique réunit histoire et traditions, culture et nature, plaisirs de l'exercice physique et de l'esprit, joies de la table et du partage. Que l'on plonge dans la mer ou dans l'Antiquité, que l'on court les chemins escarpés ou les terrasses festives, la Crète offre toutes ses richesses avec générosité.
Les plages de Crète sauront ravir tous les amateurs de farniente grâce à leur beauté et leur diversité. On trouve tous les types de plages, de longues étendues de sable fin, aux criques préservées surmontées de roches calcaires, lagons aux eaux bleues émeraude nappées de sable fin et rosé, bercées par des eaux limpides.
Mystérieuse et mythique, succombez aux charmes de l'Ile aux Dieux !
La ville d'Agios Nikolaos, dans la baie de Mirabello, est une charmante ville côtière à l'est de la Crète et aussi le point de départ pour rejoindre l'île de Spinalonga en bateau. L'ambiance est animée et possède de nombreux tavernes, bars et boutiques.
Réservez votre séjour au Framissima Premium Zeus Eleva Mirabello Bay (ex Mirabello Bay Luxury Resort) 5* !
Le Framissima Premium Zeus Eleva Mirabello Bay 5* est situé dans la baie de Mirabello à 2 km de la charmante ville d'Ágios Nikólaos, entouré par les collines verdoyantes de Lassithi, en bord de mer. Ce complexe rénové propose des services de qualités, et offre de nombreuses infrastructures. Vous aimerez son club de plage proposant un large choix d'activités sportives et nautiques pour toute la famille. Pour les amateurs de farniente, profitez de ses deux plages privées de sable.
Le centre-ville d'Agios Nikolaos est à 2,5 km.
Le port d'Héraklion est à 65 km. L'aéroport d'Héraklion est à 60 km.
A proximité :
- Oliveraie avec visites sur production d'huile et de fabrication de fromage, poterie et cuisine crétoise à 350 m.
- Eglise orthodoxe d'Agios Nikolaos (patrimoine touristique) à 800 m.
Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.
Les plus
Chambres rénovées en 2023
2 plages classées "Pavillon bleu"
Choix de restaurants variés
Votre véhicule
Véhicule pris et remis à l'aéroport.
Catégorie B : Fiat Panda ou similaire (2 portes - 4 sièges).
Catégorie C : Peugeot 208 ou similaire (5 portes - 4 sièges).
Catégorie D : Fiat Tipo ou similaire (5 portes - 4 sièges).
Nous consulter pour d'autres catégories.
FORMALITES
- Être âgé de 21 ans minimum et être titulaire du permis de conduire depuis plus d'un an (catégories B et C) et être âgé de 23 ans minimum et être titulaire du permis de conduire depuis plus de 2 ans (catégories supérieures). Âge maximum : 74,99 ans ; à partir de 75 ans, une assurance est à régler sur place : 25euros/jour).
- Empreinte de la carte de crédit obligatoire.
- Véhicule non autorisé à sortir de Crète.
LE PRIX COMPREND
- Assurance au tiers : dommage (CDW), conducteur (PAI) et passagers, et vol (TP) inclus (1)
- Kilométrage illimité.
- Service d'assistance 24h.
- 2ème conducteur inclus dans le prix.
(1) Sous réserve d'une utilisation normale du véhicule, sur des routes praticables.
LE PRIX NE COMPREND PAS (à régler sur place)
- Franchise obligatoire de 800euros à 1500 euros selon la catégorie du véhicule.
- Les contraventions et sanctions diverses, le manque de carburant entre la remise et la restitution.
OPTIONS AVEC SUPPLEMENT (à régler sur place)
- Rachat de franchise : 12euros/jour pour les catégories B et C, 14euros/jour pour la catégorie D, 16euros/jour pour les autres catégories.
- Siège bébé ou rehausseur (en option) : 5euros/jour
- GPS (en option) : 6euros/jour
- Si la clef du véhicule est perdue une somme forfaitaire sera demandée selon catégorie.
- Conducteur supplémentaire (en plus des 2 premiers).
