Situé à Playa del Carmen, au milieu de beaux jardins, cet hôtel construit directement sur une plage de sable de 400m est idéale pour les séjours en familles, entre amis ou en couple. La ville de Playa del Carmen est accessible en 15 minutes. A 51 km (45 minutes) de l’aéroport de Cancun.
DESCRIPTIF PRODUIT
Points Forts
- Belle plage de sable
- Grands espaces
- Gastronomie variée
- La partie famille
Votre confort
674 juniors suites et suites sont réparties dans des petits bâtiments de 3 étages maximum. Décorées dans un style moderne aux couleurs chaudes, elles sont toutes équipées de climatisation, télévision, coffre-fort, minibar ré approvisionné quotidiennement, nécessaire à café, salle de bain avec douche et sèche-cheveux, fer et table à repasser.
- Junior Suite (54 m²) vue jardin avec balcon ou terrasse
- Deluxe Junior Suite (54 m²) baignoire à jets, vue jardin ou piscine avec balcon ou terrasse et sofa
- Deluxe Junior Suite Swimout (56 m²) baignoire à jets, vue piscine et terrasse et accès direct à la piscine, un sofa, réservé aux plus de 13 ans
Les services « Platinum » exclusifs sont :
- Bracelet Platinum, service de concierge et accès exclusif au Platinum Lounge
- Piscine réservée avec service de boissons
- 1 dîner spécial
- Petit déjeuner au Platinum Lounge
- Enregistrement personnalisé avec serviette de rafraichissement et boisson de bienvenue
- Boissons locales, internationales et premium (sauf liqueurs, vins et champagne)
- Service de conciergerie de 07h00 à 23h00 au Platinum Lounge
- Snacks au Platinum Lounge
- Réservations pour les restaurants à la carte
- Réduction sur les greens fees au golf extérieur (selon disponibilité)
- Réduction au Spa et au centre de sports nautiques
- Espace réservé à la plage avec bar
- Pour les adultes 18+, 1 circuit d’eau au Spa
- Un sac de plage
Les catégories :
- Platinum Suite (60 m²) vue jardin avec balcon ou terrasse, peignoirs et chaussons et room service, baignoire à jets sur la terrasse
- Laguna Villas Suite (65 m²) vue jardin avec balcon ou terrasse, 2 personnes maximum, peignoirs et chaussons, room service. 1 forfait au spa comprenant 30 min de massage facial, exfoliation pieds et mains par personne par séjour pour un minimum de 4 nuits. (temporairement fermé pour rénovation-réouverture prévue le 22 décembre 2025)
Pour les familles, des chambres pouvant accueillir jusqu’à 5 personnes dans la partie Princess Family Club Riviera avec des services spécifiques :
- Cadeaux pour les enfants
- Sac de plage
- Peignoirs et chaussons
- Service de concierge de 07h00 à 23h00
- Distributeur de crèmes glacées au bar de la piscine
- Restaurant exclusif décoré et aménagé pour les enfants
- Chariots à hot-dog près de la piscine pendant la journée
- Piscine réservée aux familles
Les catégories :
- Family Club Deluxe Junior Suite (64 m²) vue sur les jardins ou la piscine, 1 chambre, sofa, room service ($)
- Family Club Deluxe Junior Suite Swimout (64 m²) vue piscine et terrasse, 1 chambre, sofa, room service ($). Accès direct depuis la terrasse à une piscine à partager (barrière de sécurité)
La table
Les Restaurants & Bars
4 restaurants buffet international, 6 restaurants à la carte et 14 bars (y compris les bars humides dans les piscines) / lounge
- « Green » restaurant buffet principal, cuisine internationale, ouvert de 07h00 à 10h30, de midi à 15h00 et de 18h00 à 23h00
- « Orange » restaurant buffet principal, cuisine internationale, ouvert de 07h00 à 10h30, de 13h00 à 15h00 et de 18h30 à 22h00, situé au Grand Sunset Princess (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- « La Vaqueria », restaurant à la carte grill, ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Sunset Princess
- « Mamma Mia », restaurant buffet italien, ouvert de 07h00 à midi, de 13h00 à 15h00 et de 18h30 à 22h00, situé au Grand Sunset Princess
- « La Hacienda », restaurant à la carte mexicain, ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Riviera Princess
- « Snack Sunset », restaurant buffet international, ouvert de 07h00 à 10h30 et de 12h30 à 15h00, situé au Grand Sunset Princess (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- « Snack Riviera », restaurant buffet international, ouvert de 07h00 à 10h30 et de 12h30 à 15h00, situé au Grand Riviera Princess
- « Rodizzio », restaurant à la carte rodizio. Réservation demandée. Ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Sunset Princess (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- « Miso », restaurant à la carte asiatique. Réservation demandée. Ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Sunset Princess
- « Le Fleur », restaurant gourmet international, en supplément pour les « junior suite ». Réservation demandée. Ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Riviera Princess
- « Chill Out », restaurant à la carte ($ pour tout le monde). Réservation demandée. Ouvert de 08h00 à 12h00 (inclus pour la catégorie Laguna Villa), de midi à 15h30 et de 18h00 à 22h00) (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- 14 bars et lounges servant des boissons locales et internationales, avec et sans alcool
Les pensions
La formule tout compris (formule de base) comprend :
- 4 restaurants principaux buffet et 6 à la carte (italien, grill, rodizio, mexicain, asiatique, gourmet international)
- Les boissons locales et une sélection de boissons internationales, avec et sans alcool
- Fitness center
- Les activités en journée et en soirée
- Discothèque Lounge Areito (entrée et boissons nationales incluses)
- Sports nautiques non motorisés
- Tir à l’arc (adultes 18+)
- Les courts de tennis et de paddle
- 1 initiation à la plongée par personne par séjour en piscine
- Navette dans l’enceinte du complexe
Les loisirs
Les activités incluses
- 12 piscines dont certaines dans la partie famille et 4 pour les enfants, transats, serviettes et parasols.
- Animations en journée et en soirée
- Aérobic
- Tennis (éclairage payant)
- Tennis de table
- Tir à l’arc (+18 ans)
- Beach volley
- Sports nautiques non motorisés
- 1 initiation à la plongée par personne par séjour en piscine
- Billards
- Gym
- Discothèque (entrée et boissons nationales incluses)
- Musique live
Avec participation ($)
- Centre de plongée
- Leçon de tennis
- Sports nautiques motorisés
- Jeux électroniques
Bien-être
Le « Spa Aqua Princess » (avec supplément) offre une gamme de soins, massages et traitements, salon de coiffure et salon de beauté.
Enfants
Mini club (4-12 ans) ouvert de 10h à 23h (les horaires peuvent changer) les lundi mercredi vendredi et dimanche jusqu’à 19h. Teen club (13 à 17 ans) avec jeux sur ordinateurs, glacier, piste de danses, activités adaptées selon les âges. Aire de jeux, baby-sitting sur demande ($).
Bon à savoir
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Certaines chambres sont communicantes, d’autres adaptées pour les personnes à mobilité réduite
- Pour les restaurants à la carte, une tenue correcte est demandée
- Boutiques ($), blanchisserie ($)
- Centre médical 24h/24 ($)
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
- Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
- Les transferts collectifs A/R
- Le logement en chambre double
- La pension en formule tout compris
- Les boissons (sauf marques premium et internationales)
- L’accueil et l’assistance sur place
- L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
- Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
Ce prix ne comprend pas
- Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
- La franchise bagage sauf mention contraire
- Les dépenses personnelles et pourboires
- Les frais de dossiers éventuels
- Les taxes de séjour
- Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
- Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
- Les assurances
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
