Zagreb, les lacs de Plitvice, Sarajevo, Mostar, Dubrovnik, Split
Depuis son indépendance de la Yougoslavie en 1991, la Croatie s'est ouverte au tourisme nous permettant de découvrir ses beautés uniques et exceptionnelles : Zagreb, le Parc National des Lacs de Plitvice, Dubrovnik...

Un guide-accompagnateur durant tout le circuit
La boisson incluse lors des repas
La découverte des plus beaux sites de la Croatie et de la Bosnie-Herzégovine
La visite de l'Île de Pag à la beauté exceptionnelle
Des audiophones individuels pour toutes les visites guidées
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite

Jour 1 : Aéroport de départ / Zagreb

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
départ de votre région pour l'aéroport de départ si option transfert souscrite. Vol pour Zagreb. Accueil par votre guide et transfert à l'hôtel. Dîner Nuit.

Jour 2 : Zagreb, les Lacs de Plitvice

visite guidée panoramique (avec guide local) de Zagreb, la capitale de la Croatie : la porte de Pierre, la cathédrale Saint-Etienne, la place Jelacic, le théâtre national (vues extérieures)... Route en direction de Karlovac, Slunj. Repas. Visite du parc national des Lacs de Plitvice, petit paradis classé au patrimoine mondial de l'UNESCO : en tout 16 lacs et de magnifiques cascades. Le parc recèle également de plusieurs grottes, cours d'eau, prairies fleuries et de nombreuses espèces animales protégées dont, entre autres, l'ours brun. Repas nuit dans la région de Bihac.

Infos + étapes : 140Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 3 : Bihac, Sarajevo

route en direction de la Bosnie-Herzégovine et arrivée à Bihac. Temps libre pour découverte de cette charmante ville fortifiée qui fut, pendant la guerre de Yougoslavie, connue sous le nom de "Poche de Bihac". Bihac fut enserrée entre les territoires contrôlés par les Serbes de Bosnie et les croates. Repas en cours de route. Visite guidée panoramique (avec guide local) de Sarajevo, la capitale bosnienne qui a pansé ses blessures avec une énergie extraordinaire : la grande mosquée Gasi Husrev-Gegova, le quartier austro-hongrois. Repas nuit dans la région de Sarajevo.

Infos + étapes : 330Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 4 : Sarajevo, Mostar, Dubrovnik

route en direction de Mostar, située sur les rives de la rivière Neretva. Cette cité historique a conservé un caractère oriental et un mode de vie cosmopolite. Visite guidée (avec guide local) de Mostar : le petit pont de pierre, symbole de la ville. Visite de son bazar, une mosquée et une maison turque et ses ateliers. Repas en cours de visite. Route pour Neum, seule ville bosnienne ayant accès à la mer. Repas nuit dans la région de Dubrovnik.

Infos + étapes : 280Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 5 : Dubrovnik

visite guidée panoramique de Dubrovnik, l'ancienne Raguse, haut-lieu de la culture croate. Promenade dans la vieille cité médiévale, inscrite au patrimoine mondial de l'Unesco, bâtie à l'intérieur de puissants remparts : la cathédrale, le Stradun, le palais Knezev Dvor (palais des Recteurs), le monastère des franciscains (vues extérieures). Repas. Croisière panoramique au départ du vieux port de Dubrovnik. Longeant la côte continentale, elle permet de découvrir la ville sous un angle totalement inédit et offre une vue imprenable sur la forteresse Lovrijenac, les remparts de la ville, les hôtels et résidences privées, notamment la Villa Seherezada, surnommée « le Taj Mahal de Dubrovnik ». Continuation en longeant l'île Lokrum située à seulement 600 m du littoral, magnifique réserve naturelle verdoyante surplombée par le Fort Royal datant du début du XIXème siècle (une boisson incluse par personne à bord du bateau). Repas Nuit.

Infos + étapes : 20Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 6 : Dubrovnik, Split

route le long du littoral de la Dalmatie où vous jouirez de paysages à couper le souffle. Repas dans la région de Split. Visite guidée panoramique (avec guide local) de l'ancienne province romaine de Dalmatie dont le joyau est le palais de Dioclétien. Repas nuit dans la région de Split, Trogir ou Sibenik.