REMISE DU VEHICULE
- Prise en charge ou retour du véhicule à l'aéroport.
- Livraison / restitution du véhicule à l'hôtel : supplément de 15euros/ trajet.
- Livraison/ restitution du véhicule à l'aéroport en dehors des heures d'ouverture (entre 21h et 8h) : supplément de 20euros/trajet.
- Le véhicule est obligatoirement pris et rendu avec le même niveau de carburant (minimum ½ plein).
- Le véhicule est obligatoirement pris et rendu à la même heure (la durée de location est calculée par tranches de 24h à compter de l'heure de prise du véhicule. En cas de dépassement, un supplément vous sera facturé que vous devrez régler sur place directement au loueur).
- Le véhicule doit être rendu dans un état conforme au départ.
- Livraison du véhicule à l'aéroport d'Héraklion : accueil au comptoir 16 GEA HOLIDAYS.
À noter :
L'assurance ne couvre pas les dommages causés aux phares, au pare-brise, aux essuie-glaces, aux rétroviseurs, à l'intérieur et au sous-bassement du véhicule.
L'assurance ne couvre pas les dommages causés par l'alcool, la drogue et infractions au code de la route.
Tarifs donnés à titre indicatif, sous réserve de modification.
Logement
Durant votre séjour, vous logerez en Bungalow junior suite avec piscine privative (27-36 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux, peignoirs et chaussons.
- TV
- Téléphone.
- Climatisation centrale.
- Coffre-fort gratuit.
- Wi-Fi.
- Mini-bar (4 sodas de 0,25 L (2 Sprite, 2 Cola), pas de réassort / 2 bouteilles d'eau minérale d'un litre, réassort chaque jour).
- Nécessaire à thé et à café.
- Fer et table à repasser.
- Terrasse avec piscine privative.
Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants (+ canapé-lit double 140x185 cm ou 140x200 cm).
Situé dans la partie village de l'hôtel.
Possibilité de lit bébé sur demande.
Equipements
- Wifi.
En supplément :
- Salles de réunion.
- Service de blanchisserie.
- Boutique.
- Location de voiture (a location de voiture est impossible pour les de plus de 75 ans).
- Arrêt de bus à l'entrée de l'hôtel (direction Agios Nikolai et Elounda, horaires des passages et tarifs à consulter sur place).
Animation
L'hôtel propose également des spectacles en soirée (soirée grecque une fois par semaine...). L'équipe internationale de l'hôtel propose des animations adaptées aux enfants, ados et adultes (programme à consulter sur place).
Activités enfants
- Aire de jeux.
- Mini-club international, majoritairement anglophone (4-12 ans) avec activités proposées en journée et aire de jeux. Ouvert 7j/7 de mai à octobre de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h (sous réserve de modification par l'hôtelier).
- Equipements enfants (chaise-hautes, lit bébé).
- Buffet enfant (au restaurant principal) : de 12h30 à 14h30 et de 18h30 à 21h30, tous les jours.
Avec supplément:
- Baby-sitting (sur demande, sous réserve de disponibilité).
Sports et loisirs
- 1 piscine extérieure aménagée relax pool d'eau de mer (adult only) et 1 piscine extérieure d'eau de mer aménagée et située à l'extérieur du bâtiment principal.
- Terrains de mini-football et beach-volley (club de plage).
- 2 courts de tennis (éclairage nocturne gratuit).
- Séances de cinéma en plein air (au club de plage), certains soirs, selon conditions météorologiques.
- Salle de sport (+18 ans, au spa) ouverte de 8h à 20h.
- Sauna, bain à remous (à partir de 18 ans).
- 1 piscine intérieure chauffée (selon les températures extérieures) à partir de 18 ans.
- Pétanque.
- Activités sportives quotidiennes : yoga, pilates, aquagym, football...
