Ici, pas de surprise. Ou plutôt une bonne surprise ! Entièrement rénové en novembre 2020 aux derniers standards de l'hôtellerie internationale de luxe, le Bahia Principe Grand Tulum reste une valeur sûre de la Riviera Maya. Situé à mi-chemin entre Playa del Carmen et Tulum, en bord de plage sur la magnifique baie d'Akumal, même si les brise-vagues en béton nuisent un peu à la vue, la nouvelle architecture s'inspire de la culture maya. Les petits bâtiments et les grandes piscines se répartissent dans de luxuriants jardins tropicaux où se baladent iguanes, ratons laveurs et autres petites bêtes totalement inoffensives. Les chambres spacieuses, entièrement redécorées dans des tons clairs et des fibres naturelles, disposent de tout le confort dernier cri et d'un mobilier design. La gastronomie est au rendez-vous avec un choix de restaurants à la carte, dont certains les pieds dans le sable, d’excellent niveau pour un all-inclusive. Des buffets au lobby, en passant par la salle de jeux des teenagers et le parc aquatique des enfants, la culture maya s'associe au design moderne.

Nous avons filtré toutes ces adresses à l’aide de 8 critères.

• 5 critères généraux : #emplacement, #service, #restauration, #confort et #animation
• 3 critères spécifiques : #immersion, #éthique et #écologie

Pour apprécier ces 8 critères nous avons passé en revu plus de 140 items au travers notament de l'analyse de 5 grands labels : #ClefVerte, #GreenGlobe, #Travelife, #ÉcoLabelEuropéen et #EarthCheck. L’idée est de valoriser tous les hôtels à supplément d’âme, et qui ont une forte stratégie RSE, quel que soit leur nombre d’étoiles. Tout ça dans le but de traiter chaque hôtels dans leurs double dimensions sociétale et qualité de l'offre.

• Certification Travelife Gold
• Economies d'eau et d'énergie
• Réduction des produits dangereux
• Limitation des déchets
• Achats locaux

On regrette la présence d’un delphinarium sur le site, mais on salue l’implication écologique de l'hôtel pour tout le reste : le Bahia Principe Grand Tulum détient la prestigieuse certification Travelife Gold ! Basée sur plus de 160 critères, celle-ci sanctionne les économies d’énergie et d’eau, la réduction de la pollution et des substances dangereuses, la limitation des déchets solides ou encore les achats locaux.

• Nouveau concept inspiré de la culture maya
• Rénovation de l'hôtel très réussie
• Tons neutres et apaisants pour la déco
• Au coeur de jardins tropicaux

Le nouveau concept « origen », inspiré de l’architecture maya, qui a été le fil conducteur de la rénovation totale de l'hôtel est une véritable réussite. Les tons neutres et apaisants de la décoration se fondent harmonieusement dans les jardins tropicaux.

• Environnement de travail sûr et sain
• Outils de formation, accompagnement et évolutions
• Respect des droits de l'homme et non-discrimination
• Soutien à la communauté locale

Le groupe Pinero assure à ses employés un environnement de travail sûr et sain, conformément à la législation en vigueur. Il propose également des outils de formation et accompagne ses collaborateurs dans leurs choix de carrière. Et en tant que détenteur de la certification Travelife Gold, le Bahia Principe Grand Tulum défend les droits de l’homme et promeut la non-discrimination et le respect de tous. Soutenant la communauté locale, en particulier sur le plan économique, il encourage ses clients à faire de même.

• Emplacement central vers les sites mayas
• Temple de Tulum et pyramide de Chichen Itza tout proches
• Pas loin de Playa del Carmen
• Excursions assez chères et à payer en dollars

Depuis l'hôtel, il est facile de rayonner vers les sites mayas. Le temple de Tulum est tout proche. La pyramide de Chichen Itza est une merveille. Quant à Playa del Carmen, ses rues commerçantes et sa joyeuse animation, ce n'est pas loin non plus. Attention : les excursions proposées par l'hôtel sont assez chères et se payent en dollars.

• Hôtel tout rénové
• Chambres spacieuses, entre 31 et 61 m²
• Espaces de restauration bien aérés
• Beaucoup de transats sur la plage et à la piscine

Tout est neuf ! Les chambres sont spacieuses, de 31 m² pour les premiums à 61 m² pour les suites, et lumineuses. Idem pour les espaces de restauration où on ne mange pas les uns sur les autres. Beaucoup d'espace et de transats sur la plage et autour des piscines.

• Superbe qualité des repas
• Remarquable pour un all-inclusive
• Multiples restaurants à la carte, sans réservation
• Très courus par les Mexicains

Le gros point fort de cet hôtel : la qualité des repas. Pour un all-inclusive, c’est remarquable. On aime les multiples restaurants à la carte sans réservation. Attention cependant, ils sont très courus en période de pointe et le week-end quand les Mexicains plébiscitent l’hôtel.

• Hôtel et chambres hyper propres
• Personnel nombreux et avec une bonne gestion
• Point négatif : commerciaux dans le lobby

Avis unanimes sur la propreté des chambres et de l'hôtel en général. Le personnel est nombreux, ainsi que les transats, et amplement suffisant pour le nombre de clients même aux périodes de forte affluence. Seul point négatif : le harcèlement des commerciaux au lobby pour vous vendre des vacances en time-share.

• Ambiance musicale en permanence
• Multiples jeux, compétitions sportives, spectacles...
• Super équipe d'animation

C’est le Mexique et la musique "live" est présente partout, tout le temps, parfois trop ! L'équipe d'animation propose de multiples jeux, compétitions sportives, et petits spectacles sans prétentions… Heureusement !