DESCRIPTIF PRODUIT
En résumé
Avec ses 6 piscines (dont une naturelle à l'eau salée), ses deux spas Náay et ses activités de bien-être, l'hôtel offre un cadre idéal pour le romantisme et la détente absolue.
HOTEL RÉSÉRVÉ AUX ADULTES
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Formule More Inclusive®
L'El Dorado Royale propose l'expérience More Inclusive™, un concept qui dépasse le cadre du séjour tout-compris traditionnel. Il inclut l'hébergement ainsi que le transport aller-retour partagé entre l'aéroport international de Cancun, l'hôtel et chacune des activités incluses :
- Accès à Maroma Beach : Les clients peuvent profiter d'expériences telles qu'une sortie en catamaran avec snorkeling, une balade en WaveRunner, et un brunch en face à l'océan proposant plus de 20 stations culinaires et des boissons à volonté.
- Parc aquatique à thème : Une entrée au parc aquatique le plus exclusif des Caraïbes mexicaines*, avec nourriture et boissons incluses.
- Rancho Bonanza : Visite de ce parc écotouristique permettant de partir à la rencontre d'animaux secourus.
- Expédition souterraine à Aktun Chen : Comprenant l'exploration de grottes et l'accès à un cénoté.
*Une entrée au parc aquatique à thème est incluse pour chaque séjour de 3 nuits.
L'espace privé
Chaque hébergement, d'une superficie variant de 54,81 m² à plus de 332 m², est pensé pour l'intimité et le confort, avec des options de lits king ou doubles, des bains à remous et un service en chambre 24h/24, le tout dans un environnement non-fumeur entouré de végétation tropicale luxuriante.
Luxury Junior Suite
Surface : 54,81 m²
Ces suites spacieuses incarnent l'élégance caribéenne avec un design soigné qui invite à la détente absolue. L'atmosphère chaleureuse est rehaussée par des touches locales et une décoration raffinée, créant un havre de paix idéal pour profiter de la brise marine. Chaque suite dispose d'une terrasse ou d'un balcon privé où l'on peut se relaxer dans un hamac personnel, offrant un cadre parfait pour des moments de sérénité face à la nature luxuriante de la Riviera Maya.
Équipements : un lit king ou de deux lits doubles - balcon ou d'une terrasse privée avec hamac - coffre-fort - service en chambre disponible 24h/24 - minibar rechargé quotidiennement avec bières, eau et sodas - climatisation - Wi-Fi
Beachfront Junior Suite
Surface : 54,81 m²
Situées aux deuxième et troisième étages, ces suites offrent une expérience exclusive avec de magnifiques vues sur la mer des Caraïbes et un accès privilégié à la plage. L'intérieur est orné de fins meubles en bois qui apportent une touche de sophistication et de chaleur à l'ambiance générale. Le balcon privé invite à la détente et aux moments intimes, tandis que la proximité immédiate de la plage et de la piscine principale permet de profiter pleinement du cadre paradisiaque de l'hôtel.
Équipements : un lit king ou deux lits doubles - balcon privé avec vue sur la mer - coffre-fort - service en chambre 24h/24 - minibar quotidien avec bières, eau et sodas - climatisation - Wi-Fi
Swim Up Junior Suite
Surface : 54,81 m²
Situées au rez-de-chaussée, ces suites créent un espace intime parfait pour partager, offrant un accès direct à une rivière lente depuis la terrasse ou une vue sur un jardin tropical luxuriant menant au même cours d'eau. La décoration intérieure met en valeur des meubles en bois qui renforcent l'ambiance accueillante et chaleureuse de l'espace. Cet emplacement unique permet de passer de la chambre à l'eau sans avoir à traverser de couloirs, favorisant une connexion immédiate avec la nature et la détente aquatique.
Équipements : un lit king ou de deux lits doubles - accès direct à la rivière lente depuis la terrasse - un coffre-fort dans la chambre - service en chambre 24h/24 - minibar rechargé chaque jour avec bières, eau et sodas - climatisation - Wi-Fi
Beachfront Swim Up Junior Suite
Surface : 54,81 m²
Cette suite offre le meilleur des deux mondes en combinant la proximité de la plage et l'accès direct à la piscine. La terrasse donne accès directement à la rivière lente, permettant une transition fluide entre la détente aquatique et la vue sur la mer à quelques pas. L'espace est conçu pour maximiser le confort avec un lit king ou deux lits doubles, offrant un cadre harmonieux où le bruit des vagues et le calme de la piscine se rencontrent.