- Parc aquatique sous surveillance comprenant : 1 pentaglisse "le trou noir", 1 pentaglisse Kamikaze chute libre, 1 pentaglisse, 1 tunnel chute libre pour les adultes et les enfants mesurant plus de 1,20 m, aqua tower dans un bassin de 30 cm de profondeur avec jet d'eau pour les enfants de moins de 1,20 m, zone de jeux d'eau et jouets dans une piscine sans profondeur pour les enfants de 2 à 5 ans. Les enfants doivent être accompagnés par un parent. Ouvert de 10h à 18h tous les jours toute la saison selon conditions météorologiques.
- Salle de jeux : consoles de jeux-vidéos.
NB : Les piscines sont ouvertes de 10h à 18h et sont chauffées en début et fin de saison selon les températures extérieures.
Les bâtiments annexes sont séparés de la plage par une route qu'il n'est pas recommandé de traverser, possibilité de passer par le pont reliant le bâtiment principal au second bâtiment.
Sports et loisirs payants
- Aegeo Spa (+18 ans) : soins du visage et du corps, massages. Ouvert de 10h à 18h, sur réservation.
- Salon de beauté et coiffure.
A proximité :
- Parc à thème "Labyrinth Park" à Hersonissos (environ 40 km).
- Cretan Aquarium (50 km)
- Crete Golf Club, 18 trous (42 km)
Formule tout inclus
- De la pension complète (petit déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- Boissons locales et internationales :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, bières en pression, vin (service au verre), café et thé.
Aux bars : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin (au verre), café (filtre, expresso, capuccino), gin, vodka, rhum, martini, raki, Aperol, spiritueux, cocktails (avec ou sans alcool).
- 1 déjeuner et 2 dîners/semaine pour tout séjour de 7 nuits minimum aux restaurants à la carte, sur réservation (la veille dernier délai).
- Snacks : sandwichs, biscuits, gâteaux au sweet corner de la plage de 11h à 12h30 et de 14h30 à 18h, glaces de 10h à 18h.
A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Certaines boissons de marques internationales (champagne, Malt, Cognac, Armagnac) sont avec supplément.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Tenue correcte exigée pour accéder aux restaurants.
- Les boissons sont incluses dans la formule jusqu'à 23h. Au-delà de cet horaire, les boissons (alcoolisées ou non alcoolisées) sont en supplément.
- Room service avec supplément (tarifs à consulter sur place).
- Boissons de bienvenue en chambre : 4 sodas de 0,25 L (2 Sprite, 2 Cola), pas de réassort / 2 bouteilles d'eau minérale d'un litre, réassort chaque jour.
- Formule tout inclus de 10h à 23h. Effective jusqu'à 12h le jour du départ.
- Les restaurants à la carte (excepté Elia) et les bars (excepté le bar du hall) sont ouverts selon conditions météorologiques.
Restauration
Le restaurant principal Amalthea propose une cuisine crétoise et méditerranéenne servie sous forme de buffet avec show-cooking et vous accueille pour :
- Le petit déjeuner de 07h30 à 10h30.
- Le déjeuner de 12h30 à 14h30.
- Le dîner de 18h30 à 21h30.
L'hôtel met également à votre disposition 4 restaurants supplémentaires (ouverts selon conditions météorologiques, excepté Elia). L'hôtel se réserve le droit de modifier les jours de fermeture des restaurants, informant les clients de ce changement) :
- Restaurant à la carte "Kafenion" : cuisine crétoise traditionnelle. Ouvert de 18h30 à 22h avec dernière commande à 21h45. Soirée crétoise le mardi (incluse dans les repas à la carte du forfait, sur réservation), fermé un jour par semaine (le dimanche).
- Restaurant à la carte "Bahia Mar Grill" : grillades, barbecue. Ouvert de 13h à 16h30 avec dernière commande à 15h30 et de 18h30 à 22h avec dernière commande à 21h45 (ouvert selon occupation). Fermé un jour par semaine (le samedi).
- Restaurant à la carte "Elia" : cuisine italienne. Ouvert de 18h30 à 22h toute la saison avec dernière commande à 21h30, fermé un jour par semaine.
