DESCRIPTIF PRODUIT
Présentation
La capitale Santa Cruz est riche d'activités culturelles. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. Elle est connue pour son incroyable Carnaval : rythme, couleurs et luxe sans retenue, placé sous le signe du Brésil. C'est le deuxième plus grand carnaval du monde après Rio. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable ! Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.
Réservez votre séjour au Framissima Premium H10 Costa Adeje Palace 4* ! L'hôtel domine l'océan et propose un accès à la belle plage de La Enramada par la promenade maritime. C'est un lieu idéal pour réaliser toutes vos envies de vacances en famille ou entre amis. Il dispose d'infrastructures et services haut de gamme. Durant votre séjour, profitez des prestations de qualité au Spa Despacio et d'une restauration raffinée et variée.
Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité. L'hôtel se trouve à 27 km de l'aéroport de Tenerife sud, 85 km de Tenerife nord et à 2 km de Costa Adeje.
Restauration
- Restaurant principal El Jable (avec des coins thématiques certains soirs), cuisine internationale et spécialités locales.
- Boissons : 1/2 eau + 1/4 vin.
Petit-déjeuner : 7h30 - 10h30 servi sous forme de buffet, show cooking.
Dîner : 18h30 - 21h30.
Avec supplément (réservation obligatoire à la réception ou sur internet via l'application de l'hôtel) :
- Restaurant à la carte La Tosca - 9h - 11h et 18h - 21h30.
- Restaurant asiatique à thème Teppanyaki Sakura (fermé le lundi et mardi, enfants à partir de 8 ans) - 19h - 22h00.
- Snack bar La Choza, proche de la piscine - 11h00-17h00
- Piano Bar Adeje - 9h00 - minuit. Musique live.
- Bar Salon Teide - 20h30 - minuit, musique live, spectacles professionnels.
- Sky bar - 19h-23h (adult only de 10h à 17h).
Note : L'hôtel se réserve le droit de modifier les horaires sur place et sans préavis.
Avis d'expert
Les plus
Infrastructures et services haut de gamme
Centre de bien-être, prestations de qualité
Sports et loisirs
1 d'eau de mer, 2 d'eau douce, 2 piscines infinity à débordement Adult Only (dont 1 réservée aux clients Privilège).
- 1 bain à remous Adult Only réservé aux clients Privilège.
- Piscine couverte, bain à remous du spa en accès libre. (accès à partir de 16 ans, piscine couverte accessible aux enfants accompagnés ).
- Plage de sable gris (non aménagée) et petits galets à 10 min par la promenade maritime (Playa Enramada).
- Salle de fitness.
- 1 solarium.
Equipements
- Coin internet en accès gratuit.
- 5 salles de réunion pouvant accueillir 300 personnes.
Avec supplément :
- Parking privé sous terrain (4EUR/jour selon disponibilité).
- Service de blanchisserie.
- Salon de coiffure.
- Boutiques.
Excursions
DECOUVERTE & EXCURSIONS
Bon à savoir
- Clientèle internationale.
- Bus de ligne payant à 50 m de l'hôtel.
- Plage aménagée à 8 minutes à pied.
- Prêt de serviette gratuit (caution).
- Chef de centre exclusif Fram dédié à la qualité de votre séjour et animation assurée par l'équipe internationale.
- Pas de possibilité de chambre communicante.
- L'hôtel n'accepte pas les animaux.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (accès à tous les espaces communs, lève personne pour accéder à l'une des piscines. Chambres semi adaptées en junior suite (la douche n'est pas accessible en fauteuil).
- Possibilité de séjour de plus de 3 semaines, nous consulter.
- COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Santé et Sécurité
Enfants
- Bassin adapté.
- Aire de jeux.
- Parc aquatique Jungle Park (5-10 ans).
NB : horaires d'ouverture du club enfant à consulter sur place. Les activités peuvent varier en fonction du nombre d'enfants (maximum 8 enfants/activités, sur réservation, selon disponibilité) et le club enfants peut n'ouvrir qu'à partir de 14h30, voire ne pas ouvrir certains jours. Les activités seront favorisées en extérieur.
Formule tout inclus
- Repas au buffet du restaurant principal El Jable.
