Un hôtel luxueux et écologique, à la fois pour les familles et AUSSI uniquement pour les adultes ? C'est le pari réussi du Sandos Caracol Eco Resort. L'immense complexe enfoui dans la jungle est divisé en trois parties : les chambres familiales, le Select Club réservé aux plus de 18 ans et la section de luxe Royal Elite posée sur la plage. Les nouvelles chambres Signature Eco Collection inspirées par la végétation environnante font la part belle aux matériaux naturels comme le bois et la pierre. Si elles sont spacieuses, la déco reste sobre. Et a priori, vous passerez peu de temps dedans, vu le nombre d'activités disponibles sur le site naturel de l'hôtel, traversé par une rivière et percé de cénotes (gouffres naturels remplis d'eau critalline). Vous aurez le choix entre un tour en bateau ou nager au milieu de la mangrove, faire du vélo dans la jungle, participer à un écotour avec un guide pour observer les oiseaux, ou bien débusquer les petits animaux (cervidés, coatis, iguanes, singes...) en liberté ! Mais vous pourrez aussi lézarder sur la plage, malgré quelques rochers dans l'eau, un cocktail à la main. C'est si bon, les vacances...

Nous avons filtré toutes ces adresses à l’aide de 8 critères.

• 5 critères généraux : #emplacement, #service, #restauration, #confort et #animation
• 3 critères spécifiques : #immersion, #éthique et #écologie

Pour apprécier ces 8 critères nous avons passé en revu plus de 140 items au travers notament de l'analyse de 5 grands labels : #ClefVerte, #GreenGlobe, #Travelife, #ÉcoLabelEuropéen et #EarthCheck. L’idée est de valoriser tous les hôtels à supplément d’âme, et qui ont une forte stratégie RSE, quel que soit leur nombre d’étoiles. Tout ça dans le but de traiter chaque hôtels dans leurs double dimensions sociétale et qualité de l'offre.

• Labels Travelife Gold et Rainforest Alliance
• Respect de l'environnement et de l'écosystème local
• Energie solaire et bâtiments basse conso
• Plantation d'arbres par les clients
• Eau traitée pour limiter l'empreinte environnementale
• Protection des animaux maltraités ou braconnés

Labellisé Travelife Gold et Rainforest Alliance, le Sandos Caracol Eco Resort est clairement positionné sur le respect de l'environnement et la protection des écosystèmes locaux. Utilisant l'énergie solaire, les bâtiments sont basse consommation, et les clients sont invités à planter un arbre à leur nom lors de leur séjour. L'eau bénéficie de traitements sophistiqués réduisant l'empreinte environnementale de l'hôtel. Mais le complexe sauve également des animaux maltraités, et leur permet de vivre à l'abri des braconniers et de l'exploitation.

• Immersion totale
• Hôtel caché dans la jungle et la mangrove
• Plusieurs cénotes naturels + une rivière
• Circuits guidés nature et culture

Difficile de faire plus immersif : l'hôtel est caché dans la jungle et la mangrove et possède plusieurs cénotes naturels, et même une rivière qui le traverse. Même si l'immense complexe (qui compte aujourd'hui 78 bâtiments) n'est plus le petit village de vacances d'autrefois, il reste très bien intégré à la nature environnante. Cerise sur le gâteau : le resort vous permet d'explorer les beautés naturelles de La Riviera Maya ou la passionnante culture locale grâce à des circuits guidés.

• Promotion de la culture locale maya
• Respect des populations locales
• Respect du personnel

Promotion de la culture maya et certification Travelife laissent présager un respect des populations locales, aussi bien que du personnel.

• A 15 min de Playa del Carmen
• Réserve naturelle de mangrove en bord de mer
• Situation idéale entre plage, nature et animation

À quinze minutes au nord de la station balnéaire de Playa del Carmen, le Sandos Caracol Eco Resort se situe dans une réserve naturelle de mangrove en bord de mer. Une situation idéale pour profiter à la fois de la plage, de la nature et de l'animation de la Quinta Avenida (la 5e avenue locale).

• Chambres et suites Eco Family (30 ou 40 m2)
• Jolie déco moderne, nature et chaleureuse
• Suites avec piscine privée
• 2 sections réservées aux adultes
• Baignoire-jacuzzi ou jacuzzi sur balcon

L'embarras du choix ! En famille, on aime les nouvelles chambres et suites Eco Family (30 et 40 m2). La déco est jolie, moderne et chaleureuse, avec des matières naturelles comme le bois, qui s'affiche au sol ou en tête de lit. Les suites possèdent même une petite piscine privée ! En couple, il faudra choisir entre une chambre avec baignoire-jacuzzi ou jacuzzi sur le balcon, entre la section adult only (au bord de la jungle tropicale) et le club Royal Elite (près de la piscine principale, face de la plage)... Dur dilemme !

• 9 restaurants dans l'enceinte de l'hôtel
• Buffets malheureusement peu variés
• Très bon japonais El Templo

C'est le point faible de l'hôtel, il faut le dire ! Si le Sandos Caracol Eco Resort propose un bel éventail de restaurants avec pas moins de 9 tables, les buffets ne sont pas assez variés d'une adresse à l'autre. Ceci dit, El Templo, spécialisé dans la gastronomie japonaise, semble faire l'unanimité !

• Personnel agréable
• Peut-être pas assez nombreux
• Pas du tout francophone

Le personnel est plutôt agréable, mais peut-être pas assez nombreux aux heures d'affluence dans les bars et les restaurants. Notez qu'il vous donnera l'occasion de progresser en langues étrangères car il ne parle qu'espagnol ou anglais.

• Parc aquatique pour les kids
• Balade à la rencontre des animaux
• Vélo, safari photo, baignade dans la mangrove...
• Spectacles mayas au théâtre
• Salle de fitness
• Massages outdoor
• Cours de yoga

Difficile de s'ennuyer au Sandos Caracol Eco Resort. Les petits s'éclateront au parc aquatique ou à chasser les animaux en liberté sur le site. Les grands hésiteront entre vélo, safari photo et nage dans la mangrove. L'hôtel possède aussi une salle de fitness. Tout le monde se retrouvera ensuite au théâtre pour des spectacles mayas d'envergure. Besoin de détente plutôt ? A vous les massages outdoor et les cours de yoga !