DESCRIPTIF PRODUIT
Présentation
La capitale Santa Cruz est riche d'activités culturelles. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. Elle est connue pour son incroyable Carnaval : rythme, couleurs et luxe sans retenue, placé sous le signe du Brésil. C'est le deuxième plus grand carnaval du monde après Rio. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable ! Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.
Réservez votre séjour à l'hôtel H10 Atlantic Sunset 5*. L'hôtel a ouvert ses porte en 2019. Il offre un service haut de gamme, des chambres modernes, spacieuses et lumineuses pour un séjour tout confort.. Sur place, profitez de grandes piscines dont une avec espace aquatique pour les enfants. L'hôtel propose un large choix de saveurs, un centre Spa Despacio dédié à la détente et des services privilèges exclusifs en option. Vous pourrez également profiter d'un programme d'animation international adapté à toute la famille.
Aéroport de Tenerife se trouve à environ 26 km.
Restauration
Avec supplément, l'hôtel dispose de 5 restaurants à la carte :
- Sakura Teppanyaki, cuisine asiatique. Uniquement ouvert le soir.
- Stromboli, cuisine italienne. Uniquement ouvert le soir.
- Restaurant Route 66. Uniquement ouvert le soir, en saison.
- Snack-bar piscine, The Circle, cuisine méditerranéenne. Déjeuner uniquement.
- Restaurant Privilege The View, cuisine internationale. Petit-déjeuner et dîner uniquement. Réservé aux clients Privilège.
Ainsi que 5 bars :
- Mike's Coffee : thé, café, pâtisseries, smoothies
- Bar, Le Dome : situé dans le hall de l'hôtel. Terrasse avec vue sur l'océan
- La Boîte : spectacles live, mini-disco. .
- Piscine et bar à débordement Sunset, situé sur une terrasse au dernier étage. Réservé aux clients Privilège.
Les plus
Hôtel récent datant de 2019
Prestations haut de gamme
Sports et loisirs
- Salle de fitness.
- Court de pilates, yoga, stretching et aquagym (avec équipe d'animations).
Equipements
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Conciergerie.
- Bagagerie.
- Parking.
En supplément :
- Coiffeur.
- Service de blanchisserie.
- Service de change.
Bon à savoir
- Avantages exclusifs Privilège en supplément.
- Cocktail de bienvenue offert à l'arrivée des clients.
- Prêt de serviettes de piscine et de plage.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite, chambres sur demande.
- Arrêt de bus à 100 m.
Santé et Sécurité
Pour info
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Enfants
- Mini-club international (4 - 11 ans).
- Mini-disco.
- Aire de jeux.
- Piscine extérieure chauffée et jeux d'eau.
Note :
Les enfants de 0 à 4 ans doivent être accompagnés de leurs parents.
Formule tout inclus
- Repas servis sous forme de buffet au restaurant principal.
- 1 dîner/2 jours aux restaurants de spécialités (*).
- Snacks de 12h30 à 16h30.
- Boissons locales :
Aux repas : eau, jus de fruit, sodas, bières, vins locaux.
Aux bars de 10h à minuit : sodas, boissons chaudes, bières, boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux.
A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- (*) Séjour de 3 nuits minimum, sur réservation, hors restaurant Privilège « The View ».
Charte sanitaire
Formalités
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Logement
Durant votre séjour vous serez logés en chambre double standard (41 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples.
- Canapé-lit.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Coffre-fort.
- Wi-Fi.
- Machine Nespresso (recharge quotidienne).
- Mini-bar (Boissons incluses dans la formule tout compris. En supplément en demi-pension).
- Smart TV avec chaînes internationales.
- Balcon aménagé.
Capacité maximale : 3 adultes.
Avec supplément :
- Chambre double standard vue mer latérale (41 m²). Capacité maximale : 3 adultes.
- Chambre privilège (41 m²). Vue mer. Services exclusifs Privilège. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Chambre famille (41 m²). 1 grand lit ou 2 lits simples + 1 double canapé-lit. En supplément : vue piscine.
Services et avantages exclusifs Privilège :
- Restaurants The View et Sunset Infinity Pool & Bar.
- Spa en accès gratuit et réduction sur les soins.
- Salle Privilège exclusive avec terrasse et vue océan.
- Terrasse avec piscine située au dernier étage.
- Check-in et check-out personnalisés.
- Service client personnalisé.
- Arrivée tardive (sous réserve de disponibilité).
- Carte d'oreillers et pillow top.
- Amenities VIP.
- Nettoyage des chambres (2 fois par jour, sur demande).
- Serviette de piscine exclusive.
Sports et loisirs payants
A proximité :
- Plongée sous-marine.
- Parcours de Golf. Tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel.
Activités
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et la formule Tout Compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
- Les taxes éventuelles de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel.
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Cabine
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