- Restaurant à la carte "Mezedaki" : cuisine grecque à base de fruits de mer, au club de plage. Ouvert de 13h à 16h30 avec dernier service à 16h et de 18h30 à 22h avec dernier service à 21h30 (ouvert selon occupation). Fermé un jour par semaine (le jeudi). Adult Only pour le dîner.
Bars (ouverts selon conditions météorologiques, excepté le bar du lobby et selon occupation) :
- Bar du lobby "Thea" avec terrasse vue sur la baie de Mirabello : cocktails, vins, thé grec : 17h-00h tous les jours.
- Marina Yacht Club (bar-salon sur la plage privée) : boissons : 10h-18h jusqu'à début mai, 10h-00h le reste de la saison.
- Bar swim-up "Sip N' Dip Pool" : bières, vins, cocktails : 10h-18h.
- Bar-piscine "Bliss" : boissons fraiches (thé, infusions) : 10h-18h du 1/5 au 30/9.
- Sweet Corner de la plage : snacks/gâteaux/biscuits/sandwichs de 11h à 12h30 et de 14h30 à 18h, glaces de 10h à 18h.
En supplément (selon conditions météorologiques, en haute saison) :
- Expérience Kaiki : à partir du 1/5, show-cooking sur bateau, réservation obligatoire.
- Bar chill-out "Shisha Patio" : chichas sur demande et réservation à la réception, sous réserve de disponibilité.
Excursions
Certaines excursions se déroulent le même jour : merci de ne pas réserver deux excursions le même jour.
Si c'est le cas, une des deux excursions réservées pourra être systématiquement annulée et remboursée, selon la disponibilité.
DECOUVERTE & EXCURSIONS
Spinalonga
Visite de cette île chargée d'histoire avec une vue inoubliable sur le golfe de Mirabello. Route en car jusqu'à Elounda, agréable petit port de pêche puis traversée en petit bateau jusqu'à l'île de Spinalonga (frais d'entrée de 20euros à régler sur place, sous réserve de modification). Visite de cette ancienne forteresse
vénitienne, puis île des lépreux, au travers de ses ruelles et remparts de pierre, offrant aux amateurs la possibilité de réaliser de nombreux clichés. C'est sur cette île qu'a été tourné le film tiré du livre de Victoria Hislop « L'île des oubliés ». Baignade possible dans le golfe de Mirabello. Déjeuner dans une taverne
traditionnelle du port d'Elounda.
Demi-journée (avec repas, hors boissons) - Minimum 2 participants
Guide francophone
Excursion opérable les mardis du 7/4 au 31/10/2026
Knossos et Héraklion
Visite du site archéologique du palais de Knossos, site minoen le plus vaste de Crète et en même temps la plus grande zone archéologique de Grèce (frais d'entrée du site de 20euros à régler sur place, sous réserve de modification) avec possibilité de visiter le musée archéologique avec un guide francophone (frais d'entrée du musée de 15euros à régler sur place, sous réserve de modification). Continuation vers Héraklion et tour panoramique de la ville à pied : la cathédrale Agios Minas (XIXe siècle), la plus vaste de toute la Grèce, la fontaine de Morosini inaugurée en 1828, qui a le charme des ouvrages vénitiens, sans oublier le marché de la rue 1866 et temps libre dans ce quartier haut en couleurs.
Journée (sans repas) - Minimum 2 participants
Guide francophone
Excursion opérable les mercredis du 7/4 au 31/10/2026
Crète Orientale
Recommandation : journée avec randonnée facultative de niveau moyen nécessitant une bonne condition physique.
À l'extrémité est de la Crète, sur la route menant à la palmeraie de Vaï, se dresse la silhouette imposante du monastère Moni Toplou, majestueuse et austère (frais d'entrée 5euros à régler sur place, sous réserve de modification). Vous pourrez admirer entre autres deux icones du grand hagiographe Ioannis Cornaros.