- Snacks de 11h à 17h à la Choza : snacks froids, sandwiches, burgers, pizza, hot-dogs pâtisseries, gâteaux etc.
- 1 dîner/semaine (séjours de 7 nuits minimum) aux 2 restaurants La Tosca et Sakura Teppanyaki (sur réservation, selon disponibilité).
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin.
Au bar de 10h à minuit : sodas, boissons chaudes, vin, bière, cocktails, spiritueux internationaux (gin, vodka, whisky, tequila, liqueurs anisés, sangria...).
Charte sanitaire
Formalités
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
L'hôtel dispose de 467 chambres lumineuses offrant une décoration élégante et fonctionnelle.
Durant votre séjour, vous serez logés en Chambre standard, d'une superficie d'environ 34 m², équipée de :
- 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux
- Wi-Fi
- Climatisation
- Télévision satellite avec chaînes internationales
- Téléphone
- Terrasse ou balcon aménagés avec vue jardin ou rue
- Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant (avec 3ème lit).
Avec supplément et selon disponibilité :
- Minibar.
- Coffre-fort (3EUR/jour + 10EUR/caution).
- Machine à café Nespresso (10EUR/6 capsules).
- Bouilloire (4EUR/jour, sur demande).
- Chambre vue mer latérale/ piscine (34 m²) : mêmes équipements que la chambre standard, 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
- Chambre Familiale (40 m²) : 1 grand lit + 1 canapé-lit, salle de bain avec douche, pack de bienvenue, 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Suite Junior (50 m²) : 1 grand lit + 1 canapé-lit, coin salon, cadeaux de bienvenue, grande terrasse ou balcon, 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Chambre Privilège (34 m²) : 1 grand lit, services Privilège, capacité 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
- A compter du 01/05/2024 : Chambre double Supérieure Privilège (34 m²), NOUVEAUTE situé au 7ème étage :1 lit Queen Size (1,80 x 2,00 m) ou 2 lits simples (1,20 x 2,00 m), salle de bain avec douche pluie, sèche-cheveux ( fer à lisser sur demande), TV écran plat, chaînes internationales, menu d'oreillers (sur demande), détails de bienvenue, peignoirs et chaussons, Wi-Fi, climatisation, coffre-fort, minibar (sur demande, gratuit en formule tout inclus, pas de réassort), 1 bouteille d'eau/personne à l'arrivée, terrasse aménagée avec vue mer latérale.
SERVICE PRIVILEGE
- Chambre vue mer latérale, piscine ou jardins.
- Coffre-fort gratuit. Service de repassage gratuit.
- Late check-out (selon disponibilité). Service à la clientèle personnalisé.
- Presse quotidienne dans la boutique. Serviettes de piscine dans la chambre.
- Peignoirs et chaussons Privilège, carte d'oreillers. Nettoyage et préparation de la chambre (2 fois par jour).
- Accès exclusif à la nouvelle piscine Infinity (Adult Only).
- Accès coin terrasse avec vue sur la mer pour les clients Privilège.
- Bouilloire ou machine à café Nespresso avec réapprovisionnement quotidien.
- Check-in et check-out personnalisés à la réception exclusive pour clients Privilège.
- 10% de réduction sur les soins au Despacio Spa Centre, salon de coiffure et accessoires à la boutique.
- Salon Privilège exclusif avec open bar, coin thé/boissons chaudes, TV LCD 52'' et ordinateurs avec accès gratuit à Internet et imprimante.
- Espace Privilège avec une vue sur la mer, zone de sable, bain à remous (Adult Only), lits balinais, chaises longues et services personnalisés.
Sports et loisirs payants
- Sauna.
- Spa Despacio (accès à partir de 16 ans) : sauna, bains à remous, bain turc, soins.
Activités
En complément, notre chef de centre exclusif Fram sera présent sur place afin de garantir le suivi et la qualité de votre séjour.
- Spectacles professionnels variés et de qualité, pour des soirées divertissantes.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information.
Le séjour selon le type d'hébergement et la pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les animations internationales en journée et en soirée.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
La présence FRAM pendant le séjour.
Les prix ne comprennent pas
Les taxes éventuelles de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