Infos + étapes : 230Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 7 : Trogir, Sibenik, Zadar

court trajet jusqu'à Trogir et visite guidée panoramique (avec guide local) de cette extraordinaire cité médiévale, étonnante concentration de monuments historiques sur un îlot de la mer Adriatique. Visite guidée (avec guide local) de la vieille ville lors d'une petite promenade dans les ruelles pittoresques de Sibenik. Vous visiterez la cathédrale Saint-Jacques au bord de la mer, classée au patrimoine mondial par l'UNESCO. Repas. Route pour Zadar, la troisième ville du pays. Visite guidée panoramique (avec guide local) de l'ancienne capitale de la Dalmatie byzantine : le port et la vieille ville avec l'église pré-romane Saint Donat du IX° siècle (vues extérieures), les vestiges romains... Repas Nuit dans la région de Zadar.

Infos + étapes : 170Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 8 : Zadar, nin, Pag, l'Istrie

visite guidée de Nin, ville antique, fondée au IXème siècle avant J.C. Elle compte parmi les villes les plus anciennes de la côte adriatique orientale. Nin faisait office de port maritime et de centre d'affaires. Découverte de l'île de Pag. Cette île, par son paysage unique et exceptionnel est considérée comme la plus belle des îles du littoral croate. Des roches blanches et arides, des paysages de verdure et des criques baignant dans une mer turquoise. Repas. Continuation de la découverte de cette magnifique île. Trajet en ferry permettant de rejoindre le continent. Route en direction de Senj, Crikvenica et arrivée à Opatija, lieu de villégiature de l'aristocratie austro-hongroise. Installation à l'hôtel. Repas nuit dans la région d'Opatija.

Infos + étapes : 230Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 9 : L'Istrie, Pula, Rovinj, Zagreb

visite guidée de Pula, le plus grand port de guerre de la monarchie austro-hongroise. Visite de l'amphithéâtre de Pula, l'un des plus grands que les romains nous aient laissé, l'ancien forum (aujourd'hui place de la République), de l'Arc de Sergius et du temple d'Auguste. Repas. Route pour Rovinj et découverte libre de la vieille-ville située sur une presqu'île. Route pour Zagreb. Repas logement.

Infos + étapes : 390Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 10 : Zagreb / Aéroport de départ

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
transfert à l'aéroport de Zagreb. Vol pour l'aéroport de départ. Débarquement puis retour dans votre région si option transfert souscrite.

Infos + étapes : 20Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Liste des hôtels (5) :
ZAGREB - Panorama Zagreb Hôtel - 4* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone
KORENICA - Hôtel Macola - 3* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone
SARAJEVO - Hôtel Walter - 4* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone
CAVTAT - Hôtel Albatros - 4* - 2 nuits - Langue du personnel : Anglophone
DUGOPOLJE - Hôtel Katarina - 4* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone
ZADAR - Hôtel Porto - 3* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone
RIJEKA - Hôtel Continental - 3* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone
ZAGREB - Hôtel Puntijar - 4* - 1 nuit - Langue du personnel : Anglophone

Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 9 petits déjeuners, 8 déjeuners, 9 dîners.

Boissons incluses aux repas comprenant : 0,3 l de bière ou 0,2 l de vin ou 1 soft-drink ou 1 eau gazeuse

Service + : prise en charge à domicile ou à partir de nos points de rendez-vous

La prestation Service + n'est pas incluse dans les tarifs présentés. Elle est à réserver, avec supplément, lors de l'inscription, suivant la liste des points de rendez-vous en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Si vous ne souscrivez pas ce service, votre voyage débutera et s'achèvera à l'aéroport de départ sélectionné.

Le Service + : nous venons vous chercher au plus près de votre domicile !
Fini les soucis de parking, les coûts liés aux trajets vers l'aéroport, la gestion des retards, etc...
Nous vous prenons en charge au plus prés de votre domicile. Ce service de p ré et post acheminement est à inclure à la réservation.

Nouveau ! Le Service +, prise en charge a domicile.
A la réservation, si votre ville de départ bénéficie de la prise en charge à domicile (ex : Arcachon, prise en charge à domicile dans la liste présentée lors de la réservation), vous pourrez sélectionner la prise en charge à domicile (avec supplément).
Le transfert au départ de votre domicile est valable exclusivement pour les villes définies et dans un rayon de 10 km autour de ces mêmes villes.
N'oubliez pas de nous fournir votre adresse, soit en la saisissant dans le formulaire de réservation (Internet) ou en la fournissant à votre conseiller en agence de voyages.
Cette prise en charge à domicile peut être également réalisée dans d'autres villes du département avec supplément (se renseigner à l'inscription, uniquement en agence de voyages).
Cette prise en charge à domicile est soumise a une réserve d'accessibilité de votre domicile par minibus ou voiture.

