






















DESCRIPTIF PRODUIT
Résumé
Situation
Hébergement
Les 180 chambres de l'hôtel se répartissent entre les 7 catégories suivantes. Elles sont toutes éclairées par la lumière naturelle, spacieuses et finement décorées avec des éléments en bois. Les chambres supérieures ont été rénovées pendant l'hiver 21-22.
Toutes les chambres disposent d'une cafetière, d'un réfrigérateur, d'une salle de bains avec douche équipée du nécessaire (savon, gel douche, shampoing), d'un sèche-cheveux, d'une télévision par satellite, d'une connexion Wi-Fi, d'une climatisation à réglage individuel, d'un coffre-fort et d'un service de ménage quotidien.
Chambres standard Annexe
Ces chambres sont situées dans notre bâtiment annexe, à côté de notre court de tennis, et peuvent accueillir jusqu'à 2 personnes. Toutes les chambres sont aérées et éclairées par le soleil, disposent d'un balcon meublé et ont une superficie d'environ 20 m².
Chambres standard (vue sur le jardin, vue sur la piscine, vue sur la mer, vue sur la mer)
Qu'elles soient équipées de deux lits jumeaux ou d'un lit double, toutes les chambres sont aérées et ensoleillées et disposent d'un balcon meublé ou d'une terrasse. Toutes les chambres peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes dans des canapés-lits et leur superficie varie de 20 à 25 m².
Chambres familiales ouvertes
Grandes chambres pouvant accueillir une famille de quatre personnes, composées d'une chambre spacieuse et d'une salle de bains. Elles sont équipées d'un lit double ou de deux lits jumeaux et d'un lit superposé pour les enfants.
Chambres supérieures avec vue sur la piscine ou sur le jardin
Ces chambres récemment rénovées sont toutes situées au rez-de-chaussée et présentent un aspect moderne à l'intérieur comme à l'extérieur. Des matériaux de haute qualité et de nouveaux matelas en mousse à mémoire de forme amélioreront votre expérience d'hébergement.
Chambres supérieures avec piscine commune
Ces 4 chambres conservent toutes les caractéristiques des chambres supérieures mais disposent en plus d'une piscine privée partagée et d'une terrasse meublée de chaises longues.
Prestations :
Réception 24h/24, conciergerie, wifi dans tout l'hôtel, assistance médicale (en supplément), parking privé, service de blanchisserie (en supplément).
Installations
Piscines
L'hôtel dispose de deux grandes piscines extérieures, entourées de chaises longues et de parasols, offrant un cadre idéal pour se détendre au soleil. Une piscine séparée est spécialement réservée aux enfants, assurant leur sécurité et leur plaisir. Les piscines sont bien entretenues et offrent une alternative rafraîchissante à la plage.
Spa et Bien-être
Pour ceux qui cherchent à se relaxer davantage, un spa est disponible sur place, proposant divers soins de beauté, massages, et services de bien-être. Le spa est conçu pour offrir une atmosphère apaisante, idéale pour se ressourcer après une journée active.
Activités Sportives
L'hôtel propose plusieurs options pour les amateurs de sport, notamment un terrain de tennis, du beach-volley, et des jeux aquatiques. Ces installations sont parfaites pour les hôtes qui souhaitent rester actifs pendant leurs vacances. Des activités organisées sont également proposées, permettant de participer à des compétitions amicales ou à des cours de fitness.
Clubs pour Enfants
L'hôtel Malia Bay dispose de clubs pour enfants, avec des activités adaptées aux différents groupes d'âge. Les animateurs qualifiés veillent à ce que les plus jeunes s'amusent en toute sécurité, tandis que les parents profitent de leur temps libre.
Espaces Communes et Loisirs
Les jardins luxuriants de l'hôtel sont idéaux pour des promenades tranquilles ou simplement pour se détendre dans un cadre naturel. L'hôtel propose également une salle de jeux et des animations en soirée, incluant des spectacles, de la musique live, et d'autres divertissements.
Accès à la Plage
L'une des principales attractions de l'hôtel est sa proximité immédiate avec une plage de sable doré. Les hôtes peuvent facilement accéder à la plage pour nager, bronzer, ou pratiquer des sports nautiques. Des chaises longues et des parasols sont également disponibles sur la plage pour le confort des visiteurs.
Services Généraux
L'hôtel propose des services tels qu'une réception ouverte 24h/24, une connexion Wi-Fi dans les espaces publics, un service de conciergerie, et un bureau d'excursions pour organiser des visites locales. Il y a également un parking gratuit pour les hôtes voyageant en voiture.
