L’hôtel Pollis, entièrement rénové en 2017 et enrichi d’un bâtiment annexe moderne en 2018, offre des hébergements élégants et confortables, parfaits pour un séjour agréable à Hersonissos. Les chambres sont décorées avec des meubles contemporains et des surfaces en bois, créant une ambiance chaleureuse et raffinée. Chaque chambre dispose d'un balcon privé et d’une douche à l’italienne, garantissant un confort optimal.

Types de chambres

Chambre Double Standard : Idéale pour deux personnes, elle allie confort et style dans un espace bien agencé.

Chambre Familiale : Conçue pour les familles, cette chambre spacieuse offre un confort supplémentaire pour les petits groupes.

Chambre Triple : Parfaite pour trois adultes ou une petite famille, elle propose un espace fonctionnel et accueillant.

Équipements des chambres

Toutes les chambres sont équipées d'appareils modernes pour garantir un séjour agréable :

Confort et commodités : Climatisation, mini-bar, coffre-fort, sèche-cheveux, et un choix d'oreillers gratuits.

Technologie : Téléviseur satellite et un routeur Wi-Fi personnel gratuit pour une connexion rapide et stable.

Services supplémentaires :

Service en chambre disponible de 08h00 à 20h00.

Petit-déjeuner servi en chambre sur demande.

Serviettes propres fournies sur demande et service de nettoyage des poubelles disponible 24h/24.

Lit pour bébé disponible pour les familles.

Avec ses équipements modernes et un service soigné, l’hôtel Pollis garantit une expérience hôtelière unique et mémorable à ses hôtes.

Réception et services : Une réception ouverte 24h/24 pour répondre à toutes vos demandes, un service de réveil, un espace bagages gratuit, et un service de livraison de bagages pour votre confort.

Espaces communs : Une piscine extérieure idéale pour se détendre, un bar & café pour savourer des boissons et collations, ainsi qu’un restaurant grec proposant des plats authentiques.

Confort et commodité : Serrures à carte, Wi-Fi gratuit dans tout l’établissement, et un parking gratuit pour les hôtes véhiculés.

Services spécifiques :

Petit-déjeuner servi entre 07h00 et 10h15, avec une option de petit-déjeuner matinal.

Service de baby-sitting sur demande (avec supplément).

Blanchisserie, nettoyage à sec et service de repassage disponibles (avec supplément).

Extras pratiques : Check-out express, douche de dernière minute pour un confort jusqu’à votre départ, et un coin internet pour vos besoins numériques.

L'hôtel Pollis dispose d'un restaurant moderne où les saveurs locales sont mises à l'honneur. Vous pourrez y déguster des repas variés dans un cadre convivial, avec un menu sous forme de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Petit-déjeuner : De 07h00 à 10h15, avec une option de service de petit-déjeuner matinal, les convives peuvent savourer un buffet continental accompagné de jus de fruits, de café (filtre, espresso, cappuccino, Nescafé) et de thé.

Déjeuner : Servi de 12h30 à 14h00, le buffet propose des plats aux influences locales et internationales.

Dîner : De 19h00 à 21h00, profitez d'un buffet complet avec une variété de spécialités régionales et internationales.

Programme tout compris

Le programme "Light tout compris" est proposé de 11h00 à 23h00, incluant :

Boissons non alcoolisées : Coca-Cola, Coca light, boissons gazeuses aux arômes de citron ou d'orange, eau gazeuse, et eau plate.

Boissons alcoolisées locales : Vin blanc et rouge de la maison, bière locale, ouzo et raki.

Des collations légères sont également disponibles entre 16h00 et 17h00, comprenant une sélection de glaces, de fruits et de gâteaux.

Ce programme permet aux hôtes de profiter pleinement de leur séjour, avec une grande flexibilité pour satisfaire leurs envies tout au long de la journée.

Installez-vous sur l’un des nombreux chaises longues bordant la piscine extérieure et profitez du soleil crétois. La plage est située à seulement 150m de l’hôtel.

Politique d'Annulation : Les conditions d'annulation et de remboursement peuvent varier en fonction des réservations et des politiques de l'hôtel. Il est recommandé de vérifier les termes lors de la réservation pour connaître les éventuelles pénalités en cas d'annulation ou de modification de la réservation.

