Quintana Roo / Cancun
Hôtel Barcelo Maya Grand Resort *****
Référence de l'offre : 167359
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes. Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána ! ...
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DESCRIPTIF PRODUIT

DESCRIPTIF PRODUIT

Présentation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes. Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

Réservez votre séjour au Barceló Maya Grand Resort 5* (normes locales) !

Le Barceló Maya Grand Resort 5* regroupe en tout quatre hôtels parmi lesquels le Barcelo Maya Beach, le Barcelo Maya Caribe, le Barcelo Maya Colonial et le Barcelo Maya Tropical. Durant votre séjour et en fonction de la disponibilité, vous serez logés dans l'un ou l'autre de ces quatre hôtels.

Le complexe est situé sur l'une des plages du littoral caribéen de la Riviera Maya, bande côtière de la péninsule du Yucatán, au sud de Cancún, entre Playa del Carmen et Tulum. Caractérisée par ses longues plages de sable d'où l'on peut contempler le second plus grand récif de corail du monde, cette côte est également prisée pour ses nombreux parcs naturels et sa proximité avec les sites archéologiques mayas. Le Resort dispose de multiples installations sportives et de loisirs tant pour les adultes que pour les enfants, entourées d'un parc de 500 000 m² à la végétation abondante. Une formule idéale pour vos vacances en famille, en couple ou avec des amis directement en bord de mer !
Le Barceló Maya Grand Resort propose le programme "Barceló Tout Inclus" permettant de bénéficier de l'accès gratuit à de nombreuses prestations, y compris aux installations des autres hôtels du complexe mentionnées dans ce descriptif.
La ville et l'aéroport international de Cancun se trouvent respectivement à 85 et 75 km au nord. La station balnéaire de Playa del Carmen est à 25 km et Tulum est à 35 km.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

Le complexe Barcelo Maya Grand Resort propose un large choix de restauration avec 4 restaurants buffet, 8 restaurants thématiques, 4 snacks/bars, 15 bars et 1 discothèque.
Les restaurants thématiques sont répartis dans les 4 hôtels du complexe hôtelier.

4 restaurants buffet, à la cuisine internationale :
- Maya Beach
- Maya Caribe
- Maya Colonial
- Maya Tropical
Petit-déjeuner de 7h à 10h30.
Déjeuner de 12h30 à 15h.
Dîner de 18h30 à 22h.

8 restaurants de spécialités à la carte, ouverts de 18h à 22h, sur réservation :
- "Mexico Lindo" : spécialités mexicaines.
- "La Fuente" : spécialités espagnoles.
- "Mare Nostrum" : spécialités méditerranéennes, fruits de mer.
- "Kyoto" : spécialités japonaises.
- "Capri" : spécialités italiennes.
- "Santa Fe" : steak-house.
- "Tokyo" : situé dans le Maya Mall, spécialités japonaises.
- "La Trattoria" : situé dans le Maya Mall, spécialités italiennes.

15 bars :
- Lobby bar Playa : situé au Barcelo Maya Beach, ouvert de 9h à 00h.
- Lobby bar Caribe : situé au Barcelo Maya Caribe, ouvert de 9h à 00h.
- Lobby bar Puebla : situé au Barcelo Maya Colonial, ouvert de 9h à 00h.
- Lobby bar Tequila : situé au Barcelo Maya Tropical, ouvert de 9h à 00h.
- La Cantina : bar à cigares, situé au Barcelo Maya Tropical, ouvert de 16h à 00h.
- 2 bars au théâtre Kukulcan : ouverts de 18h30 à 00h.
- 2 bars au théâtre Palenque : ouverts de 19h à 00h.
- 4 bars swim-up : situés au Barcelo Maya Beach, Caribe, Colonial et Tropical, ouverts de 9h à 19h.
- 1 bar-piscine "El Cielito" : situé au niveau de la piscine pour adultes, ouvert de 9h à 19h.
- Sports bar : ouvert 24h/24 (boissons alcoolisées jusqu'à 3h du matin).