Restauration
Restaurant Principal
Le restaurant principal de l'hôtel offre des repas sous forme de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les hôtes peuvent profiter d'un large éventail de plats, allant des spécialités crétoises aux plats internationaux. Les buffets sont bien garnis avec une variété d'entrées, de plats principaux, et de desserts, permettant à chacun de trouver quelque chose à son goût. Les repas sont servis dans une salle spacieuse et lumineuse, avec une ambiance conviviale et chaleureuse.
Petit-déjeuner : Servi de 7h00 à 10h00, le buffet du petit-déjeuner comprend des options chaudes et froides, telles que des œufs, des viennoiseries, des fruits frais, des céréales, et des jus de fruits.
Déjeuner : De 12h30 à 14h30, le buffet du déjeuner propose une sélection de salades, de viandes, de poissons, et de plats végétariens, accompagnés de pâtes, de riz, et de légumes.
Dîner : Le dîner est servi de 19h00 à 21h30, offrant une variété de plats crétois et méditerranéens, ainsi que des grillades, des pizzas, et des desserts frais.
N.B : Une tenue correcte est exigée dans les restaurants.
Snack-Bar de la Piscine
Pour la formule tout compris, les horaires d'ouverture des restaurants sont les suivants :
La formule All-Inclusive est valable tous les jours jusqu'à 23h00 (selon horaires des infrastructures), au-delà, les consommations sont en supplément.
Restaurant principal vous propose sous forme de buffet :
Petit-déjeuner buffet continental de 7h30 à 10h00
Petit-déjeuner tardif jusqu'à 10h30
Déjeuner : buffet complet de qualité proposant des mets grecs, crétois et internationaux de 12h30 à 14h30
Diner : buffet complet de qualité proposant des mets grecs, crétois et internationaux de 18h30 à 21h30
Dîners thématiques plusieurs fois par semaine, basés sur des cuisines et des recettes de différents pays.
- Bar de la piscine - ouvert de 10h00 à 1h00 : sélection de boissons compris dans la formule All-Inclusive. Les boissons de marque sont en supplément.
Collations de 11h00 à 15h00.
- Bar du hall - ouvert de 17h00 à 1h00 : sélection de boissons compris dans la formule All-Inclusive. Les boissons de marque sont en supplément.
Les formules tout compris se terminent au moment du check out soit à 11h le jour du départ
Le snack-bar, situé à proximité des piscines, est ouvert tout au long de la journée pour ceux qui souhaitent déguster une collation légère ou une boisson rafraîchissante sans avoir à quitter le soleil. Il propose des sandwiches, des salades, des glaces, et des boissons non alcoolisées ainsi que des cocktails.
Horaires d'ouverture : De 10h00 à 18h00
Bars
Bar Principal
Le bar principal de l'hôtel Malia Bay est un espace accueillant et élégant où les clients peuvent se détendre tout en profitant d'une large sélection de boissons. Ce bar propose une gamme variée de cocktails, de vins locaux et internationaux, ainsi que des spiritueux de qualité. C'est l'endroit idéal pour se retrouver en soirée après une journée bien remplie, ou pour savourer une boisson rafraîchissante avant le dîner.
Horaires : 18h00 - 23h00. Le bar principal est ouvert en soirée, offrant des cocktails et des boissons variées.
Bar de la Piscine
Situé à proximité des piscines extérieures, le bar de la piscine est parfait pour les clients qui souhaitent se désaltérer tout en profitant du soleil et de l'eau. Il propose une variété de boissons rafraîchissantes, y compris des jus de fruits frais, des boissons gazeuses, et des cocktails légers. Vous y trouverez également des en-cas comme des sandwiches et des glaces, idéaux pour une pause rapide entre les baignades.
Horaires : 10h00 - 18h00. Le bar de la piscine est ouvert toute la journée, offrant des rafraîchissements aux baigneurs.
Animation et Activités
De 8h30 à 18h30, quatre piscines pour adultes et une piscine pour enfants vous attendent, chacune dotée de chaises longues et de parasols gratuits pour profiter du soleil grec.
En partenariat avec Cretan SPA, un centre de massage spa offre une gamme de soins relaxants dans un kiosque à côté de la piscine.
Pour les amateurs de sport, profitez d'un terrain de semi-basketball en plein air, de tables de billard (payant) et de air hockey près de la piscine principale, ainsi que d'un terrain de beach-volley à côté de l'entrée de la plage (payant).
Pour les enfants, une aire de jeux et une équipe d'animation, tous les jours de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00 organise une multitude d'activités afin de les divertir.
Enfin, profitez de la plage de sable fin, en accès direct depuis l'hôtel. Celle-ci est équipée de chaises longues et de parasols (en supplément).
