DESCRIPTIF PRODUIT
Présentation
Réservez votre séjour au H10 Rubicon Palace 5*
Soigneusement sélectionné, l'hôtel est un havre de paix où calme, détente et animation se marient à la perfection. Sa vue imprenable sur l'océan, ses chambres lumineuses et modernes, sa restauration variée et raffinée vous aiderons à déconnecter du quotidien. Pour compléter ces quelques jours d'évasion, prenez soin de vous au Centre Despacio Spa avec des soins et des massages de haute qualité. Vos enfants trouveront le bonheur à l'espace piscine (bateau pirate, jeux d'eau, champignon géant...) ou au club enfant adapté à leur âge.
Note :
Le client pourra consulter les informations de l'hôtel mises à jour via l'application Web ou sur les totems interactifs de l'hôtel.
Restauration
- Petit déjeuner et dîner (1/2 eau + 1/4 vin) aux 2 restaurants principaux : Janubio ou Tabaiba.
- Pour un séjour de 3 nuits minimum, 1 dîner à thème à la carte offert par personne par séjour sur réservation uniquement et selon disponibilité.
Avec supplément :
- Bars.
- Option Tout Compris (voir rubrique Tout Inclus).
L'hôtel vous propose un large choix de restaurants et de bars (en raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations soient aménagés ou suspendus) :
- 2 restaurants principaux avec plats servis sous forme de buffet en différentes sections :
RESTAURANT JANUBIO (dîners à thème)
RESTAURANT TABAIBA
Petit déjeuner : 7h30 - 10h30
Déjeuner : 13h - 15h
Dîner : 19h - 22h
- 3 restaurants à la carte : service de dîner, sur réservation, nombre de personnes limité.
RESTAURANT LA DOLCE VITA : cuisine italienne, ouuvert le soir de 19h à 21h sur réservation uniquement et selon disponibilité.
RESTAURANT SAKURA : cuisine orientale, ouvert 1 soir par semaine, sur réservation uniquement et selon disponibilité.
RESTAURANT STEAKHOUSE : spécialités américaines, ouvert 1 soir par semaine, sur réservation uniquement et selon disponibilité.
DÎNER SPECTACLE : dîner avec spectacle, un soir par semaine, sur réservation uniquement et selon disponibilité.
- Pour les clients ayant choisi l'option PRIVILEGE :
Salle Privilège ouverte tous jours de 11h à 22h
Accès au food-truck privilège en formule Tout inclus de 11h à 18h (avec supplément en formule demi-pension).
RESTAURANT PRIVILEGE EL VOLCÁN.
Zone exclusive réservée aux clients avec l'option PRIVILEGE. Petit-déjeuner et diner à la carte.
Petit-déjeuner : 8h - 10h30
Dîner : 19h - 21h20
Bars :
- La Choza, bar de la piscine de 10h30 à 18h. (snacks à partir de 12h)
- Piano Bar de 9h à minuit : proposant animation nocturne, spectacle, musique live, tous les soirs.
- Bistro bar : 12h à 18h.
- Mike's Coffee : 12h à 18h.
- Food Truck Daisy : 11h à 18h.
- Le Disco Bar de 20h à 1h.
- Minidisco de 19h30 à 20h30.
- Sport bar "Beefeater" : 20h à 0h
Note :
Pour suivre en temps réel les évolutions des ouvertures, l'hôtel dispose d'une application : WebApp.
Les horaires restent soumis à modification sur place, sans préavis.
Les plus
Restauration variée et raffinée
Centre de Thalasso haut de gamme
Sports et loisirs
- Petite plage de galets à 300 m non aménagée.
- Terrain multisports, minigolf.
- Pétanque, fléchettes, tir à l'arc, tennis de table, aquagym, stretching (pilates et yoga avec réservation à l'avance).
- Salle de fitness, au centre de Thalasso, ouvert de 7h à 20h, sur pré-réservation : équipement musculaire, vélo d'intérieur, tapis de course. Réservation obligatoire. Horaires soumis à modification sans préavis.
- Discothèque (ouverte de 20h à 1h).
Equipements
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Service d'étage 24h/24
Bon à savoir
- Clientèle internationale.
- Serviettes de piscine : prêt contre caution et change payant.
- Arrêt de bus ligne régulière devant l'hôtel.
- 6 salles de réunion jusqu'à 520 places.
- Chien de moins de 5 kg admis dans l'hôtel, sauf dans les parties communes et sous la responsabilité des propriétaires.
(Supplément environ 20 EUR/jour réglable sur place, à indiquer à la réservation).
- Le client pourra consulter les informations mises à jour via l'application Web (WepApp) et sur les totems interactifs de l'hôtel.
Santé et Sécurité
Pour info
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Enfants
- Baby-club (1-3 ans).
- Mini-club (4-8 ans).
- Junior-club (9-12 ans).
- Mini-disco.
- Piscine dédiée avec bateau pirate.
- Pataugeoire et champignon géant.
Formule tout inclus
- Repas aux 2 restaurants principaux (uniquement le Janubio à partir du 7/12/20).
- Snack froids de 15h30 à 17h.
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bières, vins.
Aux bars de 9h à 1h : sodas, boissons chaudes, vin, bière, cocktails, alcools et spiritueux internationaux (rhum, vodka, gin, whisky, cognacs, liqueurs, et digestifs);
Pour chaque séjour de 3 nuits, un dîner dans l'un des restaurants à thème de l'hôtel.
Selon ouverture de ces restaurants (voir rubrique restauration).
