















































DESCRIPTIF PRODUIT
Description
Logement
- Region Kalahari : 1 Nuit Auob Lodge (chambre Standard) ou similaire.
- Région du Namib Désert : 2 Nuits Solitaire Roadhouse (chambre Standard) ou similaire.
- Walvis Bay : 2 Nuits Hotel Indongo (ex Protea Hotel Walvis Bay) (Standard) ou similaire.
- Khorixas : 1 Nuit Damara Mopane Lodge (chambre Standard) ou similaire.
- Région d'Etosha : 1 Nuit Etosha Safari Camp (chambre Standard) ou similaire.
- Parc National Etosha : 1 Nuit Namutoni Camp (chambre standard) ou similaire.
- Otjiwarongo : 1 Nuit C'est Si Bon Hotel (chambre Luxury) ou similaire.
Bon à savoir
- Durant votre séjour vous bénéficierez de la formule petit-déjeuner. Les déjeuners et dîners seront libres.
- L'ordre des étapes peuvent être modifié mais le nombre de nuitées dans chaque zone doivent être respecté.
- Le courant électrique est de 220 V et de 50 Hz, il faudra donc vous munir d'un adaptateur de type D ou M.
- La conduite se fait à gauche
- L'utilisation de drones en Namibie est soumise à des règles strictes et suppose la détention préalable d'un permis. Ce dernier doit être demandé avant l'arrivée en Namibie auprès de la Namibia Civil Aviation Authority et son obtention peut prendre plusieurs semaines. L'importation du drone est interdite sans ce document. Le survol par des drones des agglomérations et des parcs nationaux est soumis à des autorisations spécifiques.
- L'anglais est la langue officielle mais elle peu pratiquée par les populations locales, l'afrikaans ou l'oshiwambo sont plus fréquent.
- L'âge minimum pour conduire en Namibie est 21 ans, les jeunes conducteurs doivent avoir un permis de conduire de 3 ans minimum. Une taxe pour les jeunes conducteurs doit être régler sur place d'environ R195 (+/- 10EUR).
Votre véhicule
- Catégorie C "Toyota Corrolla Quest Manuelle" ou similaire (Base 2-3)
- Catégorie P "Nissan X-Trail Manuelle" ou similaire (Base 4)
- Catégorie E "Minibus Hyundai Staria Manuelle" ou similaire (Base 5-7)
Formalités :
- Age minimum : 18 ans,
- Les chauffeurs de l'âge de 21 ans qui ont moins de 3 ans d'expérience sur la route paient une taxe "Chauffeur jeune" de 6 EUR par jour.
- En cas d'accident, l'assurance de la voiture est valide seulement après la présentation de protocole de police pour l'accident. .
- Pour conduire en Namibie, un touriste doit être muni d'un permis de conduire international ou d'un permis de conduire français accompagné de sa traduction officielle en anglais (cf : diplomatie.gouv).
Le prix comprend :
- Prise et restitution du véhicule à l'aéroport de Windhoek.
- Kilométrage illimité.
- Le surcharge aéroport.
- Les taxes locales et TVA.
- Assurance "super cover" avec rachat de franchise.
- Frais de contrat.
- Assurance roue et pare-brise.
- Numéro d'urgence.
En supplément :
- Chauffeur additionnel ( environ 572 ZAR par location).
- Le GPS (environ 157 ZAR par jour)
- Siège auto-enfant.
- Frais de dossier en cas de contraventions routière.
- Assurance seconde roue de secours.
Le prix ne comprends pas :
- Les frais de carburant (le véhicule doit être rendu avec le plein).
- Les frais de parking, garages, les péages d'autoroutes.
- Les assurances complémentaires et équipements spéciaux à réserver sur place.
- Le déposit pour la voiture de location.
Restauration
Formalités
Passeport valable 6 mois après la date de retour et contenant un minimum de 3 pages vierges (dont 2 doivent être côte à côte lorsque le passeport est ouvert). les douanes du pays peuvent refuser l'accès à bord du vol si ces conditions ne sont pas remplies.
Visa obligatoire à compter du 1er avril 2025 pour séjourner à destination ("visa on arrival").