N.B : Certaines installations seront ouvertes selon météo.
Bien-Être et Détente
Spa : Le spa de l'hôtel propose une variété de soins de beauté et de bien-être, incluant des massages, des soins du visage, et des thérapies de relaxation. C'est un endroit idéal pour se ressourcer et se détendre après une journée d'activités.
A Savoir
Formalités et Arrivée
Check-in / Check-out : L'heure d'arrivée est généralement à partir de 14h00, et l'heure de départ est avant 12h00. Il est recommandé de vérifier les politiques spécifiques de l'hôtel à ce sujet.
Documents Requis : Pour l'enregistrement, vous devrez fournir une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité) et une carte de crédit pour les éventuels frais supplémentaires.
Connexion Internet
Wi-Fi : Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans les espaces publics de l'hôtel. Certaines chambres peuvent également bénéficier de cette connexion, mais il est conseillé de vérifier à la réception pour plus de détails.
Transports
Accès : L'hôtel est accessible en voiture ou en transport en commun. Des informations sur les transports locaux, les locations de voiture, et les transferts aéroport sont disponibles à la réception.
Parking : L'hôtel dispose d'un parking gratuit pour les clients qui voyagent en voiture. Assurez-vous de vérifier la disponibilité et les conditions auprès de la réception.
Santé et Sécurité
Assurance : Il est conseillé de souscrire une assurance voyage avant votre départ pour couvrir les éventuels incidents ou urgences médicales.
Médical : L'hôtel dispose de personnel formé pour les situations d'urgence. Des informations sur les centres médicaux locaux sont également disponibles à la réception.
Activités et Réservations
Excursions : Les excursions et activités peuvent nécessiter une réservation préalable. Il est conseillé de planifier vos activités à l'avance ou de consulter le bureau des excursions de l'hôtel pour plus d'informations.
Clubs pour Enfants : Les horaires et les activités des clubs pour enfants peuvent varier. Il est recommandé de vérifier les détails et les horaires auprès du personnel à votre arrivée.
Restauration
Réservations : Certains restaurants ou activités de restauration peuvent nécessiter une réservation à l'avance. Renseignez-vous auprès de la réception ou des responsables de la restauration pour les détails et les disponibilités.
Formalités
Passagers Français, Européens ou Ressortissants de l'Espace Économique Européen
Adultes : Vous devez présenter une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité lors de votre arrivée à l'hôtel. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour.
Bébés et Mineurs :
Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, selon les conditions mentionnées ci-dessus.
Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, ainsi qu'une autorisation de sortie du territoire si exigée.
Non Accompagnés des Deux Parents : Les mineurs doivent avoir :
Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01, disponible sur le site service-public.fr).
Une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire de l’autorisation.
Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés dans certains établissements.
Ressortissants Étrangers
Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques. Il peut s’agir de passeports, visas, ou autres documents nécessaires selon votre nationalité et la durée de votre séjour.
Responsabilité : Un passager ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourra pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.
Avis Clients
Qualité du Service : Les clients apprécient généralement la qualité du service à l'hôtel Malia Bay. Le personnel est décrit comme accueillant, courtois et toujours prêt à aider. De nombreux avis soulignent l'efficacité du service à la réception ainsi que la disponibilité des équipes pour répondre aux besoins des clients.
Propreté : La propreté de l'hôtel reçoit des avis positifs. Les chambres et les espaces communs sont souvent mentionnés comme étant bien entretenus et propres. Les clients apprécient la régularité du nettoyage des chambres et des zones publiques.
Confort des Chambres : Les chambres sont jugées confortables par la plupart des clients. Les avis positifs mettent en avant la qualité des lits, le calme des chambres, et les équipements de base.
Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est généralement bien noté. Situé à proximité de la plage et des attractions locales, il permet aux clients de profiter facilement des activités en bord de mer et des sites touristiques. La proximité de Malia est également un point positif pour ceux qui souhaitent explorer la ville.
Rapport Qualité-Prix : L'hôtel Malia Bay est souvent considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients estiment que les services et les installations proposés sont adéquats pour le tarif payé. Les offres spéciales et les forfaits sont également appréciés.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend :
- L'accueil et l'assistance à l'aéroport d'arrivée.
- Les transferts entre l'aéroport et l’hôtel (aller et retour).
- L'hébergement pour le nombre de nuits réservé.
- La formule de repas choisie.
Ce prix ne comprend pas :
- Les repas et boissons non inclus dans la formule sélectionnée.
- Les dépenses personnelles.
- Les activités et loisirs payants.
- Les assurances optionnelles.
- La taxe de séjour à régler sur place.
- Les frais de dossier.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.