DESCRIPTIF PRODUIT
En résumé
Pour la saison 2026, les installations situées au Grand Palladium Select White Sand ne seront pas accessibles aux clients séjournant au Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Ainsi, à partir de la saison 2026, le Grand Palladium Kantenah Resort & Spa proposera des services et des installations différents de ceux de 2025. Pour obtenir des informations plus détaillées, il est recommandé de consulter l'hôtel, car cette configuration pourrait faire l'objet d'autres ajustements.
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule tout compris
Deluxe Garden View
Capacité : 3 adultes + 1 enfant
La chambre Deluxe Garden View offre une vue sur la verdure aux couleurs vives de Riviera Maya. Cette chambre est disponible avec un lit King ou deux lits doubles.
Équipements : Bain hydromassage - TV à écran plat dans le salon - Terrasse - Minibar - Boîte de sécurité électronique - Fer à repasser à vapeur - Services de thé et de café - Sèche-cheveux - Wifi - Miroir avec grossissement
Restaurants
Ce restaurant propose une cuisine mexicaine dans un espace confortable de style hacienda.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Colonial
El Gran Azul
Ce restaurant propose une cuisine internationale en libre-service. Il est situé près de la piscine et offre une vue sur l'eau. Les clients peuvent choisir parmi une large sélection de plats internationaux, ainsi que des fruits frais, des salades et des desserts.
( Ouvert pour le petit déjeuner de 7 h 30 à 10 h 30 et pour déjeuner de 12 h 00 à 16 h 00)
La Dalia
La Dalia est un autre restaurant en libre-service qui propose une cuisine internationale. Il est situé près de la piscine et offre une large sélection de viandes grillées, de salades, de pâtes, de pizzas et autres.
( Ouvert pour le petit-déjeuner de 07 h 00- 11 h 00 puis pour le déjeuner de 13 h 00 à 15 h 00, et de 18 h 00- 22 h 00) - emplacement : GP White Sand - Accessible jusqu'au 31/12/2025.
La Hacienda
La Hacienda est un restaurant en libre-service qui propose une cuisine internationale. Il est situé dans un espace spacieux et comprend différentes stations avec des viandes grillées, des pizzas, des pâtes, des salades et un espace pour préparer son propre cocktail.
( Ouvert pour le petit-déjeuner de 07 h 00- 11 h 00 puis pour le déjeuner de 13 h 00 à 15 h 00, et de 18 h 00- 22 h 00) - emplacement : GP Colonial
Portofino
Portofino est un restaurant à la carte qui propose une cuisine italienne. Il est situé dans un espace surélevé comprenant une salle à manger sophistiquée et une terrasse romantique donnant sur l'eau. Les clients peuvent choisir parmi une sélection d'excellentes pâtes, pizzas et plats à base de viande.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP White Sand - Accessible jusqu'au 31/12/2025.
Sumptuori
Sumptuori est un restaurant qui propose une cuisine japonaise. Il est situé dans un espace élégant proposant un menu à la carte, un bar à sushis et des tables teppanyaki (réservation obligatoire). Les clients peuvent choisir parmi un large éventail d'options végétariennes.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Kantenah
El Dorado
El Dorado est un restaurant à la carte qui propose une cuisine américaine. Vous pourrez profiter des meilleurs pièces de filet mignon, d'entrecôte, de steak de boeuf et autres. En saison, les clients peuvent commander un dîner de homard (supplément).
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Colonial
Poseidon
Poseidon est un restaurant à la carte qui propose des produits de la mer. Il est situé directement sur la plage, et offre une vue imprenable sur les Caraïbes. Les clients peuvent choisir parmi une sélection d'options végétariennes.
(Ouvert pour le dîner de 18 h 30- 22 h 00)
La Paisana
La paisana est un restaurant proposant des spécialités argentines autour de la viande dans une atmosphère unique aménagé en plein air.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30 - 22 h 30) - emplacement : GP Kantenah
Bahia E Brasa
Le restaurant Bahia e brasa propose une cuisine brésiliennes dans un cadre luxueux. (Le dîner de homard est disponible en saison moyennant un supplément.)*
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30 - 22 h 30) - emplacement : GP White Sand - Accessible jusqu'au 31/12/2025.