Continuation vers Kato Zakros tout en faisant la randonnée (environ 2 heures de marche) aux gorges "La Vallée des Morts ». Ceux qui ne souhaitent pas faire la randonnée peuvent aller avec le car jusqu'à Kato Zakros. Déjeuner en bord de mer à Kato Zakros, et sur le chemin de retour, arrêt pour se baigner dans les
eaux cristallines de la plage de Vaï, où se trouve l'unique palmeraie naturelle d'Europe.
Journée (avec repas, hors boissons) - Minimum 2 participants
Accompagnateur francophone
Excursion opérable les vendredis du 15/5 au 15/9/2026
Équipement conseillé : bonnes chaussures fermées à l'avant, chapeau ou casquette, lunettes de soleil, petit sac à dos avec crème solaire et bouteille d'eau
Excursions (Suite)
Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place. Excursions réalisables sous réserve d'un minimum de participants.
Réduction Enfant : -50% de 4 à 11.99 ans. Gratuit pour les moins de 4 ans sans siège dans le car et/ou bateau.
Toutes les excursions sont effectuées avec des bus climatisés et, selon l'excursion, avec un guide francophone diplômé d'Etat ou accompagnateurs francophones.
Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux. Offres et tarifs valables jusqu'à fin octobre 2026.
DECOUVERTE & EXCURSIONS
Santorin
Cette excursion d'une journée en bateau est une excellente occasion de découvrir l'île de Santorin au nord de la Crète. Une caldeira submergée et cernée par des falaises, une baie délimitée par différentes îles et formée il y a environ 3 500 ans au cours d'une éruption volcanique massive, des falaises noires, des villages blancs et des églises aux dôme bleus : ces paysages sont dignes des plus belles cartes postales de la Grèce. Une fois sur la terre ferme, vous partez pour une visite panoramique, profitez de nombreuses attractions de l'île et découvrez son histoire. Explorez un village au bord de la caldeira, où des maisons blanchies à la chaux, des rues pavées et des tavernes serpentent le long de la falaise entre les constructions de maisons en forme de gradins abruptes. Temps libre à Oia puis à Fira, la capitale de l'île.
Journée (sans repas) - Minimum 2 participants
Accompagnateur francophone pendant le transfert entre les villages
186euros/adulte, 93euros/enfant (tarif variable selon la compagnie maritime)
Excursion opérable les tous les jours du 1/5 au 31/10/2026
Jeep safari
En route pour l'aventure au volant d'un 4x4 ! Vous emprunterez routes, pistes et chemins traversant de charmants petits villages et des paysages grandioses à travers les montagnes Crétoises. Différents arrêts sont effectués pour pause-café, photos, visite des monastères, etc.... Dégustation de produits typiques proposée
au cours de la journée, déjeuner léger et sans oublier un temps de pose pour la baignade. Cette journée exceptionnelle vous laissera des images inoubliables.
Possibilité de conduire la Jeep.
Journée (avec repas, hors boissons) - Minimum 2 participants
Guide francophone
96euros/adulte, 55euros/enfant
Excursion opérable tous les jours sauf le dimanche du 1/4 au 31/10/2026
Formalités
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.
Bon à savoir
- Check-in à partir de 15h, check-out avant 12h.
- L'hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite. En effet, l'hôtel dispose de nombreux escaliers pour se déplacer dans les parties communes intérieures et extérieures.
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- L'hôtel possède sa propre marina avec possibilité d'amarrer un bateau.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'établissement.
- Chambres rénovées en 2022 et 2023.
- Prêt gratuit de serviettes de plage/piscine.
- Possibilité de cérémonies de mariage ou lune de miel (nous consulter).
- Taxe environnementale à régler sur place : 15euros par chambre et par nuit, sous réserve de modification par les autorités locales.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Certaines infrastructures seront rénovées durant l'hiver 2025/26 : mini-club, restaurant principal, certaines maisonnettes... Un ascenseur sera également installé au niveau du pont pour relier plus facilement la partie village et le bâtiment principal.
Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Pour info
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour en chambre double selon le type d'hébergement choisi.
La formule tout compris.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule tout compris.
Les dépenses d'ordre personnel.
L'option formule tout compris selon programme
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.