Vous disposez de très nombreuses villes de départ et de multiples circuits de ramassage pour rejoindre en toute sérénité votre aéroport de départ. La liste complète des villes de départ et les tarifs disponibles seront présentés à la réservation en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Carte nationale d'identité (fin de validité non-dépassée) ou passeport valable 3 mois après la date de retour.

Informations complémentaires sur certaines visites et excursions incluses au programme (7)(9) :

l'excursion en bateau à Dubrovnik est soumise aux conditions météorologiques : le cas échéant, elle serait remplacée par une autre excursion.
Les nuits dans la région de Dubrovnik peuvent avoir lieu en Bosnie-Herzégovie. Le passage de la frontière entre la Croatie et la Bosnie peut être long (1h à 2h) selon la saison.

 J2 - Visite guidée de Zagreb (environ 2H) - Visite Guidée Zadar (environ 1h) - Entrée au parc national des lacs de Plitvice - Langue : Francophone(8)
 J3 - Visite guidée de Sarajevo (environ 2H) - Langue : Francophone(8)
 J4 - Visite guidée de Mostar (environ 1h30) : Langue : Francophone(8)
 J5- Visite guidée de Dubrovnik (environ 1h30) - Croisière panoramique Dubrovnik (environ 45 min) : Langue : Francophone(8)
 J6 - Visite guidée de Split (environ 1h30) : Langue : Francophone(8)
 J7 - Visite guidée de Trogir (environ 1h) - Visite guidée de Sibenik (environ 1h30) - Visite guidée de Zadar (environ 1h) : Langue : Francophone(8)
 J8 - Visite guidée de Nin (environ 1h) - Ferry de l'île de Pag de Zigljen à Prizna : Langue : Francophone(8)
J9 - Visite guidée de Pula (environ 2h) : Langue : Francophone(8) 

Fourniture d'audiophone pour les visites.

Organisateur Technique :

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

SALAÜN HOLIDAYS, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 87-89 Rue La Boétie (75017) PARIS. RCP HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.

Coordonnées des voyageurs : Pour garantir la bonne exécution des prestations, il est impératif que les voyageurs communiquent, lors de la réservation, leurs coordonnées complètes, incluant un numéro de téléphone mobile et une adresse électronique. Ces informations permettent de les informer en temps utile de toute modification éventuelle (lieux, horaires, délais, etc.).

Prise en charge à domicile : La prise en charge à domicile s'effectue à l'adresse précisée par le client lors de la réservation. Cette adresse doit être complète et détaillée (numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). En cas de retard ou d'absence du/des voyageurs au point de rendez-vous et à l'horaire fixés, ces derniers seront seuls responsables des conséquences de leur non-présentation.

Point de rendez-vous : Le lieu de rendez-vous est déterminé à la réservation parmi la liste fournie par le voyagiste. Ce lieu, indiqué à titre indicatif, peut être modifié jusqu'à 24 heures avant le départ en raison de contraintes de circulation, de travaux ou de décisions administratives. Le voyagiste se réserve le droit d'assurer l'acheminement par tout type de véhicule (autocar, taxi, VTC, minibus). Tout retard ou absence du voyageur engage sa responsabilité exclusive quant aux conséquences liées à sa non-présentation.

Visites et excursions : Les prestations incluses ou optionnelles sont réalisées conformément au descriptif figurant dans la documentation de voyage. Hors cas de force majeure, leur déroulement est assuré. Toutefois, elles peuvent être adaptées pour des raisons techniques, météorologiques ou organisationnelles (ex. : horaires de vols, jours de marché, état des routes...).

Informations complémentaires :
- Ce voyage n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Les prestations optionnelles non incluses sont réalisées selon les descriptifs fournis à la réservation.
- Les informations définitives sont communiquées environ 8 jours avant le départ par voie postale et/ou électronique et comprennent : les horaires de vols, les horaires de convocation, la liste des hébergements, les coordonnées d'urgence du voyagiste.

Exclusivité et partages : Ce voyage est réservé aux voyagistes du Groupe SALAÜN (Salaün Holidays, Nationaltours, BTtours). Le voyagiste se réserve toutefois le droit, à certaines dates et manière exceptionnelle, de partager le voyage avec d'autres voyagistes, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation, remboursement ou modification.

Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur
Sauf conditions spécifiques propres à certains voyages alors expressément mentionnées dans le contrat de vente, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent, à savoir :

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE JUSQU'A 31 JOURS AVANT LE DEPART, LE CLIENT PEUT CHOISIR :

1. Soit le report du voyage sur une autre date : Les sommes versées peuvent être reportées sur un autre voyage au choix du client, à condition que ce nouveau voyage soit réservé dans un délai de 12 mois suivant l'annulation, et moyennant la retenue forfaitaire suivante appliquée au titre de frais d'annulation et de report :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 100 € par personne,
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 250 € par personne.

