DESCRIPTIF PRODUIT
- distance (environ) : de l'aéroport Marrakech-Ménara (RAK): 18 km, navette de l'hôtel (payant, réservation obligatoire), quotidiennement; du centre ville/localité: 20 minutes de trajet, navette de l'hôtel (inclus, plusieurs fois par jour, sur demande), quotidiennement; de l'attraction touristique Place de Djemaa el Fna: 18 km
Équipement
- caractéristiques: confortable, moderne, spacieux
- nombre total de chambres/logements: 251
- espace accueil, réception, 24h, langue: anglais, espagnol, français, langue nationale, coin salon, ascenseur(s)
- service de concierge
- coffre(s) fort(s) de l'hôtel (payant)
- WiFi (inclus), dans les espaces communs
- banque/bureau de change, boutique, centre d'affaires, coiffeur, distributeur de billets, espace TV, local à bagages, salle de détente, salle(s) de réunion
- discothèque à l'intérieur
- service médical (payant, sur demande); service de blanchisserie/repassage (payant), sur demande
- aménagement extérieur: soigné; aire de barbecue, jardin, palmiers, terrasse; utilisation des espaces extérieurs selon conditions météo
- parc aquatique, taille en m²: 5000, nombre de toboggans : 58
- piscine-nombre total (sans bassins pour enfants): 14
- piscine (eau douce), inclus
- chaises longues (selon disponibillité): lit balinais à la piscine (inclus), service de boissons
- parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus)
- serviettes de bain: à la piscine (inclus)
- parking (selon disponibilité): dans le complexe hôtelier: sur demande, surveillé, inclus
- nombre total de restaurants: 3
- nombre de bars: 5
- nombre de cafés: 1
Catégorie locale
4 étoiles
Hébergement :
chambre double côté jardin (DZG), Standard GV
- confortable, luxueux(se)
- dimension de la chambre (environ): 30 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+1, 3+0
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, bureau, chauffe-eau, coin salon, miroir de courtoisie, produits de soins, sèche-cheveux, téléphone, téléviseur écran plat, wake up service
- balcon ou terrasse
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (inclus)
- mini-bar (inclus), contenu: eau
- réassort du mini-bar (inclus, 1 x par jour) avec eau
- climatisation (inclus), centralisé(e), saisonnier
- chauffage (inclus), saisonnier
- room service (payant)
- possibilité de réserver d'autres options: côté piscine (DZP), (Standard PV), dimension de la chambre (environ): 30 m², occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+1|3+0, balcon ou terrasse, salle(s) de bains/WC; Promo/Low Cost (DZ), (Promo Room), dimension de la chambre (environ): 30 m², occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+1|3+0, balcon ou terrasse, salle(s) de bains/WC
- 1 lit(s) double(s) ou 2 lit(s) individuel(s)
- nettoyage de la chambre quotidiennement (inclus)
- changement des draps (inclus) (sur demande)
- changement des serviettes (inclus) (changement des serviettes sur demande)
chambre individuelle côté jardin (EZG), Single Standard GV
- confortable, luxueux(se)
- dimension de la chambre (environ): 30 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 1+0, occupation maximum (adultes + enfants): 1+0
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, bureau, chauffe-eau, coin salon, miroir de courtoisie, produits de soins, sèche-cheveux, téléphone, téléviseur écran plat, wake up service
- balcon ou terrasse
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (inclus)
- mini-bar (inclus), contenu: eau
- réassort du mini-bar (inclus, 1 x par jour) avec eau
- climatisation (inclus), centralisé(e), saisonnier
- chauffage (inclus), saisonnier
- room service (payant)
- possibilité de réserver d'autres options: côté piscine (EZP), (Single Standard PV), dimension de la chambre (environ): 30 m², occupation minimum (adultes + enfants): 1+0, occupation maximum (adultes + enfants): 1+0, balcon ou terrasse, salle(s) de bains/WC
- 1 lit(s) double(s)
- nettoyage de la chambre quotidiennement (inclus)
- changement des draps (inclus) (sur demande)
- changement des serviettes (inclus) (changement des serviettes sur demande)
chambre familliale côté jardin (FZG), Family Room GV
- confortable, luxueux(se)
- dimension de la chambre (environ): 35 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+2, 3+1, occupation maximum (adultes + enfants): 2+2, 3+1
- 2 chambres à coucher, avec porte coulissante
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, bureau, chauffe-eau, chaussons, coin salon, miroir de courtoisie, peignoir(s), produits de soins, sèche-cheveux, téléphone, téléviseur écran plat, wake up service
- balcon ou terrasse
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (inclus)
- mini-bar (payant)
- climatisation (inclus), centralisé(e), saisonnier
- chauffage (inclus), saisonnier
- room service (payant)
- possibilité de réserver d'autres options: côté piscine (FZP), (Family Room PV), dimension de la chambre (environ): 35 m², occupation minimum (adultes + enfants): 2+2|3+1, occupation maximum (adultes + enfants): 2+2|3+1, balcon ou terrasse, salle(s) de bains/WC
- 2 lit(s) individuel(s) et 1 très grand(s) lit(s)
- nettoyage de la chambre quotidiennement (inclus)
- changement des draps (inclus) (sur demande)
- changement des serviettes (inclus) (changement des serviettes sur demande)
