Récemment ouvert à Moxché, à 10 min de Playa del Carmen non loin des sites archéologiques de Tulum et Coba, cet hôtel réservé aux adultes situé directement sur la plage offre des services exclusifs au milieu de jardins tropicaux. A 54 km de l’aéroport de Cancun (45 min).
DESCRIPTIF PRODUIT
Points Forts
- Hôtel luxueux et moderne à l’élégance raffinée
- Une formule tout compris complète
- Service personnalisé
- Situation idéale
Votre confort
195 grandes suites, modernes avec des détails mayas en bois et disposant toutes de la climatisation, brasseur d’air, télévision, coffre-fort, mini-bar (réapprovisionné quotidiennement en boissons sans alcool, eau, bière), salle de bain avec baignoire et douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux, machine à café à capsules, choix d’oreiller, service de majordome de 07h00 à 23h00, « secret box » pour un service en chambre en toute discrétion, sac de plage en souvenir, terrasse ou balcon avec baignoire.
- Signature Suite (87 m²) 1 lit king, spacieuse
- Signature Suite Tropical View (87 m²) 1 lit king ou 2 lits queen, très belle vue sur les jardins tropicaux
- Signature Suite Ocean View (87 m²) 1 lit king avec vue sur les eaux turquoise
- Signature Suite Swim Out Tropical View (125 m²) 1 lit king, avec un accès direct à une piscine partagée depuis la terrasse
- Signature Suite Oceanfront (68 m²) 1 lit king, avec une vue directe sur les eaux turquoise de l’océan
- Master Suite Ocean View (109 m²) 1 lit king, situé au dernier étage avec un grand salon, kitchenette, frigo et garde-manger
- Master Suite Swim-out Tropical View (213 m²) 1 lit king, situé au dernier étage avec un grand salon, kitchenette, frigo, garde-manger et un accès direct à une piscine partagée depuis la terrasse, vue sur les jardins
- Master Suite Oceanfront (87m²) 1 lit king, large salon, vue directe sur l’océan
- Panoramic Suite Oceanfront (178 m²) 1 lit king, grande terrasse, garde-manger, vue panoramique sur l’océan
La table
Les Restaurants & Bars
Les clients de l’hôtel bénéficient de tous les restaurants et bars de l’hôtel Secrets Moxché dont 3 restaurants et 4 bars qui leur sont exclusifs.
14 restaurants et 12 bars :
- Le restaurant principal « Market Café » propose une cuisine internationale sous forme de buffet, ouvert de 7h00 à 11h00 et de midi à 16h00
- « Barefoot Grill » propose des déjeuners légers, ouvert de midi à 18h00
- « Bisou », restaurant à la carte de spécialités françaises, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Coco Café » pour des snacks et cafés, ouvert 24h/24
- « Dos Almas », restaurant à la carte aux saveurs mexicaines, ouvert de 18h à 23h
- « Suki », restaurant à la carte fusion de spécialités japonaises avec tables teppanyaki, ouvert de 18h à 23h
- « Seasoul », restaurant de fruits de mer ouvert de 12h30 à 17h00 et de 19h00 à 23h00
- « Allora », restaurant à la carte italien, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Ember », restaurant grill à la carte, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Bambou », restaurant à la carte aux saveurs d’Asie du sud-est servies à la carte, ouvert de midi à 17h00
- « Observatory Preferred Rooftop », réservé aux clients Preferred de l’hôtel Secrets Moxché
- 12 bars dont 4 réservés pour les clients Impression, proposant des boissons nationales et internationales avec et sans alcool
Les restaurants réservés pour les clients Impression :
- « Seaside Beach Club » ouvert de 07h00 à 11h00, de midi à 17h00 et de 18h00 à 22h30
- « Cielo Impression Rooftop » ouvert de midi à 17h00 et de 18h00 à 23h00
- « Teodoro », ouvert de 18h00 à 22h30, menu de 7 plats conçu par un Chef (des conditions s’appliquent)
Les pensions
La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :
- Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans tous les restaurant de l’hôtel sans réservation et selon disponibilité (sauf restaurants en supplément)
- Bouteille de vin pétillant et fruits frais à l’arrivée
- Restauration en suite 24h/24
- Les boissons avec ou sans alcool
- Service de plage et de piscine
- Réapprovisionnement du minibar 2 fois par jour (soft, jus, eau et bière)
- Programme d’activité en journée et en soirée
- 20 min au spa par personne par séjour
- Service de majordome entre 7h et 23h
- A partir de la catégorie « Master Suites » et au-dessus ou pour un séjour de 5 nuits minimum, 1 dîner au restaurant « Teodoro » est inclus (hors vin) ; à réserver auprès du majordome
- Accès aux 11 restaurants et 8 bars / lounges de l’hôtel Secrets Moxché soit 14 restaurants et 12 bars au total
Les loisirs
Les activités incluses
- 2 piscines sur le toit, 1 piscine principale à débordement avec vue sur l’océan et une piscine de plage réservées aux client Impression By Secrets
- Tennis
- Tennis de table
- Beach volley
- Yoga
- Cours de danse et de cocktails
- Kayak
- Voile
- Paddle
- Waterpolo
- Espace dédié à la plage
- Accès aux piscines et cénotes artificiels, plage intérieure, fitness et activités de l’hôtel adjacent, le Secrets Moxché
Avec participation ($)
- Plongée PADI
- Pêche au gros
- Masque et tuba
- Catamaran
A proximité (et avec participation $)
- Golf 18 trous (à proximité) ; réduction sur les greens fees des golfs Grand Coyote Riviera Maya et El Camaleon Mayakoba Golf Course
Bien-être
Le « Secrets Spa » (avec supplément) - à l’hôtel Secrets Moxché, offre une large gamme de soins et de traitements :
- Hydrothérapie
- Réflexologie
- Soins du visage
- Saunas
- Hammams
- Manucure
- Pédicure
- Salon de coiffure
Formalités
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Des chambres pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
- Ascenseur dans chaque bâtiment
- Boutiques ($)
- Service de blanchisserie ($)
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
- Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
- Les transferts collectifs A/R
- Le logement en chambre double
- La pension en formule tout compris
- Les boissons (sauf marques premium et internationales)
- L’accueil et l’assistance sur place
- L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
- Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
Ce prix ne comprend pas
- Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
- La franchise bagage sauf mention contraire
- Les dépenses personnelles et pourboires
- Les frais de dossiers éventuels
- Les taxes de séjour
- Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
- Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
- Les assurances
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
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Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