2. Soit un Remboursement partiel : Le client peut demander un remboursement, moyennant la retenue forfaitaire suivante :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 15 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 200 € par personne.
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 20 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 250 € par personne.

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE DANS LES 30 JOURS PRECEDANT LE DEPART :

Des frais forfaitaires progressifs sont appliqués, en fonction de la date de réception de la demande d'annulation par l'agence d'inscription selon le barème suivant applicable par personne et moyennant un montant minimum de 300 € par personne ou, si supérieur, le pourcentage applicable :
- Entre 30 et 21 jours : 35% du prix total du voyage,
- Entre 20 et 8 jours : 65% du prix total du voyage,
- Entre 7 et 2 jours : 85% du prix total du voyage
- Moins de 2 jours ou en cas de non-présentation le jour du départ : 100% du prix du voyage.

Frais additionnels : Dans tous les cas mentionnés ci-dessus (report ou annulation) et ce, dès l'inscription, des frais supplémentaires pourront être retenus, correspondant aux prestations déjà engagées et non remboursables (billets aériens, maritimes ou ferroviaires non échangeables et non remboursables, frais de visites, de visas, ou autres formalités administratives déjà engagées).

Cas spécifique des vols "sourcés dynamiquement" : Si le voyage comprend des vols émis via des moteurs de réservation (GDS), un montant de 50 % du prix total du forfait sera retenu jusqu'à 21 jours avant le départ (non cumulable - le montant le plus élevé s'applique). En deçà de 21 jours, le barème standard s'applique.

MENTIONS IMPORTANTES : Assurances et frais non remboursables : Les primes d'assurance et frais liés à des formalités administratives sont non remboursables, quel que soit le motif d'annulation. Taxes d'aéroport : Seules les taxes d'aéroport liées à des vols non consommés peuvent être remboursées, sur demande expresse. Non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué si le voyageur ne se présente pas ou ne peut embarquer en raison de documents manquants (passeport, visa, documents sanitaires requis, etc.). Il appartient au client de vérifier la validité et la conformité des documents requis avant le départ. Abandon en cours de voyage : Aucun remboursement n'est dû si le voyageur interrompt volontairement son voyage ou circuit. Croisières : Les croisières fluviales ou maritimes sont soumises à des conditions spécifiques d'annulation, communiquées au moment de la réservation. Correction des noms : Sauf exception, les frais liés à toute demande de correction d'un nom/prénom sur un titre de transport varient selon les transporteurs et les délais. Certaines corrections peuvent être impossibles à moins d'émettre un nouveau billet à la charge exclusive du client.

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 20 participant(s). Quand le nombre maximum de 44 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Pré / Post acheminement (1)(2)

En cas de réservation des pré et post acheminements des passagers vers l'aéroport international de départ, le Tour Opérateur organisera cette prestation, par tous moyens de transport, du point de départ de ces derniers vers l'aéroport international de départ à l'aller et au retour de l'aéroport international d'arrivée vers leur point de retour, en fonction :

- Des horaires définitifs des vols internationaux ;
- Des procédures de franchissement de frontière(s) et de leurs évolutions ;
- Des temps de transit nécessaires entre les aéroports et/ou gares ferroviaires ;
- Des conditions conjoncturelles (météo, grèves, mouvements populaires...) ;

Le Tour Opérateur se réserve le droit d'utiliser et modifier à tout moment les moyens de pré et post acheminement afin d'assurer la meilleur qualité de service et garantir une réalisation optimale des pré et post acheminement des passagers (véhicules légers, mini-vans, cars, trains ou vols intérieurs).

Vols internationaux (2)

Sur la compagnie Air France-KLM, vols réguliers Paris/Zagreb à l'aller et au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par les compagnies Croatia Airlines, Austrian Airlines, Swiss ou Lufthansa.

Horaires de principe des vols internationaux :

- A l'aller 15H15 / 17H10
- Au retour 17H55 / 20H00

Conditions et poids des bagages :
- Bagage cabine : 1 accessoire et/ou un bagage à main. de 5 à 12 kg max selon la compagnie
- Bagage en soute : 1 bagage de 15 à 23 KG max selon la compagnie

** Compagnie et horaires définitifs au moment de l'envoi des convocations - Environ 8 à 10 jours avant le départ **

Transport routier :
- Autocar climatisé de Grand Tourisme (NL) avec chauffeur anglophone de capacité de 44 participants maximum.