A noter : En raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations aux restaurants et bars soient aménagés ou suspendus.
Charte sanitaire
Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 24 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Votre séjour à l'hôtel H10 RUBICON PALACE en toute tranquillité !
Dans les Hôtels H10 :
- Mise en place de protocoles d'actions et de prévention pour assurer la santé et le bien-être des clients et collaborateurs dans tous les établissements.
- Tous les protocoles et mesures de sécurité et d'hygiène suivent les recommandations de l'OMS et sont développés en alliance avec Preverisk Group, une société internationale de premier plan dans la sécurité alimentaire, l'hygiène et la santé.
- De plus, pour assurer une efficacité optimale dans les processus de nettoyage, tous les employés ont reçu une formation spécifique par Johnson Diversey, leader international du nettoyage et de la désinfection.
Personnel :
- Le personnel sera formé aux mesures d'hygiène et de prévention.
- Contrôle de la température en début de journée.
- Personnel équipé de protection individuelle pour garantir la sécurité de tous et formé à la bonne utilisation.
- Mesures de distanciation sociale.
Réception / Accueil :
- Nouveau système d'enregistrement et de départ en ligne.
- Priorisation du système de paiement par carte sans contact.
- Mesures de distanciation sociale entre clients et employés.
- Désinfection des clés magnétique des chambres après chaque utilisation.
- Contrôles de température pour anticiper les soins médicaux adéquats.
- Mesures d'hygiènes spécifiques dans la gestion des bagages.
Logement :
- Nettoyage en profondeur de toute la chambre avec des produits à effet virucide recommandés par Johnson Diversey.
- Augmentation de la fréquence de désinfection des surfaces de contact telles que des interrupteurs, boutons, portes et robinets.
- Chaque chambre sera inoccupée au minimum 24 heures avant d'être occupé par un nouveau client.
- Lavage des textiles avec programmes spéciaux garantissant une hygiène maximale.
- 1 bouteille de gel hydro alcoolique et kit de 2 masques.
Parties communes :
- Nettoyage en profondeur des espaces publics avec une attention particulière pour les toilettes et les zones de plus grand contact.
- Ventilation quotidienne de toutes les zones.
- Espaces communs équipés de nombreux points de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacités maximales établies pour garantir la distance minimale de sécurité entre les personnes.
- Système de nettoyage et de purification de l'air.
Restaurants et bars :
- Présence de distributeurs de gel hydro alcoolique.
- Capacité limitée dans les restaurants et les bars.
- Etablissement d'une distance minimale de 2 mètres entre les tables.
- Désinfection des tables et des chaises après chaque utilisation.
- Nettoyage des installations avec des produits désinfectants à la fin de chaque service.
- Priorisation du service à table et show-cooking.
- Personnel équipé de protection individuelle.
Piscines :
- Distance minimum de 2 mètres entre les chaises longues.
- Capacité limitée dans l'espace piscine.
- Augmentation de l'entretien et traitement de l'eau des piscines pour garantir une qualité optimale.
- Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection de l'espace piscine et des chaises longues.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
Formalités
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
Logement en Chambre Standard (34 m²):
- 1 grand lit ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec baignoire et/ou douche.
- Climatisation.
- TV.
- Bouilloire.
- Coffre-fort.
- Wi-Fi.
- Balcon ou terrasse vue jardin ou piscine.
- Possibilité de lit bébé (selon disponibilité, sur demande).
Capacité maxi : 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.
En supplément :
- Minibar.
- Vue Mer. Mêmes équipements, même superficie. Vue mer.
- Suite Junior (56 m²). Baignoire, peignoir et chaussons, canapé-lit.
- Chambres et services Privilèges :
Vue latérale ou frontale mer.
Cadeau de bienvenue.
Cafetière Nespresso.
Minibar.
Petits déjeuner et dîner au restaurant à la carte.
Menu d'oreillers.
Peignoir et chaussons.
Serviettes de piscine Privilège.
Salle privilège avec service de boissons gratuit, en-cas, presse, TV LCD et ordinateurs avec accès à Internet.
Accès à une terrasse avec vue sur l'île de Los Lobos et Fuerteventura
Accès à la piscine Privilège (food truck Privilège en Tout inclus).
Services exclusifs :
10% de réduction sur les traitements Despacio (minimum 1h).
Accès gratuit à la salle de sport à toute heure.
Check-in et check-out personnalisés à la réception Privilège.
Check-out tardif (selon les disponibilités).
A noter : En raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations soient aménagés ou suspendus.
Sports et loisirs payants
- Billard.
- Centre de plongée PADI dans l'hôtel.
- Avec supplément et à proximité : marché local le mercredi et samedi matin, à la marina Rubicon, à 5 km ; école de sports nautiques (kayak de mer, planche à voile, voilier).
- Centre de thalassothérapie : adultes : 20EUR / enfants (4-16 ans) : 9EUR.
Accès à partir de 16 ans, sauf de 10h à 12h, accès autorisé aux enfants de plus de 4 ans accompagnés d'un adulte.
Avec supplément : en intérieur, piscine (chauffée), rivière d'eau de mer, lits d'hydromassage, bain à remous, pédiluve, salles de relaxation, sauna, hammam, massages et soins esthétiques, salle de fitness de 7h à 20h.
Possibilité de cure, nous consulter.
NB : horaires soumis à modification sur place, sans préavis.
Activités
Le programme est consultable sur place et peut évoluer au cours de la saison en fonction des contraintes sanitaires mises en place par les autorités locales.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon les types d'hébergement et de pension choisis.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
