DESCRIPTIF PRODUIT
Situation
L’hôtel
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, TV/satellite, réfrigérateur, Wi-Fi, balcon ou terrasse. Certaines avec vue partielle sur la Caldeira (selon disponibilités). Lit bébé gratuit.
- Chambres standard : env. 12-18 m², pour 1-3 pers. (max. 2 adultes + 1 enfant).
- Duplex : env. 18-25 m², 2-4 pers. de la même famille + lit bébé (lit double + 2 lits simples en mezzanine, sans porte).
- Suite Kalimera : env. 18 m², 2 pers., chambre avec lit double et coin salon, vue Caldeira ou mer selon disponibilités.
A partir du 01/04/2025 :
Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, TV/satellite, réfrigérateur, Wi-Fi gratuit, balcon ou terrasse. Certaines avec vue partielle sur la Caldeira (selon disponibilités). Pas de chambres communicantes.
- Chambres standard : env. 12 - 18 m², pour 1 - 3 pers.
- Duplex : env.18 - 25 m², 2 - 4 pers. de la même famille + lit bébé (lit double + 2 lits simples en mezzanine, sans porte).
- Suite Kalimera : env. 18 m², 2 pers., chambre avec lit double et coin salon, vue Caldeira ou mer selon disponibilités.
Les saveurs
Le restaurant principal, formule petit-déjeuner ; formules demi-pension ou pension complète en option (hors boissons). Bar.
Pour les plus jeunes
Bassin pour enfant intégré à la piscine. Chaises hautes. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité).
Les activités
Profitez de la piscine (eau douce/eau de mer).
A votre disposition
Le restaurant principal, bar. Formule petit-déjeuner ; demi-pension ou pension complète en option (hors boissons). Piscine d'eau douce, bassin enfants. Chaises longues, parasols et serviettes gratuits. Chaises hautes. Wi-Fi, parking. Payant : blanchisserie, coffre-fort à la réception. Cartes de crédit acceptées.
A partir du 01/04/2025 :
Chaises longues, parasols et serviettes gratuits. Wi-Fi gratuit, parking. Payant : blanchisserie, coffre-fort à la réception (env. 1 €/jour). Principales cartes de crédit acceptées.
Divers
OFFRES SPECIALES
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
- Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
- Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.
EXCURSIONS
(1/2 journée) env. 20 €* hors transferts
(1 journée avec temps libre sur l’île de Thirassia) env. 50€
Depuis le port de Fira, croisière à bord d’un bateau traditionnel au cœur de la Caldeira ! Un panorama exceptionnel à découvrir depuis la mer. Arrêt à l’île de Nea Kameni et son cratère en activité (accès env. 3 € à régler sur place), puis aux sources d’eau chaude de Palea Kameni (accès à la nage).
Coucher de soleil à bord d’un caïque (1/2 journée - avec dîner à bord) env. 75 €
Croisière à bord d’un bateau traditionnel au cœur de la Caldeira ! Un panorama exceptionnel à découvrir depuis la mer. Découverte du volcan, puis les sources d’eau chaude de Palea Kameni (accès à la nage). Dîner à bord près de l’île de Thirassia. Navigation vers Oia pour admirer le coucher du soleil.
* Programme et tarifs (par personne) donnés à titre indicatif (entrées, repas et boissons non compris sauf mention contraire). Transferts depuis votre hôtel inclus (sauf caïque Koufonissia et croisière Caldeira). Réductions pour les enfants pour la plupart des excursions. Inscription et règlement sur place sous réserve d’un minimum de participants.
EXCURSIONS ORGANISEES / CONSEILLEES PAR HELIADES -2024
1. EXCURSION « A LA DECOUVERTE DE SANTORIN –LE MERCREDI.
Départ entre 09h00 et 09h30 depuis votre quartier.
- Arrêt « photo/panorama » en haut du mont du Prophète Elie, point culminant de Santorin, visite de la chapelle orthodoxe du monastère.
- Visite du village de Megalochori du 17 siècle! Présentation de l'architecture traditionnelle des maisons des locaux, de l'histoire de la viticulture et des églises orthodoxes.
- A la découverte de l'Atlantide ! Le tour du Village préhistorique d’Akrotiri avec un guide francophone.
- Arrêt baignade/déjeuner et temps libre à la plage de sable noir de Perissa, au pied de la montagne Mesa Vouno oὑ vous pouvez voir les vestiges de la chapelle byzantine de Santa Irini qui a donné le nom sur l'ile.
