DESCRIPTIF PRODUIT
Description
Info vérité :
Excursions regroupées avec des clients logeant dans différents hôtels et localités (les participants peuvent donc changer d'une excursion à l'autre), plusieurs arrêts possibles afin de récupérer tous les clients avant le départ des excursions et au retour des excursions. Guide pouvant changer d'une excursion à l'autre.
Logement
L'hôtel dispose de 604 chambres réparties dans des bâtiments de 3 étages sans ascenseur.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (appelée supérieure par l'hôtelier), d'une superficie d'environ 35 m², équipée de :
- 1 lit King size ou 2 lits Queen size.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Wi-Fi.
- TV.
- Mini-réfrigérateur.
- Table et fer à repasser.
- Balcon ou terrasse avec vue jardin.
Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Lit bébé sur demande.
Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur). Possibilité de contravention en cas de non-respect.
Les chambres à usage triple ou quadruple sont équipés de 2 lits Queen-size.
Avec supplément :
- Coffre-fort : 2 USD/nuit.
- Chambre Deluxe (35 m²) : mêmes équipements, décoration plus moderne. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Bon à savoir
- Des participants francophones de plusieurs voyagistes peuvent être regroupés lors des excursions.
- Repas selon programme durant les excursions et tout compris au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*.
- Lors des déjeuners pris durant les excursions, les boissons ne sont pas incluses.
- Programme type pouvant être modifié en fonction de certains impératifs locaux, néanmoins les visites seront respectées. Selon le jour d'arrivée, ordre des excursions pouvant varier.
- Pourboires : prévoir environ 5 USD/jour/personne.
- Circuit non réalisable pour les moins de 6 ans en raison de l'excursion EK BALAM MAYAN TRADITIONS.
- Attention : pour l'excursion Cénotes & Tortues, prévoir 15 USD de taxes à payer sur place pour chacune et pour Holbox, prévoir 20 USD de taxes à payer sur place.
- Pour l'excursion sur l'Île Holbox, penser à prendre des espèces (en pesos mexicanos) pour la journée, car la plupart des commerces sur l'île ne prend pas la carte bancaire.
- Taxe de sortie du territoire dans l'état du Quinatana Roo : environ 11 USD/personne.
Séjour au Framissima Viva Maya by Wyndham 4* :
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Prêt de serviette plage/piscine.
- Dîners de Noël (24/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- La taxe de séjour est incluse.
- Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'hôtel.
- L'hôtel dispose de 5 chambres adaptées pour personnes à mobilité réduite (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Zone accessible pour les fauteuils juste après la piscine, cependant il n'y a pas d'accès direct pour se baigner à la mer. L'hôtel dispose d'un fauteuil roulant amphibie.
- COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
INFO VÉRITÉ :
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur la plage, notamment entre les mois de mai et décembre, ramassées par l'hôtel.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
A noter : l'hôtel réalise actuellement des travaux de rénovation du toit du théâtre, et ce, jusqu'au 30/11/24. La zone est complètement isolée et la direction de l'hôtel nous assure faire son maximum pour éviter tout désagrément sonore et visuel. Durant les travaux, les spectacles ont lieu dans un salon d'évènements.
Enfants
- Piscine dédiée.
- Aire de jeux.
Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sous réserve de disponibilité).
Restauration
Durant votre séjour au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*, bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique ci-dessous).
L'hôtel dispose de nombreuses possibilités de restauration (*) :
- Restaurant La Terraza, buffet international et spécialités locales, soirées à thème et show-cooking.
Horaires : 6h30/11h - 12h30/15h - 18h30/22h
Sur réservation (dîner uniquement) :
- Restaurant Hacienda Don Diego, cuisine mexicaine.
- Restaurant Portofino, cuisine méditerranéenne.
- Restaurant Miramare, spécialités italiennes.
- Restaurant Viva Café, cuisine internationale moderne.
- Snack bar.
- Cocktail bar 24h/24.
- Lobby/sport bar/disco.
- Café Maya ouvert jusqu'à 18h.
Possibilité de dîner dans les restaurants de spécialités de l'hôtel Viva Wyndham Azteca situé à quelques minutes (avec supplément, sur
réservation, selon disponibilité) :
- Restaurant Il Palco, cuisine italienne.
- Restaurant Xul Ha, spécialisé dans les plats mayas.
- Restaurant Bamboo, cuisine asiatique.
(*) Horaires soumis à modification sur place. En fonction du taux d'occupation, l'hôtel se réserve la possibilité de ne pas ouvrir tous les restaurants le même soir.
Formule tout inclus
- Repas au buffet du restaurant principal, cuisine internationale et spécialités locales (à thème certains soirs), show-cooking.
- 2 dîners/semaine aux restaurants à la carte (Hacienda Don Diego, Portofino, Miramare ou viva Café, sur réservation, selon disponibilité).
- Snack 11h-19h et 22h-6h30: pizzas, hamburgers, hot-dog, pâtes, viandes, poissons, légumes, riz. salades composées, soupes, pains et nachos, sauces variées (mayonnaise, sauce piquante...), desserts.
