Un vrai concept de resort durable à deux pas de la mer. Entre rituel maya, immersion nature et repas au bord de l’eau, vous n’allez pas vous ennuyer.
DESCRIPTIF PRODUIT
Frais Obligatoires
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement : Frais d'établissement : 16 % du tarif de la chambre Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Avant de Partir
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant ce complexe avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible.Formalités de départ sans contact disponibles.Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Il est possible d'effectuer un test antigénique/rapide de dépistage de la COVID-19 sur place moyennant un supplément de 50 USD ; une réservation est nécessaire pour les tests sur place.L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives des CDC américains concernant la COVID-19. Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly).
Principales Installations
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages. Parmi les services et équipements offerts par ce complexe vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).
Chambres
Les 75 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un mini-bar avec certains articles gratuits et une télévision LED. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain dotées d'une baignoire et une douche séparées comprennent une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Frais Optionnels
Prix du petit-déjeuner : entre 40 USD et 55 USD par adulte ; entre 30 USD et 40 USD par enfant Animaux de compagnie : 200 USD par animal et par séjour Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais. Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable) Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable) Lit d'appoint : 75.0 USD par nuit La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Instructions à votre Arrivée
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissementUne pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévusLes demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentairesCet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptéesLes chambres insonorisées ne sont pas garantiesCet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécuritéRenseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.
Repas
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Che Che, l'un des 3 restaurants de ce complexe et profiterez d'un service d'étage 24 heures sur 24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Détendez-vous devant un verre au bar à la plage ou dans un des 2 bars/lounges de l'établissement. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Installation pour les voyageurs d’affaire
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
Localisation
Playa del Carmen ne manque pas de choses à découvrir ; Etereo, Auberge Resorts Collection vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à deux pas de Plage de Maroma et à 11 min à pied de Parcours de golf El Manglar. Ce complexe 5 étoiles se trouve à 9,9 km de Parc écologique Tres Rios et à 16,5 km de Rue commerçante Quinta Avenida.
Attractions aux alentours
Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Plage de Maroma - 0,1 km Parcours de golf El Manglar - 0,9 km Parc écologique Tres Rios - 9,9 km Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 9,9 km Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 13,2 km Plaza 28 de Julio - 15,1 km Playa Xcalacoco - 15,1 km Plage de Punta Esmeralda - 16,4 km Rue commerçante Quinta Avenida - 16,5 km Plage Playa 88 - 17,2 km Église Guadalupe - 17,3 km Plaza Las Américas - 17,8 km Mamitas Beach Club - 18,2 km Plage principale de Playa del Carmen - 18,2 km Stade Mario Villanueva Madrid - 18,9 km Les aéroports les plus proches de l'établissement sont :Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 44,7 km Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) - 52,4 km
Min_age
Minimum age allowed: 18
Instructions à votre arrivée
Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Équipements et services
-Accès Wi-Fi gratuit-Ascenseur-Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)-Cabines de piscine (en supplément)-Cabines de plage gratuites-Club pour enfants (en supplément)-Consigne à bagages-Foyer-Garde d’enfant / activités supervisées (en supplément)-Hébergement non-fumeurs-Nombre de bars de plage : 1-Nombre de bars/salons : 1-Nombre de piscines extérieures : 1-Parasols de plage-Parasols à la piscine-Parking avec voiturier gratuit-Parking sécurisé-Personnel polyglotte-Petit-déjeuner disponible (en supplément)-Piscine pour enfants-Rampes dans les couloirs-Rampes dans les escaliers-Réception ouverte 24 h/24-Salle(s) de soins spa-Services de concierge-Services de garde pour animaux-Services de toilettage-Serviettes de plage-Soins spa-Soins spa complet-Terrasse-Transats de piscine-Transats de plage
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
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Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.