- Visite et dégustation des trois vins de Santorin, dans une cave, au bord de la falaise de la caldera. Retour à l’hotel vers 16 :30
Prix: 65€ / personne - Enfant de moins de 12 ans : −50%
- Accès au site préhistorique d’Akrotiri payable sur place : 12€/pers. ou 6€/pers. pour les plus de 65 ans. Enfants jusqu'à 18 ans et étudiants: gratuit. Carte d'identité ou carte étudiant à présenter sur place.
- Option : prolongement de la balade pour la visite au village de OIA et le coucher du soleil avec transfert a/r – Oia – hôtel : + 15€/personne
Participation minimum 8 personnes.
2. CROISIÈRE A BORD DE LA GOELLETTE « PEGASUS » avec transfert depuis votre hôtel.
Départ de votre quartier vers 08:00−09:00 pour l’embarquement à Athinios, retour vers 16h30. Cette croisière dans la Caldeira comprend :
- Nea Kameni le cratère toujours en activité (1h30 de visite). Visite accompagnée.
- Baignade (optionnelle) dans les sources chaudes de l'Ancienne Brulée.
- 2 heures de temps libre sur l’île sauvage de Thirassia où vous pourrez déjeuner, visiter le village ou vous baigner.
Navigation magnifique le long des falaises jusqu’au port d’Athinios.
Prévoir chaussures confortables, chapeau et crème solaire, maillot de bain et serviette.
Prix : 50€ /personne (avec transfert aller – retour depuis l’hotel) Enfant de moins de 12 ans : − 50%.
Accès au cratère payable sur place en espèces 5.00E. Déjeuner à Thirassia non compris.
Option : prolongement de la balade pour la visite au village de OIA et le coucher du soleil avec transfert a/r – Oia – hôtel : + 20€ / personne
Participation minimum 8 personnes.
3. TRANSFERT ALLER RETOUR POUR OIA.
Tarif 20 €/personne (enfants de moins de 12 ans −50%)
Départ entre 16h50 et 17h30. Temps libre à Oia jusqu’au coucher du soleil et puis après retour avec nos chauffeurs à l’hôtel.
Participation minimum 8 personnes.
4. LAGOON 440 – CROISIERE SEMI PRIVEE EN CATAMARAN
Notre destination: Port de Vlychada, La Plage Rouge, La Plage Blanche, La Montagne Noire, Le phare, Les Sources Chaudes (autour du Volcan). Retour au port de Vlychada.
Le programme est susceptible de changer en raison des conditions météorologiques.
Notre menu complet inclus : Salade Grecque Traditionnelle, Tzatziki,Crevettes (bbq), Filet de poulet (bbq),Linguine à la sauce tomate, Boissons gazeuses froides, Bière Grecque & Vin blanc local. Menu végétarien sur demande
Durée de l'excursion : de 10h15 à 15h15 Prix 120 €/personne.
: de 15h30 jusqu'au Coucher du Soleil Prix 150 €/personne
5. PETIT CIRCUIT : VOLCAN + SOURCES CHAUDES
Deux départs quotidiens du vieux port de Fira uniquement accessible à pied ou en téléphérique (6 € par personne par trajet). NB pas de commentaires en français/pas de transfert a/r depuis votre hotel).Départ : 11h00 / Retour : 14h00 Départ : 14h00 / Retour : 17h00
Cette excursion comprend: Nea Kameni, le cratère toujours en activité (1h30 de visite) et Baignade dans les sources chaudes entre les deux cratères.
Tarifs 30 € par personne Enfant de moins de 12 ans : 50% de réduction. Accès aux cratèreS payable sur place en espèces 5 €.
Inscriptions uniquement auprès des représentants Héliades.
Nous acceptons les cartes bancaires.
Attention : annulation possible jusqu’à 24h avant le départ de l’excursion, sinon pas de remboursement possible.
Transport maritime
Certaines traversées partant très tôt le matin, le petit-déjeuner peut ne pas être fourni à l’hôtel. Un supplément sera exigé avant le départ ou sur place si une traversée n’est plus disponible et doit-être remplacée par un vol intérieur, par un autre type de bateau (bateau rapide par exemple) ou si cette indisponibilité implique une modification du programme. De même il pourra vous être proposé sur place, notamment au retour, un acheminement par bateau d’autres types de bateaux au lieu du ferry, moyennant un supplément.
Dans tous les cas, les réservations sont susceptibles de modification jusqu’à la dernière minute. De nouvelles fréquences maritimes peuvent être programmées à notre insu par les différentes compagnies desservant les îles. Certains programmes devront éventuellement être décalés d’une, voire deux journées, modifiant ainsi leur ordre. Héliades ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable ni des retards des bateaux et ni de l’incidence qui peut en résulter sur la continuation du voyage.
€co
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
