Bienvenue au Mexique! Entre Vestiges précolombiens, témoignages coloniaux, forêts denses et plages à perte de vue, ce pays aux multiples facettes a tout pour vous séduire. Niché dans un parc écologique et historique, l'Occidental at Xcaret Destination 5* vous séduira avec ses jardins spectaculaires et un service et des équipements hors pair. Cet établissement de qualité doit son nom au parc écologique Xcaret qui s'étend à ses côtés dans la jungle tropicale en bordure de l'océan. Non loin se trouve le fameux site archéologique de Tulum, lieu mythique au Mexique. A seulement 1 heure de l'aéroport de Cancún et à 10 minutes de route de Playa del Carmen, rejoignez un lieu hors du commun où le dépaysement sera total. 

- Sa situation au cœur de la Riviera Maya

- De nombreux restaurants et bars pour se restaurer

- Le programme d'animation pour les enfants et les adultes

Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en chambre Deluxe.

L'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* dispose d'environ 765 chambres spacieuses, soigneusement décorées dans un style mexicain. 

Entourées de jardins tropicaux, les chambres deluxe, d'une superficie d'environ 32m², sont équipées d'un grand lit ou deux lits doubles, de l'air conditionné, d'un minibar (consommations payantes), d'un ventilateur au plafond, de la télévision par satellite, d'une salle de bain avec douche ou baignoire, d'un sèche-cheveux, d'un téléphone, d'une cafetière/bouilloire, d'un coffre-fort et d'un fer et table à repasser. 

Capacité maximum des chambres Deluxe : 4 personnes (3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).

Dans le cadre de cette offre, vous profiterez de la formule « tout inclus ».

Votre formule tout inclus comprend : 
- La pension complète dans le restaurant principal sous forme de buffet international 
- Les dîners aux restaurants à la carte sur réservation préalable 
- Les snacks 
- Les boissons locales alcoolisées ou non. 

Dans le cadre de votre formule tout inclus, l'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* dispose de nombreux restaurants, et bars dans lesquels vous bénéficiez des repas, des snacks et des boissons illimitées.

Le restaurant principal Le Buffet propose :

- Les petits déjeuners de 07h à 11h00

- Les déjeuners de 12h30 à 16h

- Les dîners de 18h à 22h

D'autres restaurants sont à votre disposition :

- Sonora Grill : grillades, dîners de 18h à 22h

- Los Olivos : spécialités méditerranéennes et italiennes, dîner de 18h à 22h

- La Hacienda : cuisine mexicaine, dîner de 18h à 22h

- D'Oriental : spécialités asiatiques et sushi, dîner de 18h à 22h

- El Pescador : plats de poissons, dîner de 18h à 22h

- La Piazza : pizzas authentiques, dîners de 18h à 02h

- Paco's Tacos : cuisine mexicaine traditionnelle, dîner de 18h à 02h

- The Beach Club : buffet international pour le petit déjeuner et le déjeuner de 10h à 18h

- El Lago Snack : Snack de 11h30 à 18h

Un ensemble de 9 bars + 1 disco bar dans lesquels vous pourrez siroter des cocktails :

- Swim-up Bar ouvert de 10h à 19h

- Pool Bar Cangrejos ouvert de 10h à 18h

- Pool Bar Flamencos ouvert de 10h à 18h

- Beach Bar ouvert de 10h à 18h

- Lobby Bar ouvert de 10h à 12h

- Bar La Terraza ouvert de 18h à 2h

- Bar La Bodeguita ouvert de 18h à 23h

- Bar El Lago ouvert de 10h à 18h

- Sports Bar ouvert de 11h à 23h

- The Disco-Palenque ouvert de 22h30 à 02h

Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.

Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

- Réception 24h/24
- Service de change
- Distributeur automatique de billets
- Boutique
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Excursions organisées (payant)
- Location de voiture (payant)

Pour profiter pleinement des Caraïbes, vous avez accès à une petite plage de sable blanc aux eaux turquoise située dans une petite crique. Il s'agit d'une plage privée aménagée de chaises longues et parasols. 

L'Occidental at Xcaret Destination 5* comprend également 7 piscines. Des chaises longues et des serviettes sont mises à disposition à la piscine et sur la plage.

Dans le cadre de votre formule, vous aurez accès à des activités de loisirs très complètes : tennis (2 courts), tir à l'arc, tennis de table, mini-golf, volleyball, plongée libre, bain à remous, cours de danse, aérobic, stretching, football, waterpolo.

D'autres activités sont disponibles, moyennant une participation : centre de plongée PADI, parcours de golf (à proximité), Spa et salon de beauté. 

L'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* possède également une discothèque.

Pour les plus jeunes, l'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* met à disposition un mini-club international (non-francophone) pour les 4-12 ans. Encadrés par un personnel qualifié et bienveillant, ils profiteront des aires de jeu et du programme d'activités.

Ne passez pas à côté de l'immense parc éco-archéologique Xcaret Park !

Riche en faune et en flore, découvrez des activités ludiques pour toute la famille : nage avec les dauphins, balade à cheval, plongée libre, jardin botanique, ruines mayas, etc... (Moyennant un supplément).

Certaines activités peuvent entrainer un supplément.

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

• Formalités d'entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

A l'arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l'indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d'immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.

En cas de perte de ce document, le voyageur devra s'acquitter d'une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s'effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l'immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).

Afin d'être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :

• Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
• Etre muni d'un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
• Pouvoir justifier d'une adresse (hôtel, hébergement)

Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

• Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

• Santé

Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modification.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

• Horaires de Check-in/Check-out: Conformément aux standards de l'hôtellerie internationale, les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour d'arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ. Des arrangements pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs peuvent être organisés moyennant un supplément, en contactant notre service réservation.

• Disponibilité des activités en basse saison: Pendant la basse saison, certaines activités peuvent être modifiées ou supprimées en raison des conditions climatiques ou de l'affluence. Il se peut que des installations telles que les restaurants, les bars ou la piscine soient également partiellement fermées.

• Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

• Périodes de printemps et été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

•  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

• Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

• Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

• Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.