1 discothèque :
- Jaguar's (+18 ans) : ouverte de 22h30 à 2h du matin.

A noter : les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.

Offres privilège

VOS AVANTAGES FRAM :
Réservez votre séjour jusqu'au 2/12/24, et bénéficiez de :
- 24% de réduction sur votre hébergement du 1/11/24 au 21/11/24.
- 7% de réduction sur votre hébergement du 22/11/24 au 23/11/24.
- 24% de réduction sur votre hébergement du 24/11/24 au 30/11/24.
- 3% de réduction sur votre hébergement du 1/12/24 au 11/12/24.
- 23% de réduction sur votre hébergement du 12/12/24 au 18/12/24.
- 21% de réduction sur votre hébergement du 23/12/24 au 28/12/24.
- 20% de réduction sur votre hébergement du 3/1/25 au 6/1/25.
- 13% de réduction sur votre hébergement du 7/1/25 au 10/1/25.
- 20% de réduction sur votre hébergement du 11/1/25 au 15/1/25.
- 16% de réduction sur votre hébergement du 20/1/25 au 24/1/25.
- 6% de réduction sur votre hébergement du 25/1/25 au 27/1/25.
- 13% de réduction sur votre hébergement du 28/1/25 au 2/2/25.
- 16% de réduction sur votre hébergement du 7/2/25 au 11/2/25.
- 16% de réduction sur votre hébergement du 1/3/25 au 20/3/25.
- 6% de réduction sur votre hébergement du 21/3/25 au 26/3/25.
- 19% de réduction sur votre hébergement du 27/3/25 au 30/4/25.

Pour tout séjour du 1/5/25 au 22/12/25, bénéficiez de :
- 30% de réduction sur votre hébergement pour une réservation jusqu'au 31/10/24.
- 25% de réduction sur votre hébergement pour une réservation entre le 1/11/24 et le 13/12/24.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Les plus

Installations variées
La plage de sable blanc et le récif corallien
Idéal pour les familles

Sports et loisirs

- Accès direct à une plage de sable de 2 km de long avec sports nautiques (non motorisés à disposition, sur réservation) : planche à voile, kayak, catamaran, initiation à la plongée (à la piscine, possible une fois par semaine), plongée libre avec masque et tuba (1h/jour gratuite).
- 4 piscines principales réparties dans l'ensemble du Resort : 1 piscine semi-olympique au Barcelo Maya Caribe, 1 piscine réservée uniquement aux adultes au Barcelo Maya Beach. Toute sont aménagées de chaises longues et parasols, serviettes de bain à disposition.
- 2 courts de tennis, 2 terrains de paddle, 1 terrain multi-sport (éclairage payant).
- Mini-golf, jeux d'échecs géants, tennis de table, fléchettes et tir à l'arc.
- Salle de fitness avec appareils de musculation.
- 1 terrain de football au Barcelo Maya Tropical.

A noter :
- Les activités sont indiquées à titre indicatif et peuvent nécessiter une réservation préalable. À noter qu'un minimum de connaissances peut être requis pour la pratique de certains sports nautiques.
- Le programme et les horaires sont à consulter directement sur place auprès de l'hôtelier.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi.
- Bureau de change.

Avec supplément :
- Service de blanchisserie.
- Salon de beauté.
- Centre commercial.
- Assistance médicale 24h/24.
- Room service 24h/24.

Excursions

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.

DECOUVERTE & EXCURSIONS

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois coeur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au coeur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)

XCARET
Parc thématique au coeur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales... Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20EUR)

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Possibilité de chambres communicantes, sur demande.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (chambres et parties communes adaptées sauf piscines, aucune rampe d'accès).

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Enfants

- 2 Mini-clubs (4-12 ans) au Barcelo Maya Colonial et Maya Caribe, ouvert 7j/7, programme à consulter sur place, équipe internationale.
- Discothèque "One" pour les adolescents de 13 à 17 ans.
- Aire de jeux extérieure.
- Bassins dédiés.

Avec supplément :
- Babysitting (sur demande et selon disponibilités).
- Jeux vidéos pour les plus grands (rubrique "sports et loisirs payants").

