DESCRIPTIF PRODUIT
Introduction
On aime
- La situation de l'hôtel à deux pas de la plage
- La formule « Tout Compris »
- Le choix parmi plusieurs catégories de chambres
VOTRE HÉBERGEMENT
**Chambre standard
Parfait pour profiter de Tenerife. Passez vos meilleures vacances dans l'une de nos chambres standard. D'une superficie de plus de trente mètres carrés, elle comprend un lit double, un balcon individuel, une douche et une baignoire, un sèche-cheveux, le WIFI gratuit, la climatisation, un canapé-lit, coffre-fort (en supplément) et télévision par satellite.
Capacité d'accueil maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant + lit bébé.
**Chambre Deluxe vue Océan
Profitez des meilleures vues sur la mer ou le ciel étoilé de Ténérife depuis la terrasse individuelle de votre chambre. Avec un lit double, un canapé séparé, une douche et une baignoire, le wifi gratuit, la climatisation, coffre-fort (en supplément) et télévision par satellite.
Capacité d'accueil maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum
**Chambre Deluxe Platinium (réservé aux adultes)
D'une superficie de trente mètres carrés comprenant une chambre avec une pièce et un salon, vue mer frontale face à l'Ile de la Gomera. Avec un lit double, un canapé séparé, une douche et une baignoire, le wifi gratuit, la climatisation, coffre-fort (en supplément) et télévision par satellite.
Capacité d'accueil maximale : 2 adultes
Accès aux services exclusifs :
- Platinum Club (piscine à débordement, bain à remous en suppélement)
- Bar piscine : (boissons prémium et snack inclus durant la journée)
- Lougne Platinium : (boissons prémium aux restaurants et bars de l'hôtel inclus)
- Checking presonalisé
- Zone dédiée aux clients plantinium au restaurant buffet
RESTAURATION
Prenez le petit-déjeuner au Restaurant Lava pour prendre toute l'énergie nécessaire avant une journée chargée. Pour un déjeuner dans une ambiance décontractée rendez-vous près du solarium pour vous installer à la Piscine & Snack Bar. Offrez-vous ensuite une parenthèse détente autour d'une boisson fraîche avec sur sur la mer au Bonjour ! Bar.
Le Macaronesia Food Truck vous offre une gastronomie de première classe avec une vue spectaculaire sur le coucher de soleil et l'île de La Gomera, le restaurant Muelle Grill vous accueille pour un déjeuner à la carte pour déguster de délicieux plats cuits dans un four à charbon de bois (Options incluses pour les clients Platinum).
VOS LOISIRS
Une partie de tennis, de pétanque, ou encore de mini-golf ou de tir à l'arc ravira les petits comme les grands ! Vous pourrez également rejoindre la salle de remise en forme, disposant d'appareils et d'équipements modernes pour garder la forme, même en vacances !
Laissez-vous guider par vos envies grâce aux infrastructures de l'établissement. !
POUR LES ENFANTS
- 1 piscine extérieure
- Tennis
- Pétanque
- Mini golf
À VOTRE DISPOSITION
- Service de change
- Bagagerie
- Parking extérieur payant
- Location de voitures payant
- Service de blanchisserie (en supplément)
- Connexion Wifi gratuite dans tout l'établissement
- Lits Balinais payant
INTRODUCTION
CADRE
À SAVOIR
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
FORMALITÉS
Attention: Il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des Affaires étrangères (www.diplomatie.gouv.fr) ou à vous renseigner auprès de votre mairie.
À propos de votre voyage
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
INCLUS/NON INCLUS
CE PRIX COMPREND
- Les transferts Aéroport / Hôtel / Aéroport,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation pour le nombre de nuitée choisie,
- La formule « Tout compris »,
- Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation).
CE PRIX NE COMPREND PAS
- Les éventuelles taxes de sortie du territoire et visa d'entrée,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les pourboires,
- L'assurance assistance/rapatriement et annulation/bagages (en option),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol).
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
