DESCRIPTIF PRODUIT
En résumé
Situé sur la Riviera Maya dans la zone hôtelière de Playacar à seulement 2 km du village de Playa del Carmen et à 60 km de l'aéroport international de Cancún.
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule
La formule tout compris comprend :
- Petit déjeuner/déjeuner/dîner
- Nourriture et boissons 24h/24h
- Boissons, cocktails et vin illimité
- Cocktail de bienvenue
- Restaurants à la carte
- Snack bar près de la piscine
- Sports nautiques non motorisés
- Équipe d'animation internationale
- Programme quotidien d'activité
- Salle de jeux
- Cours de danse
- Cours de Cocktails et cuisine mexicaine
- Marché artisanal hebdomadaire
- Animations nocturnes
- Soirées à thème
- Salle de sport avec air conditionné
- Bain à remous avec eau froide
- Piscine pour enfants
- Sauna et douches
- Viva Kids Club avec piscine (pour les enfants de 4 à 12 ans, ouvert de 9h00 à 18h00)
- Mini-disco
- Coffre-fort dans la chambre (payant)
- Pack de bienvenue dans la chambre (minibar avec boissons non alcoolisées et eau).
- chaise longue et serviette de plage
- Wi-Fi disponible dans les chambres, la salle de sport, la piscine, les restaurants et le hall
- Distributeur d'eau potable dans les couloirs
Selon le décret n° 34 du gouvernement de Quintana Roo, une taxe environnementale obligatoire par chambre et par nuit devra être réglée à la réception de l'hôtel.
L'espace privé
- 258 Supérieure vue jardin
- 66 Supérieure vue piscine
- 6 Supérieurs vue mer
Chambre Supérieure
Toutes les chambres Supérieure sont équipées de deux lits doubles Queen Size ou un lit King size.
Équipements : Climatisation - Téléviseur à écran plat - Téléphone - Salle de bain avec baignoire ou douche - Sèche cheveux - Machine à café - Fer et table à repasser - Coffre-fort (payant) - Balcon français ou petite terrasse au rez-de-chaussée - Wi-Fi gratuit - pack de bienvenue lors de l'arrivée.
Des chambres communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont disponibles avec un lit Queen Size, sur demande et sous réserve de disponibilté.
Des lits pour bébé sont également disponibles sur demande.
Chambre Supérieure vue Piscine
Toutes les chambres Supérieure sont équipées de deux lits doubles Queen Size ou un lit King size.
Équipements : Climatisation - Télévision à écran plat - Téléphone - Salle de bain avec douche ou baignoire - Sèche cheveux - Machine à café - Fer et table à repasser - Coffre-fort (payant) - Balcon français aux étages ou petite terrasse au rez-de-chaussée - Wi-Fi gratuit - Un pack de bienvenue lors de l'arrivée- Jarre pour l'eau.
Des chambres communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont disponibles avec un lit Queen Size, sur demande et sous réserve de disponibilité.
Des lits pour bébé sont également disponibles sur demande
Chambre Supérieure vue Océan
Toutes les chambres Supérieure sont équipées de deux lits doubles Queen Size ou un lit King size.
Équipements : Climatisation - Télévision - Téléphone - Salle de bain avec douche ou baignoire - Sèche cheveux - Machine à café - Fer et table à repasser - Coffre-fort (payant) - Balcon français aux étages ou petite terrasse au rez-de-chaussée - Wi-Fi gratuit - Pack de bienvenue lors de l'arrivée.
Des chambres communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont disponibles avec un lit Queen Size, sur demande et sous réserve de disponibilité.
Des lits pour bébé sont également disponibles sur demande
L'espace restauration
El Nopal
Restaurant international. Buffet ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le diner, avec soirées thématiques et angle diététique (Sans réservation).
Il Palco
Cuisine Italienne à la carte
(Réservation obligatoire pour le diner).
Bamboo
Restaurant Oriental à la carte
(Réservation obligatoire pour le diner).
Xul Ha
Restaurant Maya à la carte
(Réservation obligatoire pour le diner).
El Cenote
Snacks-bar près de la piscine et de la plage
(Ouvert de 11h00 à 19h00 et de 22h00 à 06h30, sans réservation).
The Coffee Shop
Pâtisseries, snacks, cafés et jus.
(Ouvert de 8 h 00 à 18 h 00, tous les jours).
Les clients pourront profiter, sans aucun supplément, des restaurants à la carte à l'hôtel Viva Wyndham Maya :
La Terrazza
Restaurant international. Buffet ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le diner, avec soirées thématiques et angle diététique (Sans réservation).
Hacienda Don Diego
Cuisine Mexicaine à la carte
(Réservation obligatoire pour le diner).
Portofino
Restaurant méditerranéen, à la carte.
(Réservation obligatoire pour le diner).
Miramare
Restaurant italien, à la carte.
(Réservation obligatoire pour le diner).
Viva Café
Cuisine Internationale à la carte
(Réservation obligatoire pour le diner).
El Arrecife
Snacks-bar près de la piscine et de la plage
(Ouvert de 11h00 à 19h00 et de 22h00 à 06h30, sans réservation).
Les réservations sont limitées en fonction du nombre de nuitées.
L'espace Famille
- Viva Kids Club avec piscine (pour les enfants de 4 à 12 ans, ouvert de 8h00 à 22h00)
- Mini-disco
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
Activités Gratuites, comprises dans la formule :
- Piscine
- Plage
- Planche de Boogie
- Paddle
- Aquagym
- Beach-Volley
- Aérobique
- Étirements
- Pétanque
- tennis de table
- Initiation à la plongée dans la piscine *
- Planche à voile*
- Kayak*
- Voile*
- Tennis*
*Leçons en groupe gratuites
Activités Payantes :
Une grande variété d'excursions terrestres et nautiques vous est proposée : pèche, snorkeling en cenotes, visite de ruines Maya, golf au green de Playacar (18 trous, conçut par Robert Von Hagge).
Un centre de plongée situé dans le complexe, propose des cours pour les certifications PADI et une gamme des produits pour les plongeurs certifiés.
L'hôtel dispose également :
- Service à la clientèle
- Service de change d'argent
- Parking gratuit
- Salle de remise en forme
- 1 court de tennis
- Fauteuil roulant pour PMR
- Guichet automatique (pesos mexicains)
- Théâtre (capacité de 350 personnes)
- Bureau d'excursions*
- Blanchisserie*
- Spa, sauna, douches, massages, etc. *
- Service de location de voiture *
- Service médical *
- Service de baby-sitter*
- Salon de beauté *
- Service de photos*
- Boutique *
- Centre de plongée*
*Avec supplément
Spa
Émissions de CO2
Les compagnies aériennes
- Air Canada
- Air Caraibes
- Air Europa
- Air France
- Air transat
- American Airlines
- Condor
- Lufthansa
- Swiss
- TUI Fly Belgium
INCLUS/NON INCLUS
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Chambre Supérieure
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