Restauration
- Tout Compris (I) (voir plus bas)
- nombre total de restaurants: 3
- restaurant buffet 'RESTAURANT MILLENNIUM' avec cuisine international, climatiseur, espace intérieur, espace extérieur (couvert), jours ouverture: quotidiennement
- restaurant buffet 'RESTAURANT TAGINE' avec cuisine nationale, climatiseur, espace intérieur, espace extérieur (couvert), jours ouverture: quotidiennement
- restaurant buffet 'SNACK ALFREDO', climatiseur, espace intérieur, espace extérieur (couvert), jours ouverture: quotidiennement
- nombre de bars: 5
- 'Columbus'-bar lobby (uniquement inclus en Tout Compris)
- 'Sky Bar'-bar sur le toit (uniquement inclus en Tout Compris)
- 'Columbus'-bar en bord de piscine (payant)
- 'Sunrise'-bar à cocktails (payant)
- 'Blue'-pub (uniquement inclus en Tout Compris)
- nombre de cafés: 1
Sports
- activités sportives: salle de fitness (inclus, située dans l'espace remise en forme); cours de danse (inclus)
- sports nautiques: aquagym (inclus, cours, )
- sport de balle: pétanque (inclus); football (inclus, cours, ); minigolf (inclus, cours, ); tennis (inclus, 1 court, court en dur, éclairage: payant, cours, location de l'équipement: inclus, utilisation selon conditions météo, réservation obligatoire); tennis de table (inclus)
- autres offres de sport: jeu de fléchettes (inclus)
Remise en forme
- centre Spa (payant), réservation nécessaire, serviettes (inclus)
- piscine couverte (inclus), numéro: 1, située dans l'espace remise en forme, eau douce, pouvant être chauffée, chaises longues (selon disponibillité) inclus, serviettes inclus
- bain à remous (payant), située dans l'espace remise en forme
- hammam (payant)
- sauna (payant), , serviettes (inclus)
- services (payant): massages (sur demande); soins de bien-être et de beauté
Divertissements
- animation diurne: variée; régulière
- animation nocturne: variée; régulière
- animation sportive: variée; quotidienne
- programme varié d'activités
Enfants
- nombre de bassins pour enfants: 7
- détails du bassin pour enfants: eau douce, bateau pirate
- nombre d'aires de jeux: 1
- mini-club (inclus), de 4 à 12 ans, langue: anglais, espagnol, français, langue nationale (quotidiennement), heures d'ouverture quotidienne en matinée: 10:00-12:30 heures, horaires d'ouverture quotidienne l'après-midi: 15:00-18:00 heures
- repas/buffet pour enfants (inclus), sur demande
- tournois sportif
- lit bébé (inclus, réservation obligatoire)
- cinéma pour enfants (inclus)
Tout compris
- petit-déjeuner: buffet
- déjeuner: buffet
- dîner: buffet
- petit-déjeuner tardif de 10:00 à 11:00 heures
- snacks de 15:00 à 17:00 heures
- sélection de boissons locales alcoolisées de 10:00 à 00:00 heures
- sélection de boissons locales non-alcoolisées de 10:00 à 00:00 heures
Avantages sur l'hôtel
Bon à savoir
02 piscines intérieures chauffées sont ouvertes tout au long de la saison hivernale. Il n'y a pas de Single Promo disponible. 01 bébé seulement est autorisé dans tous les types de chambres. Le Snack Alfredo sert des sandwichs, des salades fraîches, des sandwichs, des pâtes et des pizzas. Le parc aquatique est ouvert tous les jours de 10h00 à 18h00 en été et de 10h00 à 17h00 en hiver
Personnes à mobilité réduite (PMR) :
Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour de plus amples détails, nous consulter.
Remarque taxes de séjour
Veuillez noter que dans certaines villes et villages une taxe de séjour peut être mise en place. Elle est généralement déterminée en fonction de la catégorie de l'hôtel réservé et de la durée du séjour. La taxe est à payer par le client directement à l'hôtel.
Merci de vous renseigner avant votre arrivée si une telle taxe existe sur votre lieu de vacances.
Remarque pour les couples non mariés dans les pays du Maghreb
En règle générale, les ressortissants des pays du Maghreb ne peuvent partager une chambre double avec une femme/un homme que s'ils sont mariés. Un certificat de mariage doit être emporté et, le cas échéant, présenté à l'hôtel. Si une chambre double est tout de même réservée alors que les deux ne sont pas mariés, l'hôtel peut exiger sur place que les clients prennent 2 chambres individuelles et un supplément peut être facturé pour la personne du pays. Les frais supplémentaires sont à la charge des clients.
Remarque pour les personnes de moins de 18 ans voyageant seules
Les personnes de moins de 18 ans voyageant seules et non accompagnées d'un adulte plus âgé ne sont acceptées que sur demande.
INCLUS/NON INCLUS
Notre offre comprend*
- Le vol aller / retour
- Les taxes d'aéroport.
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport.
- Le séjour de la durée choisie, dans l'établissement retenu.
- Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionnés.
- L'assistance sur place.
- Des documents de voyage.
*sauf mention contraire
Notre offre ne comprend pas*
- Les frais liés aux formalités d'entrée dans le pays
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les services et activités payants
- Les éventuels suppléments à bord de l'avion (collations et boissons sur certaines compagnies)
- Les assurances facultatives
- Les éléments non mentionnés dans « notre offre comprend »
*sauf mention contraire
Cabine
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