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

- Restauration proposée dans les 4 hôtels du complexe : Barcelo Maya Caribe, Barcelo Maya Tropical, Barcelo Maya Colonial et Barcelo Maya Beach.
- Pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet international dans les 4 restaurants buffet du complexe hôtelier.
- Boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café) dans les 15 bars de l'hôtel.
- Encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Dîners aux restaurants à la carte, sur réservation obligatoire et jusqu'à 8 restaurants des spécialités (5 réservations pour un séjour de 7 nuits et illimité pour les Premium Level).
- Accès au bar sportif ouvert toute la nuit proposant des boissons et encas chauds et froids.

A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Tenue correcte exigée.

Charte sanitaire

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Logement

Le complexe Barceló Maya Grand Resort 5* (normes locales) compte au total 3610 chambres réparties sur les différents hôtels du complexe.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure (39 m²) :

- 1 lit King size ou 2 lits doubles (2 grands lits en chambre triple ou quadruple).
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux, peignoirs et pantoufles.
- Climatisation.
- Ventilateur de plafond.
- Téléphone.
- Coffre-fort.
- TV.
- Wi-Fi.
- Minibar (réapprovisionnement quotidien en eau, sodas et bière).
- Nécessaire thé/café.
- Nécessaire à repasser (fer et table).
- Terrasse ou balcon.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Capacité maximum : 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant.

Avec supplément :
- Junior Suite Ocean Front Premium Level (55 m²) au Barcelo Maya Beach et Caribe : mêmes équipements, 1 lit King size ou 2 lit doubles, terrasse ou balcon avec bain à remous, avantages Premium Level*.

*Avantages Premium Level :
- Accueil personnalisé.
- Service de conciergerie exclusif.
- Minibar VIP (rafraîchissement, eau, bière nationale, apéritifs).
- Articles de toilette de catégorie supérieure.
- Service de chambre quotidien.
- Priorité lors de la réservation dans les restaurants à la carte (selon disponibilités).
- Accès exclusif au Lounge Premium Level.
- Boissons Premium dans tous les restaurants de l'hôtel (sauf Barcelo Maya Palace et Barcelo Maya Riviera).
- 20% de réduction sur les services du Spa et du Salon de Beauté.
- 10% de remise dans les boutiques souvenirs.
- Accès gratuit au circuit d'hydrothérapie du Spa.
- Une bouteille de vin mousseau local à l'arrivée.

A noter :
- Selon la disponibilité au moment de votre check-in, vous serez logés dans l'un des hôtels du Resort : Barcelo Maya Beach, le Barcelo Maya Caribe, le Barcelo Maya Colonial et le Barcelo Maya Tropical.

Sports et loisirs payants

- Espace Spa avec bains à remous, saunas et bains à vapeur. Soins pour adultes et enfants.
- Salon de beauté.
- Sports nautiques motorisés.
- Centre de plongée.
- Parc d'attractions : karting, piscine de surf, bowling, patinoire, carroussel... situé au Barcelo Maya Caribe.
- Parc aquatique avec piscine à vagues.
- Billard.

A noter :
- Les activités sont indiquées à titre indicatif et peuvent nécessiter une réservation préalable. À noter qu'un minimum de connaissances peut être requis pour la pratique de certains sports nautiques.
- Le programme et les horaires sont à consulter directement sur place auprès de l'hôtelier.

Activités

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives (aquagym, tournois sportifs).
- En soirée : spectacles, concerts... 2 théâtres avec spectacles tous les soirs de 21h30 à 22h30.

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
INCLUS/NON INCLUS

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend

Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.

Les prix ne comprennent pas

Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
FORMALITÉS

FORMALITÉS

Informations générales sur les formalités

Formalités administratives

Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…

Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)

Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.

Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.

Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.

Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.

Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.

 

Enfants mineurs :

Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.

Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.

Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :

https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do

Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.

Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.

En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.

Formalités sanitaires et médicales

Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :

Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.

Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.

Sécurité

En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.

Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.

Avertissement

Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.

Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.

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