DESCRIPTIF PRODUIT
N.B
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2025.
Programme depuis la région d'Agia Pelagia, Fodélé, Amoudara, Héraklion.
Arrivée à l'aéroport et transfert à votre hôtel. Nuit à l'hôtel.
2e jour : Journée libre
Journée libre pour profiter des animations et activités de votre hôtel, ou compléter votre découverte de l'île. Nuit à l'hôtel.
3e jour : Journée en 4x4.
A bord d'un 4x4, partez à la découverte de l’arrière-pays crétois, de sa vie rurale et authentique, sa faune et sa flore, et rencontrez le peuple crétois si hospitalier ! Passage par des plateaux et des gorges, où vous verrez des chapelles, des moulins et des villages typiques. Déjeuner dans une taverne traditionnelle. Retour à l'hôtel en fin de journée et nuit.
4e jour : Journée au parc aquatique.
Profitez d’une journée complète dans un paradis aquatique : en famille, en couple ou entre amis, affrontez les toboggans, les rivières et autres glissades, détendez vous dans les piscines. Une journée pleine d’aventure pour se rafraichir en s'amusant. Déjeuner libre. Nuit à l'hôtel.
5e jour : Balade en voilier
Le matin, transfert au port d'Héraklion pour un balade à bord d'un voilier; Embarquement et départ vers l'îlôt de Dia. Après 1h de navigation, arrivée dans la baie de St Georges. Temps libre pour la baignade dans ses eaux claires (masques et palmes fournis). Déjeuner à bord (avec eau, soda et vin). Retour vers 16h et transfert à votre hôtel. Nuit à l'hôtel.
6e et 7e jours : Journées libres.
Journées libres pour profiter des animations et activités de votre hôtel, ou compléter votre découverte de l'île. Nuit à l'hôtel.
8e jour : Crète / France.
Transfert à l'aéroport et vol retour.
Votre Club : Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* à Héraklion
Le club : le club offre 270 chambres réparties entre un bâtiment principal de 4 étages, un bâtiment annexe rénové de 3 étages en haut du complexe, et de petites résidences d’un étage qui descendent vers la mer.
Les chambres : Les chambres disposent de salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné individuel, réfrigérateur, TV/sat., Wi-Fi, bouilloire, thé/café, coffre-fort, terrasse ou balcon. Lit bébé gratuit (compte comme 1 personne dans la capacité des chambres, sauf en chambre famille). Lits bâtis dans certaines chambres.
- Chambres standard : env. 25 m², vue arrière-pays ou vue jardin (en bâtiment ou annexe selon disponibilité), pour 2 - 3 pers. Chambres individuelles en bâtiment vue arrière-pays.
- Chambres vue mer latérale ou vue mer (en bâtiment ou annexe selon disponibilités) : env. 25 m², pour 2 - 3 pers.
- Chambres supérieures vue mer (en bâtiment) : env. 30 m² , pour 2 - 3 pers.
- Chambres famille vue mer (en bâtiment ou en résidence en option) : env. 35 - 40 m², pour 3 - 4 pers. 2 chambres (dont une sans fenêtre), une salle de bains.
- Suites famille vue mer (en bâtiment ou résidence selon disponibilités) : env. 35 - 40 m², pour 3 - 5 pers., 2 chambres (dont une sans fenêtre), 2 salles de bains, peignoirs, chaussons et serviettes de plage.
- Junior Suites vue mer (en bâtiment ou résidence selon disponibilités) : env. 35 - 40 m², pour 2 - 3 pers (max. 2 adultes + 1 enfant), chambre, coin salon, peignoirs, chaussons et serviettes de plage.
- Chambres supérieures vue mer et piscine privée (bâtiment ou résidence selon disponibilités) : env. 35 m², pour 2 adultes, peignoirs, chaussons, serviettes de plage.
Restauration : le restaurant principal propose de copieux buffets (soirées à thème ; plats diététiques, végétariens, vegan ou sans gluten). 3 bars, snack-bar / taverne. Possibilité de dîner en supplément, 3 fois / semaine à la taverne "Parasia" (terrasse ombragée, barbecue et four à pizza ; cuisine crétoise) ou au restaurant à la carte "Meremeti" (menus, cuisine méditerranéenne), sur réservation selon jours d'ouverture et météo. Tenue correcte exigée le soir.
La formule tout compris : repas (buffets ; live-cooking) au restaurant principal avec une sélection de boissons sans alcool, bière pression et vins locaux (distributeur), eau de source. Possibilité de petit déjeuner tôt (sur demande la veille). En-cas (15 h - 17 h) : thé, café filtre, biscuits au snack-bar. Au bar de la piscine principale (9 h à 23 h) : sélection de boissons locales alcoolisées (bière pression, vin, ouzo, raki) et non alcoolisées (jus de fruits, sodas), thé, café-filtre. Panier-repas à commander la veille.
NB : formule valable jusqu’à l’heure de votre départ. Boissons payantes après 23 h. Formule non disponible au lobby bar et au Beach bar.
Loisirs : profitez de 3 piscines dont 2 extérieures (une d’eau de mer et une d’eau douce) et une intérieure (eau douce, chauffée en avril et octobre, accessible à tous). Petite salle de remise en forme. Soirée folklorique chaque semaine avec musiciens et danseurs.
Pratiquez des activités : 2 courts de tennis, terrain multisports, fléchettes, tennis de table, pétanque. Payant : billard, et indépendant : location de quad, plongée sous-marine sur la plage en contrebas, sports nautiques à Agia Pelaghia.
Détendez-vous au centre Spa dans l'annexe (massages, hammam, sauna, soins ; payant).
Animation : notre équipe d'animation vous accompagne tout au long de votre séjour avec un programme d’activités variées en journée comme en soirée, 6 jours sur 7 : stretching réveil musculaire, aquagym et tournois viendront compléter une multitude de divertissements pour adultes et enfants. Les ados seront les acteurs de leur séjour avec notre animateur des Instants Ados. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination. Musique grecque, spectacles et soirées dansantes apporteront la touche festive et typique à votre séjour !
Enfants : les enfants profiteront d’une animation spéciale et adaptée par tranche d’âge : Club Kids 4 à 8 ans (toute la saison), Club Juniors 8 à 12 ans (juillet et août), Instants Ados + de 12 ans (juillet et août). Bassins, piscine d'eau douce avec toboggans et aire de jeux pour les plus petits, chaises hautes et lit bébé à disposition.
N.B : Les Clubs, Instants et Rencontres sont garantis à partir de 5 participants minimum.
À votre disposition : chaises longues et parasols gratuits aux piscines, payants sur les plages. Serviettes de plage (caution 10 €). Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Mini-market, blanchisserie (payant). Ascenseurs (intérieur + extérieur). Parking. Cartes de crédit acceptées.
Divers : hôtel est non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis. Arrêt de bus devant l’hôtel pour Héraklion.
Bon à savoir
• Véhicules 4x4 à partager avec d'autres participants (capacité 7 passagers). Chauffeur francophone.
• Activité voilier : capacité 10 personnes. Personnel anglophone à bord.
• Excursions réalisées avec d'autres participants sur place.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
- Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
- Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
• La taxe carbone (directive européenne 2003/87/CE) et l'écotaxe.
Ce prix ne comprend pas
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
