DESCRIPTIF PRODUIT
- détails de plage: de sable fin, longue dunes 'Maspalomas' 1.2 km, navette de l'hôtel (inclus , , 4x par jour)
- distance (environ) : de l'aéroport Gran Canaria (LPA): 35,1 km; de la rue commerçante: 1 km; des restaurants/bars: 10 minutes à pied; du parc de loisirs Palmitos Park: 12 km; du parc aquatique: 3.4 km; du terrain de golf Maspalomas Golf: 600 m
Équipement
- caractéristiques: spacieux
- nombre total de chambres/logements: 302
- hall d'accueil, réception
- WiFi (inclus), dans l'ensemble du bâtiment
- discothèque à l'intérieur
- aménagement extérieur: subtropical; jardin, terrasse; dimension des espaces extérieurs en m² de env.: 75000
- piscine-nombre total (piscine extérieure) (sans bassins pour enfants): 4
- 4 piscines (eau douce), pouvant être chauffée(s) (du 01-11 au 30-04)
- chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus)
- parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus)
- serviettes de bain: à la piscine (contre caution), changement payant
- parking (selon disponibilité): dans la rue: inclus
- nombre total de restaurants: 2
- nombre de bars: 4
Catégorie locale
4 étoiles
Hébergement :
suite (1 chambre) (P1), Suite 1 Room
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre: 46 - 48 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+2, 3+0
- 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, sèche-cheveux, téléphone
- équipement balcon/terrasse: meublé
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 2,10 EUR par jour)
- minibar vide
- climatisation
- 2 Twin-Bed, 1 canapé(s) lit(s)
suite à usage inviduel (PB), Suite 1 Room Single Use
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre: 46 - 48 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 1+0, occupation maximum (adultes + enfants): 1+0
- 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, sèche-cheveux, téléphone
- équipement balcon/terrasse: meublé
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 2,10 EUR par jour)
- minibar vide
- climatisation
- 2 Twin-Bed
suite familliale (PF), Family Suite 1 Room
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre: 46 - 48 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+2, 3+0
- 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- TV par satellite, nécessaire à café/thé, sèche-cheveux, téléphone
- équipement balcon/terrasse: avec chaises longues, meublé
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 2,10 EUR par jour)
- mini-bar (inclus)
- Seulement rempli à l'arrivée
- climatisation
- possibilité de réserver d'autres options: côté piscine (PFP), (Family Suite Pool 1 Room)
- 2 Twin-Bed, 1 canapé(s) lit(s)
chambre familliale (2 chambres) (F2), Family Suite Senior 2 Rooms
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre (environ): 57 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 3+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+3, 4+2, 5+0
- 2 chambres à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- TV par satellite, sèche-cheveux, téléphone
- équipement balcon/terrasse: avec chaises longues, meublé
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 2,10 EUR par jour)
- mini-bar (inclus)
- Seulement rempli à l'arrivée
- climatisation
- 1 lit(s) double(s), 2 Twin-Bed, 1 canapé(s) lit(s)
suite (2 chambres) (P2), Suite Senior 2 Rooms
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre: 58 - 82 m²
- occupation minimum (adultes + enfants): 3+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+3, 4+2, 5+0
- 2 chambres à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- salle(s) de bains/WC
- TV par satellite, sèche-cheveux, téléphone, télévisions
- équipement balcon/terrasse: meublé
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (payant: env. 2,10 EUR par jour)
- minibar vide
- climatisation
- 4 Twin-Bed, 1 canapé(s) lit(s)
bungalow (1 chambre) (B1), Villa Premium 1 Room
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre (environ): 43 m²
- âge minimum pour le check-in: 16
- situation: situé dans le secteur pour adultes uniquement
- occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+0
- 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- TV par satellite, chaussons, entrée au club, nécessaire à café/thé, peignoir(s), produits de soins, sèche-cheveux, téléphone
- équipement balcon/terrasse: avec chaises longues, meublé
- PREMIUM SERVICE: service de découverte, trousse de bienvenue
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (inclus)
- mini-bar (inclus)
- Seulement rempli à l'arrivée
- climatisation
- 2 Twin-Bed, 1 canapé(s) lit(s)
- nettoyage de la chambre 7 x par semaine
- linge de lit inclus
- changement des draps 2 x par semaine
- serviettes inclus
- changement des serviettes (changement des serviettes sur demande)
bungalow (2 chambres) (B2), Villa Premium 2 Rooms
- de bon goût, renovée
- dimension de la chambre (environ): 57 m²
- âge minimum pour le check-in: 16
- situation: situé dans le secteur pour adultes uniquement
- occupation minimum (adultes + enfants): 3+0, occupation maximum (adultes + enfants): 5+0
- 2 chambres à coucher, 1 salle de séjour/espace couchage, avec porte(s) de chambre
- nombre de salle(s) de bains: 1
- TV par satellite, chaussons, entrée au club, nécessaire à café/thé, peignoir(s), produits de soins, sèche-cheveux, téléphone
- équipement balcon/terrasse: avec chaises longues, meublé
- PREMIUM SERVICE: service de découverte, trousse de bienvenue
- WiFi (inclus)
- coffre-fort (inclus)
- mini-bar (inclus)
- Seulement rempli à l'arrivée
- climatisation
- 4 Twin-Bed, 1 canapé(s) lit(s)
- nettoyage de la chambre 7 x par semaine
- linge de lit inclus
- changement des draps 2 x par semaine
- serviettes inclus
- changement des serviettes (changement des serviettes sur demande)
Restauration
- demi pension (H), y compris petit-déjeuner (buffet) et dîner (buffet)
- Tout Compris (I) (voir plus bas)
- régime sans gluten (à demander avant le voyage), nourriture sans lactose (à demander avant l'arrivée), showcooking, buffet à thème, régime végétalien (à demander avant l'arrivée), régime végétarien (à demander avant l'arrivée)
- nombre total de restaurants: 2
- 1 restaurant buffet avec cuisine international, terrasse
- 1 restaurant de tapas 'The Village' (payant)
- nombre de bars: 4
- 'Taste'-bar lobby
- 'The Village'-bar en bord de piscine
- 'Oasis Bar'-bar (payant)
Sports
- activités sportives: salle de fitness (inclus)
- sports nautiques: banana boat (payant, proposés par des prestataires locaux); excursion en bateau (payant, proposés par des prestataires locaux); voile (payant, proposés par des prestataires locaux); surf (payant, proposés par des prestataires locaux); plongée (payant, proposés par des prestataires locaux)
- sport de balle: billard (payant); pétanque (inclus); tennis de table (inclus)
- autres offres de sport: tir à l'arc (inclus); jeu de fléchettes (inclus); location de vélos (payant)
Remise en forme
- services (payant): massages; soins de bien-être et de beauté
Divertissements
- animation diurne: 6 x par semaine
- animation nocturne: spectacles; régulière
- animation sportive: 6 x par semaine
- langue: allemand, anglais, espagnol
Enfants
- nombre de bassins pour enfants: 2
- détails du bassin pour enfants: séparé, eau douce, pouvant être chauffée(s) (du 01-11 au 30-04), parc de baignade
- nombre d'aires de jeux: 1
- mini-club (inclus), de 4 à 12 ans, langue: international(e), 6 jours par semaine
- animation pour enfants
- service de baby-sitting (payant, sur place), réservation obligatoire
Tout compris
- petit-déjeuner: buffet
- déjeuner: buffet
- dîner: buffet
- café et gâteaux/biscuits de 16:00 à 17:00 heures
- snacks de 11:00 à 18:00 heures
- glace de 10:30 à 18:00 heures
- sélection de boissons locales alcoolisées de 10:00 à 24:00 heures
- sélection de boissons locales non-alcoolisées de 10:00 à 24:00 heures
- sélection de boissons internationales alcoolisées de 10:00 à 24:00 heures
- sélection de boissons internationales non alcoolisées de 10:00 à 24:00 heures
Avantages sur l'hôtel
Bon à savoir
Ni B1 ni B2 n'ont de cuisine.