Équipements : un lit king ou de deux lits doubles - terrasse avec accès direct à la rivière lente - coffre-fort dans la chambre - service en chambre 24h/24 - minibar quotidien avec bières, eau et sodas - climatisation - Wi-Fi
L'espace restauration
Propose un vaste étalage culinaire pour le petit-déjeuner avec diverses stations de nourriture et du pain fraîchement cuit.
Horaires : Petit-déjeuner de 6h30 à 12h00.
La Isla (Buffet et Fruits de mer)
Ouvert le matin avec un buffet international, l'espace se transforme l'après-midi en une marisquerie proposant des préparations fraîches inspirées de la cuisine côtière mexicaine.
Horaires : Petit-déjeuner de 7h00 à 11h00 ; Buffet de 12h00 à 16h00.
Santa Fe (Cuisine Méditerranéenne Baja Med)
Célèbre les saveurs méditerranéennes dans une ambiance détendue, offrant une fusion de cuisines avec une vue panoramique sur l'horizon caribéen.
Horaires : Petit-déjeuner de 6h30 à 11h30.
Rincón Mexicano (Cuisine Mexicaine)
Commencez la journée avec un petit-déjeuner international à la carte offrant une vue imprenable sur les jardins tropicaux. Le soir, profitez d'un menu mexicain exquis célébrant la gastronomie locale.
Horaires : Petit-déjeuner de 7h00 à 12h00 ; Dîner (menu mexicain) de 18h00 à 22h00.
D'Italia Villas (Cuisine Méditerranéenne)
Une expérience à la carte célébrant la haute cuisine méditerranéenne dans une atmosphère contemporaine et sophistiquée, idéale pour des rencontres intimes.
Horaires : Dîner de 18h00 à 22h00.
Kampai (Cuisine Thaïlandaise)
Fusionne les saveurs vibrantes de la Thaïlande avec une expérience culinaire fraîche et sophistiquée sous le regard du Bouddha.
Horaires : Déjeuner de 12h00 à 17h00 ; Dîner de 17h00 à 22h00.
D'Italia Casitas (Cuisine Italienne Traditionnelle)
Une proposition célébrant l'essence de la gastronomie italienne authentique, rehaussée par une atmosphère sereine et une vue sur la mer.
Horaires : Dîner à la carte de 18h00 à 22h00 (Réservation requise).
Fuentes (Théâtre Culinaire)
Un spectacle de cuisine en direct combinant la créativité du chef à une expérience multisensorielle. Un sommelier guide le voyage à travers l'art de l'accord mets et vins.
Horaires : Unique. Cocktail de bienvenue à 19h00, suivi du spectacle/dîner à 19h30 (Réservation requise, supplément possible).
Rincons Culinarios (Points de restauration décontractés)
Spot Taquería
Une taquería réinventée mettant en valeur le street food emblématique du Mexique. Les tacos sont préparés sur commande dans une ambiance détendue.
Horaires : Déjeuner de 12h00 à 16h00.
Health Bar
Un espace dédié au bien-être conscient, proposant des plats véganes vibrants et des smoothies fraîchement préparés.
Horaires : De 7h00 à 18h00.
Kick
Ambiance détendue face à la mer, proposant des préparations à la grille, des spécialités mexicaines et des boissons fraîches.
Horaires : Déjeuner de 12h00 à 16h00.
La Cabaña Pizzeria
Offre des pizzas délicieuses et des hamburgers Angus cuits au four à bois pour un goût fumé riche, ainsi que d'autres collations mexicaines.
Horaires : Déjeuner de 11h00 à 16h00 ; Dîner de 18h00 à 22h00.
Ahá! (Glacerie et Cafétéria)
Un coin face à la mer proposant une sélection de boissons, des glaces artisanales, des boissons froides et du café fraîchement préparé.
Horaires : De 9h00 à 17h00.
Service en Chambre
Room Service
Disponible 24h/24. Le menu est accessible via l'application de l'hôtel ou la télévision de la suite.
Horaires : 24 heures sur 24.
