DESCRIPTIF PRODUIT
En résumé
Ses nombreux restaurants à la carte ainsi que les hébergements luxueux en chambre ou villa raviront les clients à la recherche d'une expérience privilégiée.
Formule
- L'accès aux différents bars & restaurants à la carte (en fonction de leurs horaires d'ouvertures et sur réservation).
- Le mini-bar en chambre réapprovisionné quotidiennement avec des boissons soft et alcoolisées.
- Room service 24h/24 (livraison en supplément)
- Wi-fi gratuit et accessible dans l'hôtel
- Un service de réception ouvert 24h/24h
- Accès au The level lounge avec service de conciergerie et réception privative pour les arrivées et départs
- Accès privilégié à The level infinity pool de 11h00 à 18h00 avec son service de conciergerie pour la réservation de chaises longues et de lits Bali
- Service de majordome pour les clients en villas
- Application Pressreader donnant accès à une liste de journaux et magazines.
- Toutes les activités gratuites et les animations.
- Accès à la salle de sport ainsi qu'au sauna 24h /24
- L'accès au Kids Club selon la période de l'année de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00
Les articles du forfait tout compris seront marqués dans les menus avec le signe **
Le forfait tout compris commence à 14h00 le jour de l'arrivée et se termine à 12h00 (midi) le jour du départ. Sous réserve des horaires de fonctionnement de la sortie. Prolongation du forfait tout compris moyennant des frais supplémentaires.
L'espace privé
Elles sont toutes équipées de: terrasse privée ou balcon , WIFI, coffre-fort, café et thé, climatisation et ventilateur de plafond, TV à écran plat, mini-bar, moustiquaire, téléphone, baignoire et 2 douches indépendantes selon le type de chambres, fer à repasser avec sa planche (sur demande), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons.
Bureau d'accueil ouvert de 9h00 à 15h00.
The Level Zanzibar Suite
Elles sont équipées de : un salon séparé avec une table à manger, 2 balcons, lit king size (200x200) et du forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
The Level Beach Pavilion
Elles sont équipées de : lit king size (200x200), douche et baignoire, wellness ball, mini-bar haut de gamme, cafetière et le forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
The Level Ocean Front Romance Pavilion
Elles sont équipées de : une cafetière, lit king size (200x200) et du forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
The Level 2 Bedroom Beach Suite
Elles sont équipées de : salle de bain avec baignoire, lit king size (200x200) et du forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
The Level One Bedroom Villa
Elles sont équipées de : un service majordome, un salon séparé avec table à manger et toilettes, cuisine, douche plein air tropical et baignoire, lit king size (200x200) et du forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
The Level 2 Bedroom Villa
Elles sont équipées de : un service majordome, un salon séparé avec table à manger et toilettes, cuisine, salle de bain avec douche en plein air tropical et baignoire, lit king size (200x200) et du forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
The Level 3 Bedroom Villa
Elles sont équipées de : un service majordome, un salon séparé avec table à manger et toilettes, cuisine, salle de bain avec baignoire dans chaque chambres, lit king size (200x200) et du forfait The Level tout compris avec accès au service The Level.
L'espace restauration
Restaurants
"The Level" - Restaurant
A la carte : Cuisine gastronomique avec soirées à thèmes.
Ouvert pour le petit-déjeuner tous les jours de 07h00 à 11h00 et pour le dîner de 19h00 à 22h00
Ainsi qu'un service de bar de 11h00 à 23h00 avec boissons de marque Premium et cocktails marqués avec : **
" Tamu Restaurant " - Restaurant
Fusion gastronomique swahili avec une vue magnifique sur l'océan
Non inclu dans la formule "tout compris" ( 30% de réduction pour les invités du Level)
"Salon Jetty " - Bar & Restaurant
A la carte : Cuisine locale avec poissons grillés
"Spice Market " - Restaurant
Cuisine internationale avec une influence issues des épices arabes et africaines.
Bars
Bar relaxant avec air conditionné en dégustant une boisson ou un thé.
Ouvert pour la journée jusqu'à tard le soir.
"The Level" - Bar
Des boissons et cocktails de grandes marques avec des snacks réservés exclusivement pour les clients "The Level".
"The Pool" - Bar
Situé au niveau de la piscine, ce bar propose un large choix de boisson rafraîchissante tout au long de la journée.
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
- La bibliotèque dispose d'une zone réservée à internet accessible 24heures sur 24.
- Gymnase et sauna 24 heures sur 24
- Piscine disponible de 11h00 à 18h00 (réservée aux + de 16 ans).
- Tennis
- Pétanque
- tennis de table
- VolleyBall
- Salle de fitness
- Sauna
- Billard
- Soirées animées
Les activités payantes:
- Excursions
- Spa proposant un large choix de massages et soins
- Salles de réunions
SPA
Retrouvez le bien-être de votre corps et votre esprit dans un havre de paix, en solo ou avec votre partenaire.
Cet oasis de relaxation dispose de 6 salles de soins privées, dont 3 avec baignoire pour les couples, une salle de sport, une piscine à débordement et d'un sauna (séparé pour hommes et femmes).
L'espace Famille
Club pour activités stimulantes et inspirantes pour les enfants de 4 à 12 ans.
Ouvert tous les jours de 10:00 à 13:00 et 14:00 à 16:00 (Saisonnier)
L'espace professionnel
"Conférence principal"
250m² pour accueillir 200 personnes maximum
"The African House"
4 salles dont 2 sont de 65m²⊃ pour accueillir 60 personnes maximum et les 2 autres salles sont de 20m²
Émissions de CO2
Les compagnies aériennes
- Air France
- Air Austral
- Corsair
- Air Mauritius
- Emirates
- Qatar Airways
- Etihad
- Oman Air
- Sri Lankan Airlines
INCLUS/NON INCLUS
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- Les nuits d'hôtel
- La pension selon programme
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
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Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
