- A proximité des falaises de Los Gigantes (2 km), site naturel emblématique de Tenerife.
- A 50 m de la plage de sable volcanique de Playa de La Arena.
- Sa formule tout inclus Plus très complète.
- Son espace Platinum exclusif pour les adultes recherchant calme et prestations premium.
DESCRIPTIF PRODUIT
Des vacances animées pour tous
L'hôtel
Situation
• Situé à Puerto de Santiago, station balnéaire paisible de la côte ouest de Tenerife, réputée pour ses eaux cristallines et son climat ensoleillé toute l'année.
• A seulement 50 m de la plage de sable noir de Playa de La Arena, à 2km des célèbres falaises de Los Gigantes et à 40 km de l’aéroport de Tenerife Sud.
Votre Hôtel
• Pour votre confort : Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, réception ouverte1 24h/24, 7 ascenseurs, consigne à bagages.
• Services supplémentaires (avec participation) : service de blanchisserie, parking, boutiques, location de voitures.
• L’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite, pour plus d’informations : nous consulter.
Restauration
Restaurants :
• 1 restaurant principal « Lava Restaurant », sous forme de buffet et show cooking pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner. • Arena Restaurant (à la carte) : dîners spécialisés en cuisine méditerranéenne ouvert pour le dîner.
• Macaronesia Restaurant (à la carte) : Macaronesia Food Truck, situé en face de la terrasse du buffet Lava, propose une cuisine urbaine avec des vues spectaculaires sur le coucher de soleil et l'île de La Gomera.
• FARO Restaurant (à la carte) : menu à la carte reflétant les dernières tendances culinaires pour le dîner (ouverture prochaine).
• Muelle Restaurant (à la carte - inclus pour les clients Platinum) : déjeuners spécialisés en grillades cuites au four à bois de chêne. Code vestimentaire : Tenue décontractée élégante (smart casual). Les maillots de bain, shorts de sport et débardeurs ne sont pas autorisés dans les restaurants.
Snacks et bars : Arena Pool & Snack Bar : déjeuners légers et snacks tout au long de la journée entre 10h00 et 19h00 ; The View (exclusif clients Platinum) : snacks & boissons de 10h00 à 18h00 et Snacks & Drinks Corner : point snacks et boissons non alcoolisées situé dans le hall de l'hôtel ouverte entre 22h et 6h30.
3 bars en soirée : Hello! Bar situé dans le hall de l'hôtel jusque minuit, The Show Bar en soirée et le Platinum Lounge (exclusif clients Platinum) situé dans le hall de l'hôtel jusque minuit.
Important : La consommation d'alcool est interdite aux moins de 18 ans. Le service de boissons alcoolisées tout compris se termine à 00h00. Les informations sur les allergènes sont disponibles sur demande. Les horaires d'ouverture peuvent être modifiés selon les besoins opérationnels. Le bracelet All Inclusive doit être porté en permanence pour profiter de tous les avantages du service All Inclusive Plus.
Coordonnées
Les Infos Pratiques
• Horaires : Check-in à partir de 15h00 / Check-out jusqu'à 12h00.
Chambre supérieure
Capacité maximale : 3 personnes.
• Superficie : 30 m²
• Grand lit ou deux lits simples
• Balcon ou terrasse vue mer partielle
• Canapé-lit
• Salle de bain complète avec baignoire ou douche
• Wi-Fi gratuit
• Climatisation
• Sèche-cheveux
• Miroir grossissant
• Bouilloire
• TV satellite
• Coffre-fort électronique et minibar (payants)
Chambre deluxe vue mer
Capacité maximale : 3 personnes.
• Superficie : 30 m²
• Un grand lit ou deux lits simples
• Balcon ou terrasse vue sur la mer
• Canapé-lit
• Salle de bain complète avec baignoire ou douche
• Wi-Fi gratuit
• Climatisation
• Sèche-cheveux
• Miroir grossissant
• Bouilloire
• TV satellite
• Coffre-fort électronique et minibar (payants)
Chambre deluxe Platinum vue mer
• Superficie : 30 m²
• Réservée aux adultes de plus de 16 ans uniquement
• Un grand lit ou deux lits simples
• Balcon ou terrasse vue sur la mer*
• Canapé
• Salle de bain complète avec baignoire et/ou douche
• Pack de bienvenue
• Wi-Fi gratuit
• Climatisation
• Sèche-cheveux
• Miroir grossissant
• Peignoirs et chaussons
• Menu d'oreillers
• Cafetière et bouilloire
• TV satellite
• Coffre-fort électronique
• Minibar inclus
• Accès à tous les espaces Platinum de l’hôtel (restautant, snack et bar dédié, ainsi que la piscine à débordement)
Sports & Activités
Profitez de la plage de sable volcanique de Playa de La Arena à 50 m de l'hôtel.
Piscines : 2 piscines extérieures chauffées dont 1 piscine calme et 1 avec animations douces, 1 piscine Thalasso extérieure chauffée, service de serviettes de piscine (caution requise), lits balinais (payant). Clients chambre Platinium : un espace exclusif de 1 450 m2, au design moderne et à l’atmosphère détendue, où vous trouverez une magnifique piscine à débordement avec vue sur l’océan Atlantique.
Animation : Programme d'activités de jour et de soirée pour adultes avec une équipe internationale proposant musique live, spectacles et discothèque en soirée.
Sports & loisirs gratuits : salle de sport BodyUP (réservé aux adultes) du lundi au dimanche de 6 h 00 à 22 h 00, mini-golf, tennis de table, pétanque, court de tennis, tir à l'arc, water-polo, salle de spinning, aquagym.
Cycling Room : l’hôtel dispose d'un Cycling Room, un garage à vélos vidéo-surveillé, comprenant 30 supports à vélos (vélo non inclus), atelier d'outils, support de réparation, laverie vélo en libre-service, pompe à air, casiers.
INCLUS/NON INCLUS
Le prix comprend
• Les transferts aller et retour entre l’aéroport et l’hôtel.
• L’hébergement et la pension selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• Les services, loisirs et/ou activités proposées par l’hôtel mentionnées sans supplément.
• Les frais de gestion, taxes aériennes, les surcharges carburant et transporteur (soumis à modification).
Le prix ne comprend pas
• Les prestations non mentionnées et les dépenses personnelles.
• Les assurances (en option).
• La franchise bagage (sauf mention contraire).
• Les frais de service.
• Tout ce qui n’est pas mentionné dans « ce prix comprend ».
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
