DESCRIPTIF PRODUIT
Programme
Arrivée à Ténérife, accueil et transfert à votre hôtel. Nuit.
2e jour : Grand tour de l’île et Masca
(1 journée)
Départ pour la ville de Candelaria, un port de pêche pittoresque du Sud, et visite de sa basilique. Cet édifice, un des plus importants de l'archipel, abrite la Vierge Morenita, patronne des îles Canaries, et d'imposantes statues de bronze des Menceyes, anciens gouverneurs de Ténérife. Continuation vers La Laguna* et ses ruelles historiques. Puis découverte à pied de La Orotava au cœur d'une vallée de bananiers, sa Casa de Los Balcones, chef d'oeuvre architectural traditionnel, hébergeant le centre de l'artisanat local où la broderie et le chantournage des costumes typiques sont à l'honneur. Visite de Garachico, port le plus important de l'île jusqu'à sa destruction par une éruption volcanique en 1706. Promenade dans les rues pavées de son centre historique et artistique, et passage devant les impressionnantes piscines naturelles de lave volcanique. Déjeuner libre. Retour vers le Sud, par le Parc rural de Teno, une région préservée, dédiée à l'élevage et l'agriculture et ses hameaux accrochés aux falaises dont le village typique de Masca. Retour à l’hôtel et nuit.
3e jour : l’île de la Gomera
(1 journée)
Transfert au port de Los Cristianos et embarquement à bord du ferry (pièce d’identité exigée) en direction de San Sebastián de La Gomera, la capitale de l'île (env. 1h de traversée). Puis découverte en autocar de la vallée de Hermigua et continuation à travers La Palmita pour atteindre le hameau de Las Rosas pour le déjeuner (menu). Route vers le parc national de Garajonay*, réserve naturelle déclarée site de l'Unesco. Petit arrêt à La Laguna Grande où se rencontraient les anciennes sorcières de l'île. Derniers arrêts à l'imposante Roque de Agando, une formation impressionnante et escarpée de lave volcanique et à Saint-Sébastien, pour voir les vestiges d’édifices historiques liés au passage de Christophe Colomb avant son départ pour le continent américain, tels que la Torre del Conde ou la Casa de Colón. Retour à l’hôtel et nuit.
4e jour : Découverte en 4x4 d'Anaga et Laguna
(1 journée)
A bord d’un monospace climatisé, cap vers San Cristóbal de La Laguna, ville déclarée patrimoine de l’humanité qui réunit traditions, légendes et beauté. Puis Anaga, formation volcanique vieille de 7 à 9 millions d’années et balade dans la forêt de Laurisylve, faisant partie des plus vieilles forêts au monde, avec ses dragonniers et euphorbes des Canaries dans une atmosphère magique. Route vers la plage de las Teresitas ou Taganana pour un déjeuner où vous dégusterez la gastronomie canarienne. Retour à l’hôtel. Nuit.
5e jour : Parc national du Teide
(1/2 journée, env. 5h ; env. 7h avec téléphérique)
Départ pour le parc national du Teide, pour atteindre 2370 m d'altitude. Arrêt à Las Cañadas del Teide pour la découverte de la Caldeira de 17 km environ, ses cônes, coulées de laves et grottes formant un impressionnant paysage. Puis l'emblématique Roques de García. En option, montée au sommet en téléphérique, à réserver avant le départ, sous réserves de disponibilités, 45€ / adulte et 22€ / enfant (accessible aux + 3 ans). Déjeuner non inclus, prévoir une collation.
6e au 7e jour : journées libres
Journées libres pour profiter des activités proposées dans votre hôtel ou compléter votre découverte. Nuits à l’hôtel.
8e jour : Ténérife / France
Transfert à l’aéroport de Ténérife et envol pour la France, ou prolongation de votre séjour à Tenerife.
Votre logement : Hard Rock Hôtel Tenerife 5*
L'hôtel : L'hôtel offre 624 chambres réparties dans 2 bâtiments (séparés du Beach Club par une route avec passerelle).
Les chambres : Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, minibar (payant), TV/Satellite, coffre-fort, nécessaire à thé/café, planche et fer à repasser, Wi-Fi, balcon ou terrasse. 2 lits ou grand lit, et canapé-lit pour les 3è et 4è personnes. Lit bébé (0-2 ans) gratuit (sur demande, compte comme une personne dans la capacité).
- Chambre de luxe Silver : env. 35 m², pour 1 à 3 personnes (max. 2 adultes + 1 enfant).
- Chambre de luxe Gold avec vue mer partielle : env. 35 m², pour 1 à 3 personnes (max. 2 adultes + 1 enfant). Certaines communicantes (4 – 6 pers, max. 4 adultes et 2 enfants).
- Chambre Deluxe Platinum : env. 35 m², pour 1 à 3 personnes (max. 2 adultes + 1 enfant).
- Studio Suite Silver : env. 50 m², pour 2 à 4 personnes (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants) avec baignoire à hydromassages, douche et salon intégré.
