DESCRIPTIF PRODUIT
- sur la promenade de bord de mer
- détails de plage: sable 'Playa Troya' 700 m
- distance (environ) : de l'aéroport Los Rodeos (TFN): 90 km, de l'aéroport Reina Sofia (TFS): 15 km; des commerces: 5 minutes à pied; de possibilités de divertissements: 5 minutes à pied; de l'arrêt de bus: 800 m
Équipement
- caractéristiques: agréable
- nombre de bâtiments principaux: 1, nombre d' étages: 12
- nombre total de chambres/logements: 519
- espace accueil, réception, 24h, langue: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais, 4 ascenseur(s)
- coin internet (inclus)
- WiFi (inclus)
- commerces, local à bagages, magasin de souvenirs
- service de blanchisserie/repassage (payant)
- aménagement extérieur: spacieux, subtropical; jardin, terrasse
- piscine-nombre total (piscine extérieure) (sans bassins pour enfants): 2 (eau douce)
- 1 piscine , pouvant être chauffée(s), saisonnier, disponible du 01-11 au 30-04
- chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus)
- parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus)
- serviettes de bain: à la piscine (contre caution), changement payant
- nombre total de restaurants: 4
- nombre de bars: 5
- nombre de cafés: 1
Catégorie locale
4 étoiles
Hébergement :
chambre double (DZ), Double Room
- de bon goût
- dimension de la chambre (environ): 19 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+1, 3+0
- nombre de salle(s) de bains: 1
- salle(s) de bains ou douche/WC
- TV par satellite, sèche-cheveux, téléphone
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 18,00 EUR par semaine)
- mini-bar (payant)
- climatisation
- possibilité d'usage individuel (D1)
- possibilité de réserver d'autres options: vue mer (DZM), (Sea View Double Room), à usage individuel (D1M)
- 1 lit(s) double(s) ou 2 lit(s) individuel(s)
- lit(s) appoint(s)possible
chambre double premium vue mer (DPM), Privilege Room Sea View
- de bon goût
- dimension de la chambre (environ): 19 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+0
- nombre de salle(s) de bains: 1
- TV par satellite, chaussons, entrée au club, machine à café, peignoir(s), sèche-cheveux, téléphone
- PRIVILEGE: accès au Club-Lounge, check out (selon disponibillité), check-in privé, choix de l'oreiller, concierge du club, petit déjeuner au restaurant à la carte, serviettes de bain
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (inclus)
- mini-bar (payant), contenu: boisson non-alcoolisée
- Seulement rempli à l'arrivée
- climatisation
- 1 lit(s) double(s) ou 2 lit(s) individuel(s)
suite junior (PJ), Junior Suite
- de bon goût
- dimension de la chambre (environ): 40 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+1, 3+0
- 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage
- nombre de salle(s) de bains: 1
- salle(s) de bains ou douche/WC
- TV par satellite, chauffe-eau, sèche-cheveux, téléphone
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 18,00 EUR par semaine)
- mini-bar (payant)
- climatisation
- 1 lit(s) double(s) ou 2 lit(s) individuel(s), 1 canapé(s) lit(s)
bungalow (2 chambres) (B2), Family Room/ 2 Bedroom Bungalow
- de bon goût
- dimension de la chambre (environ): 60 m²
- au rez-de-chaussée
- occupation minimum (adultes + enfants): 3+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+1, 4+0
- 2 chambres à coucher, 1 salle de séjour, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, sèche-cheveux, téléphone
- balcon ou terrasse
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 18,00 EUR par semaine)
- mini-bar (payant)
- climatisation
- 1 lit(s) double(s) et 2 lit(s) individuel(s), 1 canapé(s) lit(s)
Restauration
- demi pension (H), y compris petit-déjeuner (buffet) et dîner (buffet); boissons non comprises
- Tout Compris (I) (voir plus bas)
- nombre total de restaurants: 4
- 1 restaurant buffet 'Garoé'
- 1 restaurant à la carte 'Specchio Magico' (payant) avec cuisine italienne
- 1 restaurant à la carte 'Sakura Teppanyaki' (payant)
- 1 restaurant à la carte 'La Ballena' (payant)
- nombre de bars: 5
- 'La Choza'-bar en bord de piscine (utilisable comme snackbar) (payant)
- 'Mike's Coffee'-bar (payant)