Le service Premium dans B1 et B2 comprend également le réapprovisionnement quotidien en thé/café/eau ; serviettes de piscine dans la chambre sans caution ni frais de changement ; petit-déjeuner en chambre (sur demande à la réception la veille au soir. Elles disposent soit de bains de soleil, soit de chaises longues sur la terrasse (selon disponibilité).
Suites Familiales (PF/ F2) situées à proximité du Splash Pad pour enfants, décoration différente, coin thé & café (avec remplacement), eau dans la chambre et cadeau de bienvenue pour les enfants de 2 à 12 ans ; boissons gazeuses de bienvenue (pas de remplacement) ; chaises longues sur la terrasse.
Les chambres avec pack de bienvenue minibar à l'arrivée (sans alcool uniquement) ne sont pas réapprovisionnées.
Certains types de chambres rénovées en 2019 et B1/B2 en 2022. Bar du hall (Taste) en supplément (ne sert pas de formule tout compris).
Clients en tout compris aux Suites&Villas by Dunas avec un séjour minimum de 4 nuits, vous pourrez profiter d'un dîner gratuit par semaine (menu spécial comprenant des boissons) au restaurant Tapas THE VILLAGE ou au restaurant à thème THE CORNER (au Maspalomas Resort by Dunas) ou d'un dîner gratuit (menu spécial comprenant une sélection de boissons ) au Restaurant Libanais BEIRUT ou au Restaurant Italien PEPENERO (tous deux situés Avenue Air Marin). Tous les clients de l'hôtel Suites&Villas by Dunas bénéficient d'une réduction de 10 % dans ces restaurants. Réservation 24h à l'avance à la réception et selon disponibilité.
Oasis Bar est dans la zone des Villas Premium et n'est pas ouvert tous les soirs.
Ouverture du miniclub horaires/jours sujets à variation.
Air hockey moyennant supplément.
Il y a un hammam où les clients peuvent se faire soigner, mais ce n'est ni un bain turc ni un sauna traditionnel.
Accès au service vélo exclusif par FreeMotion (parking vélo surveillé, kits de réparation, etc...
Tous les prix indiqués peuvent être sujets à changement sans préavis.
Personnes à mobilité réduite (PMR) :
Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour de plus amples détails, nous consulter.
Remarque taxes de séjour
Veuillez noter que dans certaines villes et villages une taxe de séjour peut être mise en place. Elle est généralement déterminée en fonction de la catégorie de l'hôtel réservé et de la durée du séjour. La taxe est à payer par le client directement à l'hôtel.
Merci de vous renseigner avant votre arrivée si une telle taxe existe sur votre lieu de vacances.
Remarque pour les personnes de moins de 18 ans voyageant seules
Les personnes de moins de 18 ans voyageant seules et non accompagnées d'un adulte plus âgé ne sont acceptées que sur demande.
INCLUS/NON INCLUS
Notre offre comprend*
- Le vol aller / retour
- Les taxes d'aéroport.
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport.
- Le séjour de la durée choisie, dans l'établissement retenu.
- Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionnés.
- L'assistance sur place.
- Des documents de voyage.
*sauf mention contraire
Notre offre ne comprend pas*
- Les frais liés aux formalités d'entrée dans le pays
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les services et activités payants
- Les éventuels suppléments à bord de l'avion (collations et boissons sur certaines compagnies)
- Les assurances facultatives
- Les éléments non mentionnés dans « notre offre comprend »
*sauf mention contraire
Cabine
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
-
Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
-
L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
-
Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
