L'hôtel dispose de 60 chambres spacieuses réparties dans des bungalows aux toits en makuti.

Equipement des chambres Deluxe d'une superficie de 34m² :
climatisation, moustiquaire, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, télévision, réfrigérateur, coffre-fort (avec supplément), service thé/café et balcon ou terrasse.

Mnazi est le restaurant principal de l'hôtel.
Le restaurant propose un buffet pour les petits déjeuners de 7h à 10h et qui peut être prolongé jusqu'à midi, sur demande, le lunch est servi de midi à 15h et le dîner de 19h à 22h sous différents thèmes. Pendant les repas, des boissons fraîches, jus de fruits, eaux, vin maison, bière locale, café et thé sont prévus.

Second restaurant The Mawimbi Deck, sur réservation.
Situé le long de la piscine avec une vue surprenante sur l'océan Indien, le Mawimbi Deck en style Swahili est un salon où repos et relaxation riment, avec choix entre un bon thé, cappuccino ou expresso. Le soir, un menu à la carte est proposé avec un choix de fruits de mer.

L'hôtel a 2 bars, un bar central (Kisiwa Bar) et un bar situé à la piscine. Une variété d'alcools locaux, jus de fruits frais, cocktails, bières et boissons fraîches y sont servis de 10h à minuit.

Service en chambre, disponible de 7h à 22h.

Le tout compris comprend :
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner buffet,
- Boissons pendant les repas : eau, rafraîchissantes, jus de fruits, vin du patron, bière locale, café et thé,
- Afternoon tea de 16h à 17h,
- Snacks : cake, fruit, noodles, hot-dog, sandwiches et frites, de 10h à 18h,
- Une sélection de boissons (alcoolisées) : rafraîchissantes, jus de fruits frais, bière locale, vin du patron, cocktails, de 10h à minuit,
- Accès aux restaurants de 'Neptune Village Beach Resort & Spa' et 'Neptune Paradise Beach Resort & Spa'

- Piscine avec bassin pour les enfants
- Discothèque (en plein air au Neptune Village)
- Animation jour et soir
- Accès aux hôtels "'Neptune Village Beach Resort & Spa" et le "Neptune Paradise Beach Resort & Spa", pour profiter des cours d'aérobic, billard, jeu de fléchettes, tir à l'arc, vélos, tennis de table, beach-volley, putting green, tennis et initiation à la plongée dans la piscine.

Activités sportives avec supplément (à régler sur place) :
- Tennis avec éclairage
- Location de vélos
- Mini-golf
- Plongée libre et bouteille
- Pêche en haute mer

Au sein de l'hôtel, vous trouverez :

- Wifi gratuite,
- Boutique,
- Salon de beauté,
- Salle de réunion

Au 5enses Sea Spa, nous offrons un environnement accueillant et relaxant pour profiter pleinement des installations. Nous traitons vos 5 sens par une expérience extraordinaire des odeurs d'arômes, des sons pacifiques, une vue délicieuse, et un goût plus prononcé des soins professionnels, au milieu de l'hôtel Neptune Village.

Équipements:
4 salles de massage et de beauté, piscine indépendante et 2 bains à remous, installations de vapeur et sauna, en particulier pour que vous puissiez vous relaxer avant ou après les traitements selon leur souhait.

Traitements: soins du visage, des mains et des pieds, massages, épilation et soins capillaires.

Jour 1 Mombasa - Tsavo Ouest (370Kms/ 5h)
Après un petit-déjeuner matinal, départ depuis votre hôtel et partez pour le parc national de Tsavo Ouest (12 000 km2). 
En entrant dans le parc, le chauffeur ouvrira le toit de votre bus pour vous tenir debout. Bienvenue en Afrique, le safari a commencé! Tsavo est le plus grand parc national du Kenya et est divisé en Est et Ouest par la route. Vous arriverez à votre lodge à temps pour le déjeuner et profiterez d'un temps de détente avant de repartir dans le parc pour votre safari en après-midi. Vous retournerez au lodge au coucher du soleil.
Nuit à Ngulia Safari Lodge ou similaire sur base pension complète (hors boissons).

Jour 2 Tsavo Est - Tsavo OuestAprès le petit-déjeuner, départ pour un safari en route vers le parc national de Tsavo Ouest. Arrivée et déjeuner au lodge. Dans l'après-midi, il y aura un safari dans le parc puis vous retournerez au lodge au coucher du soleil.

Nuit au Voi Wildlife Lodge ou similaire sur base pension complète (hors boissons). Jour 3 Tsavo Est - Mombasa (245Kms / 4h)Après le petit-déjeuner, retour à l'hôtel balnéaire. Fin des services de safari.