Nous conseillons de faire cette démarche en ligne au moins une semaine avant le départ en se connectant sur la page Internet suivante : https://eservices.mhaiss.gov.na/# , puis en cliquant sur "visa on arrival". Le montant du visa est d'environ 86 EUR (incluant les frais bancaires) avec un délai d'obtention de 3 jours minimum. Cette formalité peut être aussi réalisée à l'arrivée sur le territoire namibien mais il y a un risque d'attente et cela peut retarder le début de votre séjour à destination.
Vous pouvez contacter, si vous le souhaitez, notre partenaire RapideVisa afin d'obtenir votre visa sans démarche fastidieuse, en cliquant ici : www.rapidevisa.fr. Bénéficiez d'une remise de -15% sur ce service avec un code promotionnel qui vous sera transmis dans vos documents de voyage.
Entrée et sortie des mineurs sur le territoire namibien :
Le Ministère de l'intérieur a changé les conditions de voyage pour les mineurs de moins de 18 ans voyageant vers la Namibie. Le mineur doit être en possession d'une copie intégrale de son acte de naissance.
En plus de celui-ci, et selon le cas de figure, les documents requis sont les suivants :
1/ Si le mineur voyage avec un adulte qui n'est pas son parent biologique : une attestation de ses parents autorisant le mineur à voyager avec l'adulte accompagnant.
2/ Si le mineur voyage avec un adulte autre que son parent ou son tuteur légal : les copies de passeports ainsi que les coordonnées de ses parents ou tuteurs légaux.
3/ Si le mineur voyage avec un de ses parents : une attestation de l'autre parent autorisant le mineur à voyager. En cas de décès de l'autre parent, le certificat de décès est requis.
4/ Mineurs voyageant seuls : une attestation de ses parents ou tuteurs légaux autorisant le voyage, une lettre contenant les coordonnées et informations relatives à la personne qui accueillera le passage mineur (pièce d'identité ainsi que passeport valide ou permis de résidence permanente), ainsi qu'une copie de document d'identité et les coordonnées des parents/tuteurs légaux du mineur.
A noter : ces éléments recueillis par les autorités françaises sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Ils ne peuvent anticiper l'application souveraine qui en est faite par les autorités namibiennes et par les compagnies aériennes. Il est recommandé de scanner ces documents et de les conserver de manière dématérialisée en cas de perte ou de vol pendant le séjour.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatiehttps://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination. L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
SANTÉ : Les vaccins hépatites A et B et un traitement antipaludéen sont recommandés. Une attestation de vaccination antiamarile - de préférence un certificat international - est exigée pour les personnes arrivant d'un pays présentant un risque de transmission de la fièvre jaune.
COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type D et M. Adaptateur nécessaire.
Vos étapes
Départ de France pour la Namibie.
JOUR 2 : WINDHOEK - DÉSERT DE KALAHARI
À votre arrivée à l'aéroport international Hosea Kutako de Windhoek, un représentant francophone vous accueillera et vous accompagnera pour la prise en charge de votre véhicule. Prenez la route en direction de Mariental, une ville située à proximité du désert du Kalahari. Ce vaste désert, terre ancestrale des Bushmen, peuple indigène, s'étend sur 500 000 km², couvrant également une partie du Botswana et de l'Afrique du Sud. Le Kalahari est caractérisé par une alternance de pans asséchés et de dunes rouges longitudinales. La végétation, qui se dresse en lignes entre les vallées, crée un contraste saisissant de couleurs. Le trajet entre Mariental et le désert dure environ 4 heures.
Le déjeuner et le dîner sont libres. Installez-vous pour la nuit au "Auob Lodge" en chambre standard dans la ville de Gochas.
JOUR 3 : DÉSERT DE KALAHARI - MALTAHOHE - DÉSERT DE NAMIB
Avant de prendre la route vers votre prochaine destination, commencez la journée par un petit déjeuner. En route vers la ville de Sossusvlei, située en bordure du désert du Namib, faites une halte dans le charmant village de Maltahohe. Ce village, qui tient son nom de la montagne voisine, offre une atmosphère authentique et paisible, représentant parfaitement la culture namibienne rurale. Maltahohe est un lieu idéal pour découvrir l'artisanat local, notamment les objets en cuir et en métal, ainsi que les magnifiques tissus tissés à la main.
Le village est aussi un excellent point d'observation pour admirer le paysage désertique environnant et les montagnes impressionnantes. Bien que petit, Maltahohe abrite quelques boutiques artisanales et des marchés locaux où vous pourrez rencontrer les habitants et en apprendre davantage sur leur mode de vie. Le déjeuner et le dîner sont libres.