Animaux de Compagnie : La politique concernant les animaux de compagnie peut varier. Il est préférable de vérifier auprès de l'hôtel avant votre arrivée si les animaux de compagnie sont acceptés et s'il y a des frais ou des restrictions.

Accessibilité : L'hôtel s'efforce d'être accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des chambres adaptées et des installations appropriées. Il est conseillé de notifier l'hôtel à l'avance si vous avez des besoins spécifiques pour garantir une préparation adéquate.

Sécurité et Coffre-Fort : Des coffres-forts sont disponibles dans les chambres pour sécuriser vos objets de valeur. La réception peut également offrir des services de sécurité supplémentaires si nécessaire.

Climatisation et Chauffage : Les chambres sont équipées de systèmes de climatisation et de chauffage pour assurer le confort tout au long de l'année. Vous pouvez ajuster la température selon vos préférences.

Langues Parlées : Le personnel de l'hôtel parle généralement plusieurs langues, dont l'anglais et le grec. D'autres langues peuvent être parlées selon les membres du personnel disponibles.

Mode de Paiement : L'hôtel accepte généralement les principales cartes de crédit et de débit. Assurez-vous de vérifier les options de paiement acceptées et les éventuelles exigences pour le règlement de votre séjour.

Wifi : Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l'ensemble de l'hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs. Des informations sur la connexion peuvent être fournies à votre arrivée.

Consignes pour les Visiteurs : Les visiteurs supplémentaires ne sont généralement pas autorisés dans les chambres sans l'accord préalable de l'hôtel. Il est recommandé de vérifier les politiques concernant les invités et les visiteurs pour éviter tout désagrément.

*Les horaires mentionnées là-dessus sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées durant la saison.

*Certaines activités peuvent être modifiées ou annulées à cause des conditions météorologiques et du remplissage de l’hôtel.

Dans tous les hôtels, les protocoles d’hygiène contre le COVID-19 imposés par le gouvernement grec sont respectés.

Passagers Français, Européens ou Ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Adultes : Vous devez présenter une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour. Aucun visa n'est requis pour des séjours de moins de 90 jours en Grèce.

Bébés et Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d’identité ou passeport pour le mineur, selon les conditions mentionnées ci-dessus.

Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d’identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire en fonction des exigences du pays de destination.

Non Accompagnés des Deux Parents : Les mineurs doivent avoir :

Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01, disponible sur le site service-public.fr).

Une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire de l’autorisation. Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés dans certains établissements.

Ressortissants Étrangers :

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires selon votre nationalité et la durée de votre séjour. Pour les séjours de moins de 90 jours, de nombreux pays n’ont pas besoin de visa pour entrer en Grèce, mais il est essentiel de vérifier les exigences spécifiques à votre nationalité.

Responsabilité : Un passager ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourra pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème. Assurez-vous de vérifier et de préparer tous les documents nécessaires avant votre départ.

Qualité du Service : Les clients apprécient généralement la qualité du service à l'hôtel Pollis. Le personnel est souvent décrit comme amical, professionnel et attentif aux besoins des clients. Les avis soulignent la réactivité du personnel à la réception et leur volonté d'aider à résoudre tout problème ou répondre à des demandes spéciales.

Propreté : La propreté des chambres et des espaces communs est généralement bien notée. Les clients trouvent que les chambres sont nettoyées régulièrement et que les espaces communs, tels que le restaurant et les zones de loisirs, sont bien entretenus.

Confort des Chambres : Les chambres sont souvent décrites comme confortables, bien équipées et agréablement décorées. Les avis mentionnent le bon état des équipements et le confort des lits.

Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est apprécié pour sa proximité avec les attractions locales et les options de transport. Les clients trouvent pratique d'être situés à Heraklion, avec un accès facile aux sites touristiques, restaurants, et boutiques.

Rapport Qualité-Prix : L'hôtel est généralement considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients estiment que les tarifs sont justifiés par la qualité des services et des installations. Les offres spéciales et les forfaits peuvent également être soulignés comme un avantage.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
- Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
- Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.