DESCRIPTIF PRODUIT
Frais Obligatoires
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement : Taxe prélevée par la ville : 54.31 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Avant de Partir
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).
Principales Installations
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, 4 bains à remous et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de garde d'enfants payant. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'établissement.
Chambres
Avec un ameublement personnalisé, les 139 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et un minibar. Votre lit avec surmatelas est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement. De plus, une télévision LED 40 pouces avec chaînes par satellite est à votre disposition pour des moments de pure détente. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Frais Optionnels
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ. Le petit-déjeuner buffet coûte 350 MAD par personne (montant approximatif). Navette aéroport : 600 MAD par véhicule, aller simple Lit d'appoint : 350.0 MAD par nuit La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Instructions à votre Arrivée
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissementUne pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévusLes demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, and les espècesCet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Repas
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Inara, l'un des 3 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 heures sur 24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Si vous avez envie de vous détendre devant un petit verre, pas de panique, l'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Installation pour les voyageurs d’affaire
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines. Si vous devez organiser une réunion à Marrakech, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 929 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et une salle de réunion. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
Localisation
En choisissant Four Seasons Resort Marrakech, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Marrakech, à moins de 5 minutes en voiture de Place Jemaa el-Fnaa et Jardins de la Ménara. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à 1,9 km de Avenue Mohamed VI et à 2,9 km de Marrakech Plaza.
Attractions aux alentours
Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Jardins de la Ménara - 0,1 km Théâtre Royal - 1,6 km Avenue Mohamed VI - 1,6 km Centre commercial Ménara Mall - 1,7 km Palais des Congrès - 1,7 km Jardin el Harti - 1,9 km Royal Tennis Harti - 2,1 km Place de la Jeunesse - 2,1 km Casino de Marrakech - 2,2 km Grande Poste de Guéliz - 2,4 km Place du 16 Novembre - 2,4 km Centre commercial Carré Eden - 2,5 km Marrakech Plaza - 2,5 km Bab El Djedid - 2,6 km Place Bab-Doukkala - 3,2 km Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Four Seasons Resort Marrakech : Marrakech (RAK-Menara) - 4,1 km
Instructions à votre arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Équipements et services
-Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
-Accès Wi-Fi gratuit
-Accès à la salle de remise en forme voisine (tarif préférentiel)
-Ascenseur
-Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
-Bagagiste/groom
-Bain turc / hammam
-Barbecue(s)
-Bibliothèque
-Cabines de piscine gratuites
-Caddy de golf
-Centre d'affaires ouvert 24 h/24
-Centre de conférences
-Centre d’affaires
-Cheminée dans le hall
-Club pour enfants (gratuit)
-Clubs de golf (équipement)
-Consigne à bagages
-Distributeur de billets / services bancaires
-Espace de conférence
-Espaces fumeurs prévus
-Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
-Hammam
-Internet par câble gratuit
-Jardin
-Laverie
-Leçons de golf avec un professionnel
-Navette pour le centre commercial (en supplément)
-Navette pour les sites locaux (en supplément)
-Nombre de bains à remous : 1
-Nombre de bars en bord de piscine : 1
-Nombre de bars/salons : 1
-Nombre de piscines extérieures : 1
-Parasols à la piscine
-Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
-Parking avec voiturier gratuit
-Personnel polyglotte
-Petit-déjeuner disponible (en supplément)
-Piscine pour enfants
-Poste informatique
-Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
-Réception ouverte 24 h/24
-Salle d'arcade / de jeux vidéo
-Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
-Salle de fitness
-Salle(s) de soins spa
-Salon de coiffure
-Sauna
-Service d'arrivée express
-Service de départ express
-Service de limousine ou berline disponible
-Services de concierge
-Snack bar et/ou épicerie fine
-Soins spa
-Soins spa complet
-Table de billard
-Tennis sur place
-Terrasse
-chaises longues de piscine
-Voiturette de golf
Compagnies aériennes :
Royal Air Maroc / Easyjet / Air France ou autres
INCLUS/NON INCLUS
Nos prix comprennent :
Le transport aérien France / Marrakech / France sur compagnie régulière ou low cost,
Les taxes aéroport internationales,
L'hébergement selon la durée et la catégorie choisie
Les repas selon la formule retenue
L'assistance de nos représentants sur place
Nos prix ne comprennent pas :
Les assurances
Les dépenses personnelles,
les excursions ou activités optionnelles,
Les transferts aéroport / hôtel / aéroport selon la formule retenue
Cabine
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