- 'Big Ben Bar'-1 bar de l'hôtel (payant)
- 'Lobby Bar'-1 bar lobby (payant)
- 'Imagine Bar'-bar (payant), saisonnier
- nombre de cafés: 1 (Mike´s Caffe)
Sports
- activités sportives: salle de fitness (inclus)
- sport de balle: tennis (payant, 3 terrains); tennis de table (inclus)
Divertissements
- animation diurne: variée
- animation nocturne: variée; musique live, spectacles
- animation sportive
Enfants
- nombre de bassins pour enfants: 1
- détails du bassin pour enfants: séparé
- nombre d'aires de jeux: 1, couverte
- mini-club Daisy (inclus), de 4 à 11 ans, durant la période des vacances
- mini disco
Tout compris
- petit-déjeuner: buffet
- déjeuner: buffet
- dîner: buffet
- petit-déjeuner tardif de 10:30 à 12:00 heures
- snacks de 12:00 à 18:30 heures
- boissons selon la carte Tout Compris de 09:00 à 24:00 heures
Avantages sur l'hôtel
Bon à savoir
- Dans toutes les catégories de chambres, le type de salle de bain et la disposition des lits sont soumis à disponibilité et ne peuvent être garantis
- Les Junior Suites ont vue sur la rue. Certaines ont une porte de chambre, d'autres sont ouvertes - sous réserve de disponibilité
- Les chambres DPM disposent d'équipements VIP, chambre nettoyée deux fois par jour, dîner dans des restaurants à thème sur réservation et sous disponibilité, machine à café à capsules gratuite.
- Le départ tardif (moyennant des frais supplémentaires) n'est pas garanti.
- La décoration, la taille et l'emplacement des chambres peuvent varier en fonction de l'attribution des chambres
- Les chambres familiales (B2) sont réparties sur 2 étages dans le jardin
- Lors d'une réservation Tout Compris et d'un séjour minimum de 7 nuits, possibilité de dîner 1x au restaurant italien à la carte (réservation obligatoire) ou au restaurant Sakura Teppanyaki par personne et par séjour.
- Café et collations au bar sont payants
- Petit-déjeuner et collations pour les lève-tard, tous servis au bar de la piscine
- Au restaurant Sakura Teppanyaki les enfants - de 8 ans ne sont pas acceptes
- Imagine Bar est fermé en été, service déplacé au bar de la piscine
- 1 heure de tennis par chambre et séjour est inclus. (réservation obligatoire)
- Le nombre minimum de participants pour le mini-club est de 4 enfants et le club ouvre pendant les vacances d'été et de Noël - il en va de même pour la mini-disco
- Les enfants doivent être accompagnés lorsqu'ils utilisent l'aire de jeux.
- Coffre-fort payant 10euros
- Caution serviettes de piscine 15euros par serviette. Chaque change 1,50 euros
- Tous les prix indiqués peuvent être sujets à changement sans notification préalable.
Personnes à mobilité réduite (PMR) :
Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour de plus amples détails, nous consulter.
Remarque taxes de séjour
Veuillez noter que dans certaines villes et villages une taxe de séjour peut être mise en place. Elle est généralement déterminée en fonction de la catégorie de l'hôtel réservé et de la durée du séjour. La taxe est à payer par le client directement à l'hôtel.
Merci de vous renseigner avant votre arrivée si une telle taxe existe sur votre lieu de vacances.
Remarque pour les personnes de moins de 18 ans voyageant seules
Les personnes de moins de 18 ans voyageant seules et non accompagnées d'un adulte plus âgé ne sont acceptées que sur demande.
INCLUS/NON INCLUS
Notre offre comprend*
- Le vol aller / retour
- Les taxes d'aéroport.
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport.
- Le séjour de la durée choisie, dans l'établissement retenu.
- Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionnés.
- L'assistance sur place.
- Des documents de voyage.
*sauf mention contraire
Notre offre ne comprend pas*
- Les frais liés aux formalités d'entrée dans le pays
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les services et activités payants
- Les éventuels suppléments à bord de l'avion (collations et boissons sur certaines compagnies)
- Les assurances facultatives
- Les éléments non mentionnés dans « notre offre comprend »
*sauf mention contraire
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.