DESCRIPTIF PRODUIT
Introduction
Cadre
On aime
- Les nombreuses animations sportives et musicales pour être diverti chaque jour
- Les chambres spacieuses et confortables
- Les magnifiques jardins pour des moments de détente au cœur d'une nature exubérante
Hébergement
Vous aurez le choix entre :
- la chambre Double vue jardin ou vue mer, d'environ 25 m² pouvant accueillir 3 personnes,
- la chambre Famille, d'environ 50 m² pouvant accueillir 2 adultes + 2 enfants,
- la chambre Junior Suite Select, d'environ 55 m² pouvant accueillir 2 personnes.
Pour votre confort, toutes les chambres sont équipées d'un balcon ou d'une terrasse, de la climatisation, du Wi-Fi, d'une TV LCD, d'un téléphone, d'un coffre-fort (en supplément), d'un réfrigérateur, et d'une salle de bain avec sèche-cheveux et miroir grossissant.
Les clients de la Junior Suite Select bénéficieront en plus d'un minibar avec pack de bienvenue (eau gazeuse/plate, 2 boissons rafraichissantes, 2 bières, vin blanc/rouge), d'une machine à café de marque avec 6 capsules de bienvenue, des peignoirs, chaussons de douche .
Restauration
Pour les lèves tard, le restaurant « Oyambre » propose chaque jour un petit-déjeuner Continental de 10h30 à 12h00, inclut dans votre formule.
Ce restaurant en plein air est idéal pour reprendre des forces et déguster un délicieux buffet pour le déjeuner (en supplément). Dans une ambiance détendue, vous pourrez savourer un large choix de mets locaux, nationaux et internationaux, préparés sous vos yeux ou élaborés dans notre cuisine.
Pour vos rafraichissements, l'hôtel met à votre disposition 4 bars pour s'adapter à toutes vos envies :
- Le bar « Mataleñas », ouvert de 21h à 1h (20h à 1h en hiver) propose chaque jour des spectacles professionnels variés sur sa grande scène,
- Le « Piano Bar Mouro », vous accueille de 18h à minuit dans une ambiance chaleureuse, relaxante, et musicale (musique Live 4x/semaine) et offre une vue fantastique sur l'océan dont les couchers de soleil depuis la terrasse sont inoubliables,
- Le bar de la piscine « Puerto Chico » est ouvert de 10h à 19h (18h en hiver) et propose un service de boissons, salades, sandwichs froids et gâteaux, tout comme le Bar-Piscine « Jameo » ouvert à partir de 12h.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.
Une tenue correcte est exigée, notamment un pantalon long pour les hommes pendant le service du dîner.
Vos Loisirs
L'hôtel dispose de 2 piscines extérieures d'eau douce « La Cascada » et « El Jameo », climatisée en hiver, et 1 piscine extérieure d'eau de mer « La Salina », également climatisée, à proximité d'un espace de détente avec sable et palmiers. Elles sont entourées de magnifiques jardins à la végétation autochtone et tropicale de 27 000 m² et d'un solarium équipé de chaises longues et de parasols.
Pour vous divertir, l'équipe d'animation internationale vous offre 6 jours par semaine un programme complet d'activités, tant pour les adultes que pour les enfants : aérobic, tir à la carabine, tir à l'arc, volleyball, boccia, fléchettes, aquagym, tennis de table, billard (en supplément), VTT (en supplément), plongée (en supplément).
A proximité et avec supplément : excursions en bateaux, pêche en haute mer, sports nautiques (sports nautiques, pédalo, ski nautique), catamaran, golf, parapente, équitation,…
Une salle de fitness, ouverte de 7h30 à 20h30, est disponible gratuitement pour les clients de l'hôtel et propose de nombreux équipements : tapis de course, vélos stationnaires, stepper, etc.
Le centre de thalasso et spa est l'endroit idéal pour se relaxer. Il offre une variété d'activités (en supplément): une piscine active, un hammam, des bains romains et des soins adaptés à vos besoins pour détendre votre corps et votre esprit. Il vous propose également un large choix de soins, tels que soins du visage, soins du corps, massage musculaire, soins spéciaux ou thalasso.
A NOTER : Pour des raisons techniques, la piscine active, le sauna et le hammam du centre Thalasso & SPA de l'hôtel seront fermés du 17/06 au 23/06 inclus.
EN OPTION :
En moyennant un supplément divers cures et soins vous serons proposés :
Soins raffermissants 1 jour
2 heures de circuit Thalasso-spa + Thermes romains
Gommage du corps (25 min)
Enveloppement raffermissant (25 min)
Massage raffermissant (45 min)
Programme Spécial Vitalité 2 jours
1er jour
2 heures de circuit Thalasso-spa + Bains romains
Enveloppement corporel de boue (25 min)
Massage aromathérapie relaxant (45 min)
Masque facial relaxant
2eme jour
2 heures de circuit Thalasso-spa + Thermes romains
Gommage du corps (25 min)
Enveloppement corporel de boue (25 min)
Douche Vichy (20 min)
Programme Sportif Spécial 3 jours
1er jour
2 heures de circuit Thalasso-spa + Thermes romains
Massage sportif (1h10)
2ème jour
2 heures de circuit Thalasso-spa + Thermes romains
Enveloppement décongestionnant à la boue verte (25 min)
Massage sportif (1h10)
3ème jour
2 heures de circuit Thalasso-spa + Thermes romains
Douche Vichy (20 min)
Massage des jambres (25 min)
Les enfants
Un Mini Club (de 4 à 7 ans) et Maxi Club (de 8 à 12 ans) accueillent vos enfants, 6 jours par semaine de 10h30 à 13h et de 15h à 17h.
Une aire et salle de jeux sont également disponibles.
A votre disposition
- Wifi gratuit
- Parking
- Service de conciergerie
- Service de change de devise
- Babysitting (en supplément et sur demande)
- Bagagerie
- Bureau d'excursions
- Salle de réunion ou de mariage
- Nettoyage à sec (avec supplément)
- Blanchisserie / laverie (avec supplément)
- Salon de coiffure (avec supplément)
- Location de voitures / vélos
- Cyber-corner avec ordinateurs et Xbox (en supplément)
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
- Transport
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
- Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
- Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
- Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
- Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
- Formalité d'entrée
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Location de voiture en option
- Location de voiture pour 3, 4, 6 ou 10 jours selon l'option choisie (par tranche de 24h)
- Catégorie A
- Kilométrage illimité, surcharge aéroport et taxes locales incluses
- Mise à disposition et restitution du véhicule à l'hôtel
- Conditions requises : être âgé de 23 à 72 ans, présenter un permis de conduire européen valide depuis au moins 3 ans et fournir une carte bancaire internationale au nom du conducteur principal.
- Assurances optionnelles : CDW (15€/jour avec franchise de 300 euros), Assurance accident personnelle…
- Autres suppléments : GPS, siège-enfant, 2ème conducteur, frais de carburant...
A noter : Le véhicule doit être restitué au plus tard à la même heure que celle de la livraison, tout retard de restitution devra être payé sur place. La voiture doit être rendue avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge.
INCLUS/NON INCLUS
CE PRIX COMPREND
-Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost A/R,
-L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
-La formule « demi-pension »,
-Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
-Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation),
-La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne,
CE PRIX NE COMPREND PAS
-Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « demi-pension »,
-Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
-Les pourboires,
-Les assurances complémentaires facultatives,
-Les dépenses d'ordre personnel,
-La franchise bagage (sauf si mention contraire),
-Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique CE PRIX COMPREND.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
