DESCRIPTIF PRODUIT
Avant de Partir
La piscine est ouverte entre avril et septembre. Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00.Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant ce riad marocain avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).
Principales Installations
Détendez-vous à l'aide des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés. Parmi les services et équipements offerts par ce riad marocain vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de garde d'enfants payant. Rejoignez les attractions de la région en deux temps trois mouvements grâce à la navette payante.
Chambres
Avec une décoration personnalisée, les 6 chambres de l'établissement vous invitent à la détente. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'établissement comprennent un coffre-fort et un bureau. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Frais Optionnels
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ. Navette aéroport : 220 MAD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s) Frais pour le parking non couvert en libre-service : 50 MAD par nuit (possibilité d'entrée et sortie) Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable) La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Instructions à votre Arrivée
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissementUne pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévusLes demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espècesCet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Repas
Pendant votre séjour, laissez-vous tenter par les saveurs et la terrasse de ALTAIR, un restaurant qui offre une jolie vue sur le jardin ou profitez du service d'étage 24 heures sur 24 si vous préférez les soirées cocooning. L'établissement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner complet est offert gratuitement.
Installation pour les voyageurs d’affaire
Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, un service de départ express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. En échange d'un supplément, l'établissement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette au départ de la gare.
Localisation
Riad Altair est la solution idéale pour profiter d'un séjour de charme en plein cœur de Marrakech et découvrir les sites les plus prisés de la ville comme Place Jemaa el-Fnaa et Palais de Dar el Bacha, qui se trouvent à moins d'un quart d'heure à pied. Ce riad marocain 4 étoiles se trouve à 1,9 km de Marrakech Plaza et à 2,2 km de Jardin Majorelle.
Attractions aux alentours
Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Palais de Dar el Bacha - 0,6 km Place Bab-Doukkala - 0,6 km Souk de Cherifia - 0,9 km Cyber Parc - 0,9 km Le Jardin Secret - 0,9 km Fontaine Mouassine - 1,1 km Almoravid Koubba - 1,1 km Place Jemaa el-Fnaa - 1,1 km Mosquée Mouassine - 1,1 km Mosquée Ben Youssef - 1,1 km Fontaine chrob ou chouf - 1,2 km Criée berbère - 1,2 km Souk Zrabi - 1,2 km Souk Smarine - 1,2 km Rahba Kedima - 1,2 km Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Riad Altair : Marrakech (RAK-Menara) - 7 km
Instructions à votre arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 2 semaines contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Équipements et services
-Accès Wi-Fi gratuit
-Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
-Bagagiste/groom
-Bibliothèque
-Cheminée dans le hall
-Consigne à bagages
-Espaces fumeurs prévus
-Jardin
-Navette pour les sites locaux (en supplément)
-Nombre de bars/salons : 1
-Parasols de plage
-Parking non couvert
-Parking sans voiturier (en supplément)
-Personnel polyglotte
-Petit-déjeuner inclus
-Piscine
-Piscine extérieure ouverte en saison
-Rampes dans les couloirs
-Rampes dans les escaliers
-Réception ouverte 24 h/24
-Salle(s) de soins spa
-Salon de coiffure
-Service de départ express
-Service de limousine ou berline disponible
-Services de concierge
-Serviettes de plage
-Snack bar et/ou épicerie fine
-Terrasse sur le toit
-chaises longues de plage
Conditions d'annulation
Frais de modifications / annulation :
A plus de 30 jours : 35%
De 29 A 15 jours : 85 %
A moins de 15 jours : 100 %
covid-19
Suite à l'épidémie de COVID des restrictions sanitaires peuvent être mises en place pour éviter la circulation du virus, les établissements doivent suivre des consignes sanitaires qui peuvent impliquer la modification et la suppression de certaines prestations. Les hôtels font leur maximum pour maintenir un ensemble de services permettant d'offrir aux clients un niveau prestation globale conforme à l'origine tout en respectant ce protocole.
Pour plus d'information sur les conditions d'entrée et de sortie du pays, nous vous invitons à consulter le site : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Compagnies aeriennes
Royal Air Maroc / Easyjet / Air France ou autres
INCLUS/NON INCLUS
Nos prix comprennent
Le transport aérien France / Marrakech / France sur compagnie régulière ou low cost,
Les taxes aéroport internationales,
L'hébergement selon la durée et la catégorie choisie
Les repas selon la formule retenue
L'assistance de nos représentants sur place
Nos prix ne comprennent pas
Les assurances
Les dépenses personnelles,
les excursions ou activités optionnelles,
Les transferts aéroport / hôtel / aéroport selon la formule retenue
Cabine
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
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Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