Installez-vous à l'hôtel "Solitaire Roadhouse" en chambre standard à Solitaire.
JOUR 4 : PARC NATIONAL SOSSUSVLEI
Après un réveil matinal, prenez la direction du parc national de Sossusvlei. Vous y découvrirez un paysage spectaculaire de dunes, certaines s'élevant à plus de 300 mètres, offrant une vue imprenable sur un immense lac asséché. Les dunes s'étendent à perte de vue, affichant une palette de couleurs variant du doux orangé au rouge intense, un véritable chef-d'oeuvre façonné par le vent et la lumière. Bien que mobiles, elles restent ancrées au sol grâce à une plateforme en grès sous-jacente. Descendre l'un des versants de ces géantes de sable est une expérience vertigineuse et inoubliable !
Poursuivez votre exploration des environs de Sossusvlei avec une visite du Canyon de Sesriem. Ce canyon, long d'un kilomètre et profond de 30 mètres, a été creusé par la rivière Tsauchab dans un agglomérat rocheux vieux de 15 à 18 millions d'années. Le déjeuner et le dîner sont libres.
En fin de journée, retour à "Solitaire Roadhouse" pour passer la troisième nuit.
JOUR 5 : DÉSERT DE NAMIB - CANYON DE KUISEB - WALVIS BAY
Après le petit déjeuner, prenez la direction de Walvis Bay. En chemin, vous aurez l'opportunité de vous arrêter au Canyon de Kuiseb, l'une des merveilles naturelles incontournables de Namibie. Ce canyon offre un spectacle impressionnant de contrastes géologiques et de paysages sauvages. Il marque une frontière naturelle entre le désert rocailleux, habitat des reptiles, et les majestueuses dunes de sable rouge.
Une fois votre trajet terminé, vous arriverez à Walvis Bay, une ville unique, entourée par l'Océan Atlantique d'un côté et les dunes du désert du Namib de l'autre. Le déjeuner et le dîner sont libres.
Installez-vous pour votre première nuit au "Hotel Indongo" en chambre standard à Walvis Bay.
JOUR 6 : WALVIS BAY
Avant de commencer votre journée, prenez le petit déjeuner à votre hôtel. Profitez de cette journée pour explorer Walvis Bay, située sur une lagune, qui est également la plus grande productrice de sel d'Afrique. La lagune, bien protégée, fait partie des zones humides les plus importantes des côtes africaines. En été, elle devient un véritable havre de paix pour accueillir jusqu'à 80 000 oiseaux, dont des flamants roses, des pélicans, des cormorans et des oiseaux pêcheurs, qui viennent colorer la surface lisse de ses lagons. Le déjeuner et le dîner sont libres.
Retournez à votre hôtel pour la nuit.
JOUR 7 : WALVIS BAY - SWAKOPMUND - TWYFELTFONTEIN - KHORIXAS (DAMARALAND)
Après le petit déjeuner, partez à la découverte de la vue panoramique de la ville de Swakopmund, la plus ancienne station balnéaire de la côte namibienne. Ce lieu au charme unique ressemble à un village bavarois niché entre le désert et la mer. Fondée en 1892, Swakopmund est aujourd'hui la plus grande station balnéaire du pays, attirant les Namibiens grâce à son climat tempéré, ses faibles précipitations et son atmosphère paisible et agréable.
Poursuivez votre journée en direction du Damaraland, une région située entre le Parc National d'Etosha et le massif de Brandberg. Bien que peu peuplée, cette zone est riche en curiosités géologiques et en témoignages historiques qui ajoutent une dimension intemporelle à la Namibie.
Arrivez au site de Twyfelfontein, l'une des concentrations les plus remarquables d'art rupestre en Afrique. Des milliers de peintures et de gravures primitives, réalisées par les anciens chasseurs de l'âge de pierre, témoignent de leurs préoccupations quotidiennes. Prix : R270/adulte (+/- 14EUR/adulte).
Continuez à travers cette fascinante région récemment rebaptisée "Kuene", où vous traverserez des déserts et des paysages montagneux dominés par d'impressionnantes masses de granite. Le déjeuner et le dîner sont libres.