Bars
Bar face à la plage et au restaurant Kampai.
Horaires : 10h00 - 23h00.
Spot Swim-Up Bar
Bar exclusif en piscine (swim-up) avec service premium.
Horaires : 09h00 - 17h00.
Kick Bar
Bar sur la plage avec cocktails et vue sur l'océan.
Horaires : 09h00 - 17h00.
La Isla Swim-Up Bar
Bar en piscine principale avec musique et cocktails.
Horaires : 09h00 - 17h00.
Jojo's Bar (Cocktails et Cafétéria)
Bar en plein air face à la plage, ambiance détendue.
Horaires : 10h00 - 18h00.
Bar Martinis
Bar élégant et sophistiqué dans le lobby, spécialisé dans les martinis.
Horaires : 10h00 - 01h00.
Guacamayas
Bar avec musique live ou spectacles, situé à côté de la chapelle.
Horaires : 17h00 - 01h30.
Swim Up Bar Tucanes
Zone de détente sous palapa en piscine.
Horaires : 09h00 - 17h00
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
- Piscines : Six piscines, dont une piscine naturelle à l'eau salée, complétées par des bars swim-up pour une immersion totale.
- Activités Sportives : Un gymnase entièrement équipé, trois terrains de pickleball, un court de tennis (avec raquettes et balles fournis), ainsi que des zones dédiées à l'archerie, au tir à l'arc et au tennis de table.
- Programmes d'Activités : Séances quotidiennes de yoga, de CrossFit, d'entraînement fonctionnel, d'aquagym et de water-polo, ainsi que du beach-volley et du volley-ball en piscine.
- Découverte et Nature : Un tour guidé à vélo et un invernadero (serre) accessibles aux hôtes.
SPA
L'espace professionnel
Une équipe d'experts assure la planification et l'exécution de chaque détail pour garantir une expérience mémorable et sur mesure.
- Chapelle « Los Milagros » : Église catholique face à la mer, reconnue par l'Église et les ministres, capable d'accueillir jusqu'à 150 personnes pour des cérémonies religieuses.
- Salon de Bal (Ballroom) : Espace intérieur pouvant recevoir jusqu'à 200 invités pour des réceptions et des événements corporatifs.
- Terrasse Rooftop : Offering une vue imprenable sur l'océan, idéale pour des mariages ou des événements en plein air jusqu'à 250 personnes.
- Services de Planification : Des services complets de planification de mariage sont disponibles pour concrétiser les projets les plus exigeants, du concept initial à l'exécution finale.
Les plus
- Expérience More Inclusive™
- Boisson de bienvenue
- Wi-Fi
- Service voiturier
- Table d'accueil
- 6 piscines, dont une d'eau salée
- Service de conciergerie personnel de 8h00 à 16h00
- Appels nationaux et internationaux illimités
- Coffre-fort en chambre
- Tous les repas sont inclus dans nos restaurants, espaces de restauration et bars
- Boissons alcoolisées et non alcoolisées nationales et internationales à volonté
- Minibar avec bière, eau et boissons sans alcool, réapprovisionné quotidiennement
- Service d'étage 24h/24
- Programme d'activités en journée et en soirée avec musique et spectacles
- Visite de la serre
- Cours de cuisine, de danse et d'espagnol
- Tir à l'arc, tir à la carabine et tennis de table
- Excursion guidée à vélo
- 1 court de tennis (raquettes et balles fournies). *Restrictions applicables pour les séjours de nuit.