- Studio Suite Gold avec vue mer partielle : env. 50 m², pour 2 à 4 personnes (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants) avec bain à remous, douche, salon intégré.
- Rock Suite Gold: env.70 m², pour 2 à 4 personnes (max 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant) avec un salon séparé et baignoire à hydromassages.
- Rock Suite Diamond: env.70 m², pour 2 à 4 personnes (max 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant) avec un salon séparé et baignoire à hydromassages
- Rock Royalty Deluxe: env. 35 m², pour 1 à 3 personnes (max. 2 adultes + 1 enfant) avec canapé convertible individuel.
- Rock Royalty Studio Suite, env. 50 m², pour 2 à 4 personnes (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants).
Les saveurs : Le restaurant principal "Sessions" (buffets). Restaurants à la carte sur réservation : steak-house Montauk, Capolavoro italien, Narumi asiatique, Tex-Mex 3rd Half Sports Bar, ouverts pour le dîner, Beach Club en extérieur ouvert pour le déjeuner. 2 lobby-bars, The 16th Sky lounge-bar, 3 bars-piscine. Tenue correcte exigée aux restaurants à la carte. Formule petit-déjeuner. En option : demi-pension (petit-déjeuner et dîner au restaurant principal avec une boisson incluse - eau, soda, bière, vin local), ou formule tout compris (voir ci-dessous).
La formule tout compris : La formule tout compris (en option) : pension complète au restaurant principal. Déjeuner au Splash Pool bar ou au Beach Club (entrée/plat/dessert à choisir dans le menu). Glaces de 10 h à 18 h. Selection de boissons alcoolisées ou non aux repas et dans une sélection de bars de 10 h à 00 h. Diner au restaurant principal (buffet, plats végétariens ou sans gluten sur demande, show cooking).Possibilité de dîner sur réservation au 3rd Half Sports, Narumi ou au Capolavoro 5 x semaine (entrée/plat/dessert à choisir dans le menu). Certains plats et boissons avec supplément. Restaurant Montauk non inclus.
NB : formule non valable lors de soirées spéciales. Sélection de plats « Gourmet » et hors menu en supplément au Beach club. Boissons aux bars 16th sky lounge, Narumi et Royalty lounge non inclus.
Les activités :
Profitez de 3 piscines (dont une réservée aux adultes "eden" et une piscine lagon à l'eau de mer). Animation en journée (aérobic, aquagym, yoga, zumba...) et en soirée (spectacles locaux et internationaux, concerts).
Pratiquez des activités : basket, football, mini-golf, tennis de table, terrain multisports. Payant : billard, Body Rock® fitness au spa, plongée (à proximité).
Détendez-vous au Rock Spa® (payant) : centre Spa et beauté avec piscine thermale en plein air, sauna, hammam, bain à remous, massages, soins, douches sensorielles, salon de coiffure, manucure, pédicure.
Pour les plus jeunes : Miniclub Lullaby (6 mois - 3 ans, max. 2h par jour ; au-delà payant, sur réservation , env. 15€ / heure). Roxity® (4-11 ans), Teen Spirit (11-17 ans). Piscine d'eau douce. Babysitting (payant).
A votre disposition : Chaises longues et parasols gratuits ; prêt de serviettes. Lits balinais payants. Ascenseurs. Wi-Fi dans tout l'hôtel. Principales cartes de crédit acceptées. Payant : service de blanchisserie, parking couvert, boutique Rock Shop. 8 bornes de recharge pour véhicule électrique (selon disponibilité).
Divers : L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (16 chambres adaptées en Deluxe Silver et Deluxe Gold, une piscine accessible). Commerces et arrêt de bus à 500 m. Animaux admis.
Rock Royalty : • Logement en Rock Royalty : chambres situées entre le 12e et le 15e étage de la Torre Nirvana. Accès gratuit au circuit Spa (1 par personne / séjour ; sauf enfants), zone exclusive à la piscine Eden, enregistrement VIP, service de conciergerie et assistant personnel 24h/24, lounge exclusif avec vue sur l’océan. Machine expresso.
Bon à savoir
• Selon votre jour d’arrivée et/ou du fait d’impératifs techniques, l’ordre des visites pourra être modifié.
• Excursions non remboursables en cas d’annulation du fait du client.
• Guide francophone lors des excursions.
• Prévoir : chaussures de sport, chapeau, crème solaire, lunettes de soleil, eau, en-cas.
• Programme accessible à tous, réalisable au départ des hôtels du sud de l'île.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. .
Accéder au site France Diplomatie ici
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici
Informations pratiques :
• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE : 220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l’eau y est de 20°C. Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL : De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
Office de Tourisme Espagnol
43 rue Decamps, 75016 Paris
Tel 01 45 03 82 50
www.spain.info
Option facultative : assistance VIP Aéroport
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Les excursions et activités mentionnées au programme.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Cabine
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