Géographie :
Le Kenya possède deux visages : La côte et ses 400 kilomètres de plage, ouverte sur l'Océan Indien et l'arrière-pays, domaine des grands parcs nationaux.
Nairobi, la capitale, se situe à l'extrémité Sud-Ouest du pays dont une grande partie est volcanique et montagneuse. Plus à l'Ouest, les Highlands, région copieusement arrosée, dispose d'une ouverture sur l'immense lac Victoria. Cette région était au temps de la colonie très prisée des colons anglais et on y cultive encore à ce jour le thé et le café. À l'Est, des immenses plaines et collines s'étendent à l'infini jusqu'à la Somalie. La partie centrale du pays, où se trouve le Mont Kenya, est très fertile et on peut également y trouver des plantations. Le Nord du pays est quant à lui désertique et ponctué de lits de rivières plus ou moins asséchées, jusqu'au lac Turkana, un des plus grands plans d'eau traversant la vallée du Rift.
La vallée du Rift, également surnommée « le berceau de l'humanité » car de nombreux vestiges très anciens y ont été découverts, traverse le Kenya du Nord au Sud. De part et d'autres de la vallée se trouvent les plaques continentales, africaine à l'Ouest et du Moyen Orient à l'Est, elles partent dans des directions opposées, ce qui provoque l'apparition d'une ligne de fracture. Dans les parties surélevées de la vallée se trouvent de nombreux volcans, tels quel le Kilimandjaro ou le Mont Kenya.

Décalage horaire
Quand il est 12h à Paris, il est 13h à Nairobi en été et 14h en hiver.

Climat
Le Kenya est traversé par l'équateur. Le soleil se lève toute l'année vers 6h ou 6h30 et se couche entre 18h30 et 19h.
Les saisons sont généralement les suivantes : Les saisons sèches, qui s'étendent de Décembre à fin Mars et de Juillet à Octobre. Les saisons des pluies qui vont d'Avril à Juin et en Novembre. Les régions subissent les lois de l'altitude et l'alternance des vents de mousson venus de l'océan Indien.
Les températures varient selon l'endroit : autour de 30 °C dans l'Ouest et sur la côte, et de 20 à 22 °C à Nairobi et ce tout au long de l'année. La température de l'eau descend rarement en dessous de 24 °C. En moyenne, vous pourrez compter sur entre 6h et 9h d'ensoleillement par jour.

Langue
Les langues officielles sont le swahili et l'anglais.

Devise
La monnaie locale est le shilling kenyan (KSH) qui se divise en 100 cents.
Le shilling kenyan, a de nouveau connu des fluctuations ces derniers temps après avoir été stable pendant une longue période. Pensez à bien vérifier le taux de change avant votre départ.

Santé
La vaccination contre la fièvre jaune est fortement recommandée (à pratiquer en centres agréés). Elle est obligatoire en cas de séjour préalable dans certains pays d'Afrique ou d'Amérique du Sud. Assurez-vous d'être à jour dans vos vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées. La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée en incluant Rubéole Oreillons et Rougeole chez l'enfant. La vaccination antituberculeuse est également souhaitable. En fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées.
Demandez conseil à votre médecin ou à un centre de vaccinations internationales.

Activités :
Le golf : Héritage du colonialisme britannique, le golf se pratique également au Kenya. Les terrains de golf sont pour la plupart situés à 1500m d'altitude car la faible densité de l'air y permet des drives extraordinaires. Le Royal Nairobi Club fut créé en 1901 !
Côté sports nautiques, les vents de moussons permettent de pratiquer la voile et la planche sans interruption. Le surf se pratique à Malindi où l'absence de barrière de corail fait des heureux parmi les surfeurs. De nombreux clubs sur la côte permettent la pratique de la plongée mais attention, certains sont fermés en basse saison. La plongée au Kenya est agréable car la barrière de corail est l'une des plus belles du monde. De plus la mer est toujours chaude et la visibilité excellente (excepté pendant la saison des pluies).
Le Kenya dispose également de belles rivières adaptées à la pratique du rafting et du kayak, telles que les rivières Tana, Mathioya et Athi. Le Kenya est réputé mondialement pour la pêche au gros et plus particulièrement à Malindi, Watamu et Shimoni.
Mont Kenya, Matthews Range, Aberdares, Cherangi Hills et d'autres… les randonneurs et alpinistes pourront apprécier la diversité et la beauté des massifs montagneux Kenyans. Et bien sûr, les safaris : Ce mot évocateur est universel et signifie « voyage » en langue kiswahili. Vous en aurez pour tous les tempéraments : photographes, randonneurs...