- 3 terrains de pickleball
- Centre de remise en forme
- Cours de yoga, CrossFit et entraînement fonctionnel
- Aquagym et water-polo
- Beach-volley et volley-ball en piscine
Émissions de CO2
Les compagnies aériennes
- Air Canada
- Air Caraibes
- Air Europa
- Air France
- Air Transat
- American Airlines
- Condor
- Lufthansa
- Swiss
INCLUS/NON INCLUS
Autres services et installations - Non inclus
- Blanchisserie
- Boutiques de souvenirs
- Location de voitures
- Service médical 24h/24
- Forfaits spéciaux mariages, lunes de miel et anniversaires
- Boutique en ligne
- Distributeur automatique de billets (USD uniquement)
- Spa et salon de beauté
- Dîners sur la plage
- Café « We Proudly Serve Starbucks™ »
- Certifications, cours particuliers, location de matériel de plongée et sorties de pêche
- Cours de tennis et démonstrations collectives
- Sauna et hammam
- Balades à cheval dans le ranch écotouristique
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- les nuits en Luxury Junior Suite
- La pension tout compris
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
FORMALITÉS
Informations générales sur les formalités
Formalités administratives
Pour tous les voyages, les Voyageurs devront être en possession des documents obligatoires et nécessaires à l’entrée dans le pays de destination ou au passage dans le ou les pays d’escale éventuelle : passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, autorisation parentale, livret de famille, visa etc…
Certains pays de destination exigent une pièce d'identité en cours de validité six mois après la date de retour. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la prolongation de la durée de validité de la carte nationale d'identité, portant celle-ci à 15 ans, n'est pas reconnue par tous les pays de destination (plus d'informations sur le site: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite)
Nous vous invitons à consulter le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires.
Attention, ces renseignements ne concernent que les personnes de nationalité française, et sont donnés à titre indicatif.
Nous invitons les ressortissants étrangers ainsi que les binationaux à consulter directement les autorités compétentes (consulat, ambassade etc,…) de leur Etat ainsi que de l'Etat de destination, pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.
Les frais de délivrance des documents nécessaires aux voyages (tels que passeports, visas) demeurent à la charge du Client et ne sont pas compris dans les prix de vente.
Attention, l’accomplissement des formalités incombe au Client qui devra s’assurer avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, certificat de vaccination, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du Client.
Enfants mineurs :
Tout enfant mineur français voyageant dans l'Union Européenne ou l'Espace Schengen doit être muni de sa carte nationale d'identité (étant précisé que la carte nationale d'identité en apparence périmée n'est pas reconnue pour les mineurs) ou d'un passeport nominatif en cours de validité. Pour toute autre destination, l'enfant doit disposer d'un passeport nominatif.
Il est également vivement recommandé de munir les enfants mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux d'une copie du livret de famille.
Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, le mineur résidant en France, quelle que soit sa nationalité, et voyageant sans être accompagné de ses représentants légaux, parents ou détenteurs de l'autorité parentale, doit être muni, en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie du territoire CERFA n°15646*01 téléchargeable à l’adresse :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do
Ce formulaire doit être accompagné de la photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport du représentant légal, parent ou détenteur de l'autorité parentale signataire du formulaire.
Si l'enfant mineur ne dispose pas du même nom et/ou de la même adresse que le parent qui l'accompagne, l'autre parent devra en outre autoriser le voyage par une lettre manuscrite accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de son passeport, et du livret de famille.
En toute hypothèse, les parents sont invités à se renseigner auprès des compagnies aériennes sur un éventuel refus d'embarquement de l'enfant mineur non accompagné, ou un surcoût lié à la prise en charge de l'enfant pendant le vol.
Formalités sanitaires et médicales
Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous invitons à vous tenir informé sur votre voyage, à savoir, dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination), notamment par la consultation d’un médecin, mais également par la consultation des sites suivants :
-
Les recommandations du ministère des Affaires Sociales et de la Santé (http://social-sante.gouv.fr/)
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Le centre médical de l’Institut Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr
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L’Institut de Veille Sanitaire (InVS) (http://invs.santepubliquefrance.fr/)
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Le site https://www.action-visas.com
Il est recommandé aux femmes enceintes de se renseigner auprès des compagnies aériennes sur l'éventuelle nécessité de leur fournir un certificat médical mentionnant le terme de leur grossesse, les compagnies pouvant leur refuser l'embarquement.
Le Client peut prendre connaissance du volume de dioxyde de carbone émis au cours du trajet à l'adresse http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr/.
Sécurité
En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du ministère des Affaires Etrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.
Nous vous recommandons également de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html.
Avertissement
Dans tous les pays, il est rappelé qu'il est interdit d'acheter les produits à caractère notoirement illicite : objets issus de la contrefaçon, stupéfiants… Il est également interdit de ramasser ou d'acheter des objets issus de gisements archéologiques, sites historiques… Le non-respect de ces interdictions peut conduire à des sanctions pénales ou des peines d'emprisonnement en France ou dans le pays de destination.
Nous vous invitons à consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