Chang Thaï
Le Chang Thaï est un restaurant à la carte qui propose des spécialités asiatiques.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30 - 22 h 30) - emplacement : GP Kantenah
Chic Cabaret & Restaurant
Le restaurant Chic Cabaret & restaurant propose un dîner spectacle pour une expériance inoubliable de danse musicale accompagné d'un dîner gastronomique les lundis, vendredis et samedis.
-Des frais supplémentaires s'appliquent.- (réservé aux adultes)
(Ouvert de 20 h 00 - 23 h 00) - emplacement : TRS Yucatan Hôtel
Bravo Dinner and Dance
Au restaurant Bravo Dinner & Dance, vous pourrez vivre une expérience gastronomique avec des classiques musicaux des années 80 et des chansons les plus actuelles. Une grande expérience musicale avec de la danse et du chant en direct.
-Des frais supplémentaires s'appliquent.
(Ouvert de 20 h 00 - 22 h 30 et AFTER PARTY (avec open bar Premium) de 22h30 à 1h00) - emplacement : GP White Sand
Bar
- El Gran Azul : Ouvert de 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- La Adelita : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP Colonial)
- El Dorado : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP Colonial)
- Sumptuori : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP Kantenah)
- Chang thaï : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP Kantenah)
- Bahia E brasa : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP White Sand)
- La paisana : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP White Sand)
- Portofino : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP White Sand)
Les bars dans les piscines :
- El Secreto : Ouvert de 10 h 00 - 00 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- La Orilla : Ouvert de 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP Colonial Pool)
- La Perla : Ouvert de 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP White Sand pool)
- El Gran Azul Swim-Up bar : 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- La Laguna Swim-Up bar : 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP White Sand)
Bar d'hôtel :
- Colonial Lobby Bar : Ouvert de 09 h 00 - 01 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- Kantenah Lobby Bar : Ouvert de 09 h 00 - 00 h 00 (emplacement : GP Kantenah)
- White Sand Lobby Bar : Ouvert de 09 h 00 - 00 h 00 (emplacement : GP White Sand)
Sport Bar :
Xtra Time Sport Bar : Ouvert 24h/24h
Snack Bar :
- Las Olas : ouvert de 8 h 00 - 18 h 00 et pour le déjeuner de 11 h 00 - 17 h 00 (emplacement : GP Colonial)
L'espace Famille
Baby Club (espace de 1 à 3 ans) : Ouverts aus bébés accompagnés de leurs parents de 9 h à 17 h, leur permettant d'utiliser l'espace pour se reposer, faire une sieste ou jouer.
Mini Club (espace de 4 à 12 ans)
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
Gratuites :
- Cours :
Introduction à la mixologie, cuisine, peinture, fabrication de jus, préparation de tortillas, préparation de ceviche, cours de danse
- Cours de fitness :
Aquabike, yoga, pilates, ABS Gravity, Salutation au soleil, Aquagym, Entraînement sportif
- Sports :
Football, Volley-ball, Mini-golf, Basketball, Badminton, Water-polo, Volley-ball en piscine, Pickleball
- Musique :
DJ, Orchestres, Spectacles de théâtre,..
Les installations de l'hôtel comprennent plusieurs piscines dont une piscine pour enfant, divers terrains de sport, etc.
Activités payantes :
- Excursions organisées par des tiers : cénotes locaux, Playa del Carmen, anciennes ruines mayas, plongée en tuba et plongée sous-marine, navigation privative, sanctuaires de singe, nage avec les tortues, exploration de Tulum, dégustations, ATV.
SPA
Le circuit d'hydrothérapie comprend un sauna, un bain turc, un bain bouillonant, un bain froid, des jets de massage et un pédiluve énergisant . (Des frais supplémentaires s'appliquent pour accéder à ce circuit.)
Le centre de bien-être offre également une gamme de traitements tels que des massages professionnels, des soins du visage et du corps, des manucures et pédicures, des coupes de cheveux et tresses, du maquillage de mariées ainsi que des soins vegan. (Des frais s'appliquent pour ces traitements.)
Les informations pratiques
- un pôle médical, un garage technique, une blanchisserie, une presse en ligne, un room service, parking, le wifi premium et une concièrgerie ...
Émissions de CO2
Les compagnies aériennes
- Air Canada
- Air Caraibes
- Air Europa
- Air France
- Air transat
- American Airlines
- Condor
- Lufthansa
- Swiss
- TUI Fly Belgium
INCLUS/NON INCLUS
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Deluxe Garden View
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
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Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