- Boissons locales 24h/24 :
Aux repas : eau, vin, bière, sodas, jus de fruits.
Aux bars : rafraîchissements, bière, vin, cocktails et spiritueux locaux et internationaux (liqueurs, téquila, whisky, vodka...).
Formalités
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Vos étapes
Arrivée selon plan de vol. Accueil, transfert, installation et dîner au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*.
2ème JOUR : RIVIERA MAYA
Journée libre en formule tout compris au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*.
Idéalement situé le long de la plage de sable fin de Playacar et seulement à 4 km du centre de Playa del Carmen (30 mn à pied ou 10 mn en taxi), le Framissima Viva Maya by Wyndham 4* offre une atmosphère pleine de bonne humeur et d'énergie. Vous pourrez vous consacrer à vos loisirs favoris ou vous lancer dans de nouvelles expériences.
Durant votre séjour, détendez-vous au bord de la piscine, au spa ou découvrez les sports nautiques proposés sur la plage. En formule tout inclus 24h/24, profitez de vos vacances en toute sérénité. L'hôtel offre de nombreuses possibilités de se restaurer tout au long de la journée, avec un large choix de saveurs. Toute la famille sera séduite par les activités et animations proposées par nos pilotes-vacances Fram et par l'équipe internationale de l'hôtel.
Notre Chef de Centre sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.
3ème JOUR : CHICHÉN ITZÁ (excursion journée avec déjeuner, hors boissons)
Départ matinal et route vers le majestueux site archéologique de Chichén Itzá. Visite guidée du site et possibilité de prendre des photos de l'impressionnante pyramide.
Puis découverte d'un cénote, déjeuner et possibilité de baignade dans les eaux cristallines. Sur le chemin du retour, arrêt dans la ville coloniale de Valladolid pour admirer sa cathédrale. Dîner et nuit au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*.
4ème JOUR : HOLBOX
Le paradis a un nom : Holbox. Situé à l'extrême nord de Quintana Roo, l'île est connue dans le monde entier pour être le sanctuaire naturel de nombreuses espèces, en plus de la grande diversité d'oiseaux qui l'habitent et la visitent pendant l'année, comme les flamants roses, les pélicans et les frégates. Découvrez en bateau ses plages paradisiaques et tranquilles, entourées de vues naturelles étonnantes et de vastes bancs de sable. Temps libre pour explorer les rues pittoresques de l'île, ses peintures murales ou profiter de ses plages. Déjeuner à bord. Puis, rafraîchissez-vous dans les eaux cristallines de la Laguna Yalahau avant le retour en fin de journée. Dîner et nuit au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*.
Note : la plupart des commerces ne prennent pas la carte bancaire sur l'île, penser à prendre des espèces (en pesos mexicanos) pour la journée.
5ème JOUR : RIVIERA MAYA
Journée libre au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*. Détendez-vous au bord de la piscine, au spa ou découvrez les sports nautiques proposés sur la plage. En formule tout inclus 24h/24, l'hôtel offre de nombreuses possibilités de se restaurer tout au long de la journée, avec un large choix de saveurs. Toute la famille sera séduite par les activités et animations proposées par nos pilotes-vacances Fram et par l'équipe internationale de l'hôtel.
6ème JOUR : EK BALAM MAYAN TRADITIONS
Visite du site archéologique d'Ek' Balam, une ville antique qui a connu sa splendeur avant Chichén Itzá. Les travaux récents de restauration font de ce lieu l'une des plus récentes attractions archéologiques de la région. Puis découverte d'un cénote. Possibilité de baignade. Puis vous en saurez plus sur la culture maya (excursion journée complète avec déjeuner, hors boissons).
Retour à l'hôtel, dîner et nuit au Framissima Viva Maya by Wyndham 4*.
7ème JOUR : TORTUES ET CÉNOTES
Départ matinal en direction de la baie d'Akumal pour faire du snorkeling au coeur de l'écosystème de la barrière de corail et découvrir différentes espèces de tortues. Puis route vers le parc des cénotes, et exploration d'une de ces incroyables grottes ou simple baignade dans ces piscines naturelles.
Retour à l'hôtel pour le déjeuner puis après-midi libre. Dîner et soirée festive à l'hôtel.
8ème JOUR : RIVIERA MAYA - CANCÚN - FRANCE
Petit déjeuner, journée libre jusqu'au transfert à l'aéroport de Cancun selon horaires de vols et retour en France.
9ème ou 10ème JOUR : ARRIVÉE EN FRANCE selon plan de vols.
À NOTER : En fonction du jour d'arrivée, l'ordre des jours d'excursions peut varier.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
Le forfait assistance, taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
L'hébergement au Framissima Viva Wyndham Maya 4*.
Le circuit en chambre double en pension selon programme.
Le guide ou accompagnateur francophone durant les excursions.
La présence FRAM à l'hôtel.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Les pourboires au guide et au chauffeur (environ 5 USD/ jour/ personne).
La taxe pour l'excursion Cenotes et Tortues, prévoir 15 USD de taxes à payer sur place le jour pour chacune.
La taxe pour l'excursion Holbox, prévoir 20 USD de taxes à payer sur place le jour de l'excursion.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