Suggestion : Rendez-vous à la forêt pétrifiée, une merveille naturelle où vous pourrez observer des troncs fossilisés pouvant atteindre 30 mètres de hauteur et 6 mètres de circonférence, partiellement enfouis dans le grès. Ces troncs, âgés de plus de 200 millions d'années, sont un incontournable de votre séjour en Namibie. Profitez-en également pour découvrir les "tuyaux d'orgues", une série de piliers en dolérite dégagés par l'érosion. Prix : 250 ZAR/personne (+/- 13EUR/personne).
Puis, continuez votre route vers Khorixas. Installation au "Damara Mopane Lodge" pour la nuit en chambre standard.
JOUR 8 : KHORIXAS (DAMARALAND) - KAMANJAB - REGION D'ETOSHA
Après le petit-déjeuner, prenez la route en direction du sud du parc Etosha. Vous arriverez à la ville de Kamanjab, où vivent les Himbas, un peuple emblématique de la Namibie, connu pour son mode de vie semi-nomade et son profond respect des traditions ancestrales.
Le déjeuner et le dîner sont libres. En fin de journée, installez-vous au "Etosha Safari Camp", situé à l'extérieur du parc à Ombika.
En option - visite du village Himbas.
JOUR 9 : PARC NATIONAL D'ETOSHA
Pour ce premier jour dans le parc Etosha, prenez des forces avec un petit déjeuner puis partez à l'aventure lors de votre safari matinal dans votre véhicule. Profitez de ce moment pour tenter d'observer les différentes espèces de prédateurs qui se déplacent généralement en groupes. Le parc Etosha est long de 129 km et large de 72 km, souvent surnommé le "Pan" le parc possède une végétation assez pauvre. Vous pourrez y voir des mopanes, des figuiers sauvages, des acacias mais aussi des plaines qui s'alternent avec le bush afin de créer un environnement convenable pour la faune locale d'une richesse exceptionnelle : lions, zèbres, léopards, guépards, oryx, éléphants ainsi que de nombreux oiseaux.
En continuant vers l'Est du parc vous aborderez sereinement le deuxième safari dans l'après-midi à bord de votre véhicule. Entourant le vaste Etosha Pan avec ses mirages miroitants (cuvettes de sel totalement dépourvue de végétation), le célèbre parc est l'un des plus grands secteurs sauvegardés de la planète. Après les pluies de l'été, les cuvettes et les vleis (bassins d'eau naturelle peu profond) sont inondés durant une saison complète et attirent des milliers d'oiseaux aquatiques. Déjeuner et dîners libres, installation au "Namutoni Camp" pour la nuit en chambre standard.
JOUR 10 : PARC NATIONAL D'ETOSHA - OTJIWARONGO
Après le petit-déjeuner, prenez la route en direction d'Otjiwarongo, une petite ville située dans la région d'Okahandja, au nord de la Namibie. Cette région est particulièrement réputée pour son élevage de crocodiles, notamment pour l'utilisation de leurs peaux, qui sont exportées dans le monde entier. Le déjeuner et le dîner sont libres. Passez votre dernière nuit sur place au "C'est Si Bon Hotel" en chambre luxury.
JOUR 11 : OTJIWARONGO - WINDHOEK - FRANCE
Pour votre dernier jour, profitez d'un délicieux petit-déjeuner avant de prendre la route en direction de Windhoek. En chemin, vous aurez la possibilité de visiter un centre de sculptures sur bois, un lieu unique où l'artisanat namibien prend vie. Située à 1650 mètres d'altitude, la ville de Windhoek bénéficie d'un climat plus tempéré, échappant ainsi aux fortes chaleurs que l'on pourrait attendre en Afrique. Vous y découvrirez des bâtiments charmants qui témoignent de l'ère coloniale, avec des constructions historiques conçues dans un style architectural allemand du début du siècle, alternant avec des bâtisses de style international. Le déjeuner est libre.
La restitution du véhicule se fera à l'aéroport de Windhoek, puis vous embarquerez pour votre vol en direction de la France. Prestations et nuit à bord (horaires sous réserve de modification).
JOUR 12 : FRANCE
Arrivée en France.
IMPORTANT : Les visites mentionnées dans ce programme ne sont que des suggestions (aucune activité ou entrée n'est incluse).
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
- Le vol aller et retour.
- Le forfait, taxes et redevances des aéroports.
- Le séjour en hôtels 3* en formule petit-déjeuner.
- La location du véhicule selon le nombre de personne.
Les prix ne comprennent pas
- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.