Avis aux amateurs de la formule all-inclusive qui cherchent un pied à terre sur l’île de Madère : le Pestana Royal de Funchal pourrait bien vous plaire. Situé à Funchal, capitale de ce joli petit archipel portugais, l’immense resort sort du lot malgré ses chambres un peu vieillottes : il a bien d’autres atouts dans sa manche ! Pour commencer, on a là quatre restaurants avec des buffets copieux et variés disponibles à l’heure du petit déjeuner comme du déjeuner et du dîner – et même un brunch quotidien. Filez donc digérer tout ça calé sur le sable noir de la plage de Formosa, a.k.a la plus grande plage de la ville, avec en prime vue panoramique sur la colline de Cabo Girão (qui se trouve à peu près à 10 minutes à pied). Ou allez buller dans les piscines de l’hôtel si vous préférez (vous avez le choix entre la luxueuse piscine intérieure du SPA et les deux piscines bleutées en plein air). Pour la bronzette, direction le solarium ! Les amateurs de sport pourront aussi aller tâter de la balle du côté du mini golf ou des courts de tennis, ou s'offrir une bonne suée à la salle de sport. On n’oubliera pas de mentionner l’excellente réputation du personnel, connu tant pour sa gentillesse que pour sa disponibilité. Et côté engagements écolos, alors ? Là aussi, on est pas mal : le groupe Pestana a son propre programme de durabilité et possède notamment le label Green key.

Nous avons filtré toutes ces adresses à l’aide de 8 critères.

• 5 critères généraux : #emplacement, #service, #restauration, #confort et #animation
• 3 critères spécifiques : #immersion, #éthique et #écologie

Pour apprécier ces 8 critères nous avons passé en revu plus de 140 items au travers notament de l'analyse de 5 grands labels : #ClefVerte, #GreenGlobe, #Travelife, #ÉcoLabelEuropéen et #EarthCheck. L’idée est de valoriser tous les hôtels à supplément d’âme, et qui ont une forte stratégie RSE, quel que soit leur nombre d’étoiles. Tout ça dans le but de traiter chaque hôtels dans leurs double dimensions sociétale et qualité de l'offre.

• Groupe Pestana : label Green Key
• Soutien aux banques alimentaires « Paper for Food »
• Gestion optimisée de l’eau et de l’énergie
• Gestion intelligente des déchets
• Achats responsables

Comme son nom l’indique, l’hôtel fait partie de la chaîne Pestana. Sachez que la chaîne a créé un programme spécial autour du développement durable intitulé « Planet Guest Program », en partant du principe que nous ne sommes que des invités de la planète. Pestana participe ainsi notamment à la campagne des Banques Alimentaires « Paper for Food » dans laquelle le papier collecté (journaux, magazines, dépliants, etc.) est transformé en produits alimentaires. Elle détient également le label Green Key, l'un des plus vieux labels internationaux pour le tourisme durable qui soit. Né en 1998, ce label repose sur une bonne soixantaine de critères stricts visant un meilleur respect de la nature (et aussi des êtres humains, d’où l’engagement éthique de la chaîne vis-à-vis de son personnel). Ça se traduit par une meilleure consommation de l’eau et de l’énergie, par une gestion intelligente des déchets (réduction à la source, collecte et recyclage) et par des achats responsables (en particulier pour l'alimentation et l'entretien).

• Chambres vue mer ou montagne

Le Pestana Royal dispose de chambres et de suites qui ont soit vue sur la montagne et/ou la piscine, soit sur la mer (pour ce deuxième point, prenez la chambre deluxe spéciale vue sur la mer). Il n’y a certes ni terrasse, ni balcon, mais on aime quand même bien ce décor entre eau et nature.

• Ethique du groupe Pestana
• Diversité et inclusion au travail
• Programmes de formation
• Avantages sociaux

En tant que membre du groupe Pestana, l’établissement s’inscrit aussi dans une certaine éthique vis-à-vis de ses ressources humaines. Pestana se positionne en effet en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de ses équipes et dispose également de programmes de formation continue. Enfin, ces derniers peuvent bénéficier d’avantage sociaux comme une assurance santé par exemple.

• Situé à Funchal
• Sur l’île de Madère (Portugal)
• 10 min à pied de la plage Formosa
• Un peu éloigné du centre-ville

Bienvenue à Funchal, capitale de l'archipel portugais de Madère. L’hôtel est à quelques minutes à pied la plage Formosa, a.k.a la plus grande plage de la ville avec vue panoramique sur la colline de Cabo Girão. Par contre il est un peu éloigné du centre-ville de Funchal, que vous pourrez ceci dit rejoindre via la voiture ou les transports en commun.

• 313 chambres et suites
• Style sobre
• 4 types chambres de 21-38m²
• 1 suite privée de 40 m²
• Option balcon
• Vue mer, montagne ou piscine
• Salles de bain vitrées
• Equipements un peu passés

Le style des 313 chambres est plutôt sobre : murs blancs réhaussés d’un tableau ou deux, petit mobilier en bois sculpté et lumières tamisées, parquet avec moquette. Simple mais efficace, comme dit l'autre. Qu’a-t-on de bon comme options ? La chambre classique, équipée de deux lits simples, fait 21 m² — tout comme la chambre deluxe, qui a en plus un balcon. La deluxe supérieure, avec balcon elle aussi, fait 38 m² et elle est prévue pour trois personnes. Et puis il y a la deluxe spéciale vue sur mer de 25 m² (avec deux lits simples). Pour finir, on a la suite de 40 m² prévue pour 4 personnes. Notez qu’à part la chambre avec vue sur mer, toutes les autres catégories ont vue sur la montagne et/ou la piscine. Attention, souvent les toilettes ne sont pas fermées et les vitres en verre des salles de bain n’offrent que peu d’intimité. On relève aussi des équipements un peu passés, il faut dire que l’hôtel est assez vieux. Heureusement que les dimensions des chambres et les multiples animations proposées par l’hôtel compensent ces mauvais points.

• 4 restaurants
• Petit déjeuner, déjeuner et dîner
• Brunch quotidien
• Cuisine internationale

Le resort a quatre restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet la plupart du temps. Ok c’est un peu répétitif et les avis quant à la qualité de l’ensemble sont contrastés, mais les visiteurs semblent dans tous les cas apprécier la variété des plats proposés. C’est de loin le petit déjeuner qui l’emporte. Bon à savoir : il y a désormais un brunch quotidien.

• Personnel souriant
• Personnel arrangeant
• Commentaires clients très positifs

C’est un des atouts phare de l’hôtel. Les voyageurs y ayant fait escale ne tarrissent en effet pas d’éloge au sujet du personnel, qualifié tour à tour de souriant, d’arrangeant, d’avenant, de gentil, ou encore de professionnel. Un très bon point pour le Pestana Royal Premium Ocean & Spa Resort.

• Deux piscines extérieureures
• Un solarium en plein air
• Un SPA avec piscine intérieure
• Une salle de sport
• Trois salles de soins
• Billard et mini-golf
• Court de tennis
• Animations festives

On n'est pas en reste côté animation. Pour les fans de baignade, il y a deux piscines extérieures ainsi qu’un SPA avec piscine intérieure. Pour la bronzette, direction le solarium. Fan de sport ? Vous noterez la présence d’une salle de sport, d’un billard et d’un parcours de mini golf. Il y aussi une salle de soins à dispo. Sachez pour finir que l’hôtel organise aussi régulièrement des spectacles et autres animations festives.