Religion
Les Kenyans sont dans l'ensemble extrêmement attachés à la religion. La principale religion au Kenya est le Christianisme à 83%, vestige des premiers contacts avec les explorateurs européens, (majoritairement protestants), suivi de l'Islam (11%).

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.
- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.

Pour les ressortissants français ou membres de l'Union Européenne
Adultes : Un passeport individuel en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour de votre voyage.

IMPORTANT:

À partir du 1er janvier 2021, il sera obligatoire d'obtenir, préalablement à l'arrivée au Kenya, un visa électronique, délivré en ligne, à partir du site http://evisa.go.ke/evisa.html (site en anglais). Ce visa devra être présenté à l'embarquement et il ne sera plus possible d'obtenir un visa à l'arrivée dans les aéroports internationaux. Le coût de cette formalité est de 50 USD (environ 40€)

Enfants & bébés : depuis le 26 juin 2012, les enfants ne peuvent plus être inscrits sur le passeport de leurs parents. Ainsi un enfant qui voyage avec l'un de ses parents (ou une personne titulaire de l'autorité parentale) doit posséder un passeport individuel en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour de votre voyage (qui peut être obtenu pour tout mineur, même un bébé). Les enfants de moins de 16 ans accompagnant leurs parents pour une visite touristique au Kenya sont dispensés de visa. Un tampon d'entrée est apposé par les services de l'immigration sur leur passeport.

Pour les ressortissants hors Union Européenne Adultes, enfants & bébés :
Selon leur nationalité, les ressortissants hors Union Européenne doivent être en conformité avec les formalités d'entrée exigées par le pays de destination. Veuillez ainsi vous rapprocher des autorités compétentes, à savoir le consulat du pays de destination.

N'oubliez pas de contrôler la validité de vos papiers d'identité afin d'être conforme avec les autorités à l'entrée du pays.

A NOTER : l'autorisation de sortie du territoire des mineurs est de nouveau obligatoire à compter du 15 janvier 2017.
La loi du 3 juin 2016 relative à la lutte contre le terrorisme et le décret du 2 novembre 2016 ont rétabli l'autorisation de sortie de territoire pour les mineurs. A compter du 15 janvier 2017, un mineur non accompagné d'une personne détentrice de l'autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation de sortie. L'autorisation de sortie du territoire sera exigible pour tous les mineurs résidant en France et quelle que soit leur nationalité.

Formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do

Vous pouvez également consulter les sites ci-dessous pour plus d'informations :
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A11090 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359

IMPORTANT : Suite aux nouvelles mesures de contrôle et de sécurité, nous vous invitons à correctement renseigner le noms et le prénom dans le dossier afin que ceux-ci soient strictement identiques aux noms inscrits sur le passeport et enregistrés sur la bande magnétique en bas de celui-ci. Quel que soit le patronyme actuel ou le nom d'usage, c'est le nom de naissance, donc le nom de jeune fille pour les femmes mariées qui doit être renseigné.
En cas de mauvaise indication et de différence entre le nom porté sur le billet d'avion et sur le passeport, vous vous exposeriez à un refus d'embarquement engageant votre responsabilité.
Les frais de modifications après la réservation sont toujours soumis à validation de la part des prestataires et sont dans la plupart des cas sujets à des frais applicables.

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

• Formalités d'entrée 

Les voyageurs doivent faire, au préalable, une demande d'autorisation de voyage (30 US$) sur le site suivant : https://www.etakenya.go.ke et présenter cette autorisation avant d'embarquer. Les demandes peuvent être effectuées à partir de 3 mois avant le départ, il est conseillé de la faire le plus tôt possible même si elles sont généralement traitées en 3 jours.

Certaines exemptions sont mentionnées au lien suivant : https://www.kcaa.or.ke/sites/default/files/publication/visa_free_regime_in_kenya.pdf

Les voyageurs qui disposent actuellement d'un e-visa valide peuvent continuer à se rendre au Kenya jusqu'à l'expiration de ce e-visa.

En cas de questions supplémentaires, il est possible de contacter l'ambassade du Kenya en France : https://kenyaembassyparis.fr

Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux ou avec un seul parent. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

• Santé 

Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

La vaccination contre la fièvre jaune peut être exigée à l'entrée du pays pour les voyageurs ayant séjouné dans certains pays d'Afrique ou d'Amérique du Sud. De plus, certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical

Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

•  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.